Utland

Vi är i Peru och har all mobildata samt roaming-data avstängd. Trots detta kommer ett meddelande från er till min och min dotters telefon, vilken även jag står som kontohavare till, att vi har börjat använda mobil datatrafik!!???, vilket inte är fallet. Dock fick inte min man som har Telenor ett sådant meddelande. Vad har hänt!? Jag ringde specifikt till er före resan (måste ha blivit inspelat) och frågade om det räckte med att datatrafik och roaming var avstäng, för att inte bli debiterad någon avgift för datatrafik, vilket jag fick information om räckte. Jag vill veta vad som har hänt.

Hej! Funkar det att använda ett tillfälligt kontantkort i iPhone 8 Plus när man är i Bosnien? Eller är man låst på något sätt till sitt vanliga sim-kort/abonnemang? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Hej... har upp till extra 60gb per kalendermånad i EU/EES enligt mitt abonnemang men ändå så tog surfen nu tydligen slut efter jag använt cirka 10 gb mitt i semestern

Hej, jag är nu i Thailand och använder 3världen. Det fungerar som det ska. Men jag ska vara här för 2 månader. Jag resar från 18 juni tillbaka Sverige 14 augusti. Hur längre gäller 3världen ? Vad menar 1 månadkalender ? Räknar ni 18 juni till 18 juli ? Eller 1 juni till 30 juni ? Hur det funkar egentligen? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Mitt internet funkar inte utomlands, kommer upp ett meddelande om att jag inte har internet

Hej! Vi är på resa i USA och fick ett meddelande med information om att köpa Surfpass genom att skicka sms-kod 1000 till 2527. Vi har skickat koden från båda sönernas mobiler men det fungerar ändå inte surfa. Mvh Christian

Hej! Jag är i Malaysia och skulle vilja låsa upp mitt sim i 14 dagar så att jag kan ha ett malaysiskt sim medan jag är här. Hur går jag tillväga? Tack på förhand / Ida

Hej Varken jag eller mina barn kan komma åt mobilnät. Ombildats och roaming är aktiverat, jag har testat att återställa datanätverk, funkar inte. Något måste hänt på färjan mellan Sverige o Tyskland. Jag får meddelande att jag nått gränsen för datasurf för perioden. Samtidigt så ska jag kunna använda min surf hemma lika bra som i ett Eu-land. Både jag och barnen har massa surf kvar, men alla får info om att vi nått surftaket. Har vi missat något. Sist vi var utomlands fungerade allt helt problemfritt, är det något i abonnemangen som är ändrat? //lojo [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Åkte just in i Schweiz och får lite panik över hur jag inte ska åka på massa kostnader. Min dementa mamma ringer mellan 20-50 samtal till min mobil varje dag. Jag svarar inte på alla men hur blir det nu när hon ringer när jag är utomlands ? Har stängt av röstbrevlådan. De gånger jag svarar ....bör jag då ha gratis wi-fi för att slippa kostnader? Ska roaming då vara påslagen? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej Jag har ett 2Gb abonnemang. Brukar oftast klara mig på det i en månad. Denna månaden var jag utomlands 3-10 juni (Spanien och Storbritannien). När jag landade i Barcelona får jag ett sms från 3 att jag nu har börjat surfa i Spanien . I spanien kan du surfa upp till 2 Gb per kalendermånad utan extra kostnad. Dessa klarar sig precis till jag kommer till London då jag får nytt SMS där jag får 2 nya Gb. När jag kommer hem dröjer det endast några dagar (15 jun) innan jag får ett SMS om att 80% av min surf är förbrukad. Idag 21/6 är den slut. Synes märkligt om det är så att de 2Gb i Spanien (och London) räknas in i mina 2Gb här hemma (då jag iså fall surfade mer än 2Gb totalt utomlands enligt telefonens datamätare)... och jag borde varit tom redan vid hemkomst 10/6. Om de inte räknas in så är det väldigt märkligt att jag kunna surfa upp allt med 1v mindre i Sverige och dessutom 1 vecka innan månaden är slut. Vad har ni för tankar?? [Redigerat] -

Har en fråga Är i Turkiet vilken surf ska jag köpa [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag är LA och har köpt ett nytt sim-kort som jag ska kunna ha hör för att ringa och använda data när jag inte har wi-fi. När jag ska installera det nya sim-kortet så funkar det dock inte eftersom min mobil säger att min operatör inte tillåter det nya sim-kortet. Jag ska vara utomlands i 2,5 månader till och skulle gärna vilja stänga av mitt abonnemang jag har eller något sådant tills jag kommer hem igen så jag kan använda det sim-kortet jag har köpt? Jätte tacksam för snabb hjälp! [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till utland

Lägg till Arabvärlden in in 3världen då andra största språket är arabidka i Sverige. Detta leder till fler ansluter sig till 3. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Vi är i Grekland och en i sällskapet har problem med sin telefon. De står bara ingen täckning fast att alla andra har full täckning. Vi har startat om telefonen, tagit ut sim-kort, försökt nollställa nätverksinställningar, valt operatör men inget hjälper... har ni tips? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej Jag har köpt 5 giga surf i Turkiet sedan en vecka , och fick då sms att det är giltigt i 2 veckor . Idag fick jag sms att jag ska börja använda mobil datatrafik . Obs : jag har inte använt hela 5 giga än och de 2 veckor är inte sluta än. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Hej! Jag befinner mig nu i magaluf men mitt 4g fungerar ej, har testat att starta om telefonen , stänga av och på mobildata samt roamingen , vad kan det vaea för fel? Har fått meddelande om välkommen till Spanien!   // Redigerat // - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Undrar hur mycket det kostar att använda telefonen i Danmark [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Hej, på senaste fakturan så finns en post där jag är fakturerad för datatrafik utomlands till en summa på 124,51 kr. Varifrån kommer denna kostnad, jag har inte varit utomlands? Med vänliga hälsningar Jennie Falk [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej. Jag befinner mig i Ungern. Jag har tre kontant, och det fungerar inte att ta emot samtal. Jag laddade på med tre global. Det fungerar ff inte. Data roaming är på. Kan jag inte använda min mobil här?? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Der här är 5:e gången jag är i kontakt med er ang det här. När jag landade fick jag sms om att jag hade 3världen. Bra, men en min senare fick jag veta att min surf var slut. Enl min app så har jag nu använt drygt 900 MB ändå så kan jag inte surfa. Vad är fel??? Jag kan inte heller öppna MMS XXXXXX-XXXX XXXX-XXXXXX 3 abonnemang e-faktura ssenaste fakturabelopp 798 kr [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

HEj ska resa till Mexico vad gäller med mitt surfande på mitt abonnemang. kan jag surfa på mina 50 g eller annan taxa - vad bör jag tänka på? tips?Råd? Telefon i övrigt? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

varför kan jag inte ringa svensk mobil från Grekland? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! det står att jag ska kunna surfa utomlands likadant som hemma inom EU. Detta har dock inte fungerat när jag varit utomlands trots att jag haft datatrafik och roaming på. Vad är det för fel? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Om man en gång haft begränsning på användande av mobiltelefon i utlandet, ligger den då kvar till man begär att den ska tas bort?

Hej, Kommer att resa till Makedonien med familjen och undrar vad jag behöver tänka på och om vi behöver lägga till något i vårat abonemang under denna tidsperiod. Gäller juni månad. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre