Mobil

Hej. Min mobil fungerar ej som den skall. Går ej att ladda i vanliga porten utan kan bara laddas på en platta. Såg att jag har garanti kvar på telefonen. Hur går jag tillväga? Mvh Sandra 

HejMin gamla mobil, en Motorola G9 Power, behöver jag snart skaffa en ny för skärmen har sprukit men den fungerar forfarande, har sett en Nothing mobil på Inet jag tänkte skaffa men måste det vara en 5G mobil då eftersom jag snart kommer byta till 5G?  

Min telefon säger ofta ”finner inget SIM-kort, vad är fel?

Hej! i går slutade det fungera att surfa med mobilen via 4G/5G. Vad göra? 

Jag har köpt en ny mobil Samsung s24 från er men när jag öppnar mobilen efter att har valit språk fråga om QR Gode hur ska jag hitta den??????? 

Har 19:95 gigg kvar men det funkar inte vad ärfelet? 

Motorola Moto G 5G PlusJag läste på Amazon UK att 5G-tjänsterna den här modellen inte fungerar med Tre i Storbritannien. Motorola släppte en patch, men detta har inte löst problemet. Uppstår samma problem i 5G-systernätverket i Tre Sweden

Hej! Jag skulle vilja betala av allt som är kvar på min mobil. Hur gör jag det?

Hej jag är en ung tjej och när jag skulle logga in på instagram så kom det upp en kvinna som heter Christina så jag brydde mig ingenting om det så jag tog bort allting om henne och gjorde det till min och sen så skulle jag logga in på Facebook och det kom upp samma kvinna sen så ser jag att hon är död och ingen har tagit bort hennes nummer och för ett tag sen ringde tandvården och frågade för en Christina men jag är ingen Christina så kan ni snälla ta bort hennes telefonnummer 

Har efter överflytt av gammalt nr till nytt abonnemang hos 3 fått problem med att jag inte kan skicka vare sig sms eller imessage. Har ändrat till rätt nr i Apple-ID, imessage, meddelanden och telefon. Det jag kan se är att i enhetsinfo ( som jag inte kan ändra) ligger det felaktiga/ tillfälliga nr kvar. Kan man på nått vis nollställa abonnemanget? Eller vad gör man?

Hej, När jag försöker skicka sms till Polsk nummer så får jag felmeddelandet: Felkod 500.  

Hej jag undrar om man kan beställa ett nytt simkort till en iPhone 13 med 5g eftersom mitt nuvarande inte stödjer 5g och att samma telefonnummer behålls? Kostar det extra isåfall? 

När jag beställde min Apple 15promax skrev jag in min e-postadress felaktigt. Spelar det någon roll?

Hej Kan ni förlänga förfallodatum till min faktura till nästa månad?Tack  

Jag har nyss bytt till 3 för att få bättre täckning än mitt gamla abonnemang på Tele 2 (Comviq)Vi har sommarstuga i närheten av Båstad Camping och vill ha ett fungerande 4G / 5G nät.Har en 4G router  med inbyggd Wifi och den la ner helt nu i helgen. Vi kan inte ens gå in på mailen, men fram för allt, vi kan inte streama filmer då vi endast kan ladda ner någon enstaka Kb/sek.Vi har två mobiltelefoner, också dessa med 3 abonnemang. Min Samsung S23 kommer inte in på Afonbladet över huvudtaget medans fruns nya Iphone 15 Plus kommer in men det går extremt långsamt.Vi bor övrig tid när vi inte är i stugan utanför Borås och jag tog med mig 4G routern hem för att testa och nu laddar den utan problem 15-20 mb/sek, våra telefoner fungerar också mycket snabbt här hemma, går de upp på 5G direkt.Detta är för jävligt och vi som bytt till 3 för säljaren lovade att 3 skulle fungera med 5G vid vår stuga. Jag nämnde för honom att när vi har besök i stugan är det bara

Skärmen har blivit svart vad kan jag göra på min Samsung A52s?

Jag har gått och tappat min telefon så att min ena bakkamera spräcktes. Så min fråga är då jag har försäkring på min telefon, vad hade det kostat att laga min kamera? 

Hej Jag vill avsluta den försäkring som följde med när jag bytte upp min mobil. Fick då en försäkring (SquareTrade) utan att ha bett om det. Tidigare fick man frågan om man ville ha en som jag alltid tackat nej till. Jag har en hemförsäkring som räcker för mig. Har fortfarande kvar min första iPhone 4S som fungerar och ser ut som ny. Önskar få den här försäkringen borttagen per omgående. Mvh Margaretha

Går inte att uppdatera IPhone 15 PRO. Låser sig i uppdateringen…

Hej, jag har nu två telefoner hos er på 3 där bindningstiden har gått ut på den ena. Jag vill göra en nummerflytt från min gamla telefon till min nya och alltså göra en nummerflytt inom 3. När jag väljer Nummerflytt på min sida så går det bara att flytta från en annan operatör, hur flyttar jag nummer inom 3? Mvh, Kerstin

Hej! Jag har fått en telefon via jobbet och har ej längre användning av min andra telefon som jag har på avbetalning via 3. Kan jag betala av telefonen, lämna in den och få rabatt på mitt abonnemang? Eller finns det någon annan bra lösning på det? Jag vill helt enkelt ha kvar mitt abonnemang, men ej telefonen. Och jag vill försöka få ner mina onödiga kostnader.Tack på förhand!

Glömt min pinkod så mobilen är tvärlåst, får ett försök sen måste jag vänta 24 timmar, hur åter ställer jag den

jag har en mobil från dig som har 9 månader kvar att betala. om jag vill skicka tillbaka den och få denna rabattkod för en ny telefon måste jag betala för båda telefonerna tills de 9 månaderna är över eller kommer prenumerationen att byta till den nya telefonen

Jag får inga meddelanden från appar t ex 1177 till min mobil sedan jag bytte till 3.

Hej, jag har surf som jag delar med min dotter, men i början av månaden får hon sms att surfen är slut, men det kan den inte vara. Jag får inget sms om att den är slut och vi delar ju. Vad är det jag missat i abbonnemanget?