Besvarat

Hej, började ett nytt jobb nyligen och fick en företagstelefon, så nu drar jag runt överallt med två telefoner. En kollega till mig sa att han "kopplat ihop" sina abonnemang så han bara behöver använda en telefon. Han har sitt privata på Tele2 och företaget hos 3. Han använder inte en telefon som har dubbla simkort. Är det någon som kan förklara hur man löser detta?? Med vänlig hälsning Bettan [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej, Jag har haft abonnemang länge och mitt senaste löpte ut i våras men låtit det löpa på.Nu behöver jag en ny mobil då min nuvarande inte fungerar optimalt.Hur binder jag upp mig en ny mobil och beställer här på mina sidor?

Min mobil är stulen, hur ska jag gå vidare? Är steg ett att beställa nytt simkort hos 3? Och spärra det gamla? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Vart hittar jag min aktiveringskod så jag kan skapa ett administratör konto [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Mitt lagringsutrymme blir hela tiden fullt och nu är jag så trött på att hela tiden behöva radera bilder och appar o.s.v. Går det att köpa till mer utrymme och hur gör man?

Jag har inte haft någon internetuppkoppling på telefonen på hela dagen. Något som är fel hos er? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Jag ska flytta till England med väldigt kort varsel, ( flyttar den 29:e september). Min fråga är mest gällande kostnaderna att fortsätta använda mitt abonnemang och om de går att göra något åt de ( bindningstid till 2020), vet ju att tre finns i England också nämligen. Undrade även då jag har autogiro betalning för min faktura om de går att ändra de så när jag väl får mitt engelska bankkonto om jag kan betala via de. Tacksam för svar!

Min vårdcentral ringer mig från ett hemligt nummer. Av misstag har jag avvisat samtal från det numret. Hur återställer jag det? mvh Janne

Har så gott som ingen täckning. Bor i Smygehamn. Där står det ingen täckning eller en plupp med 3G. Inne i Trelleborg är det 1-2 pluppar 4G.

Hej. Försöker låsa upp min Samsung och har skrivit i min IMEI-nummer och gjort det jag ska där men sedan när allt är klart kommer det upp att sidan inte kan hittas, vad beror det på? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Om man blir övertalad till att teckna abonnemang på t ex Elgiganten. Gäller då ångerrätten på 14 dagar? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej! Jag har en iPhone7 som funkat perfekt i drygt 1,5 år. För ett par dagar sedan då laddsladden började glappa. Först kunde jag vicka lite på sladden och då började den ladda igen, men nu kan jag inte få den att ta emot ström alls. Jag har gjort rent i lightning-kontakten, inget damm kvar och torkat försiktigt med tops. Nu har jag bara 15 % kvar batteri (kollade kapaciteten som fortfarande är 96 %). Vad kan det vara och vad ska jag göra? /Jesper

Hej. jag undrar om min försäkring är aktiv och hur länge den varit det i så fall. Med vänlig hälsning,

Kan ej öppna mms [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Jag tycker visserligen om att få sms avisering så fort någon ringt mig oavsett om personen lämnat meddelande eller inte. Men finns det någon möjlighet att inaktivera röstbrevlåda vid upptaget? När jag pratar i telefon och någon annan ringer mig möts de direkt av röstbrevlådan vilket gör att de tror att jag har telefonen avstängd. Kan man göra så att det istället tutar upptaget för då slipper jag bli påhoppad att jag har telefonen avstängd. Tacksam för svar [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar[/i]

Hej, enligt slutfaktura 519382823424 har jag 118kr tillgodo hos er. Hur och när erhåller jag dessa pengar? Med vänlig hälsning, Eva-Lotta

Hej! För ett tag sedan köpte ni ett tillstånd i 1800-bandet, som mest rimligt används för LTE. Är detta en frekvens ni bygger ut nätet med idag? I [url=https://community.tre.se/teknisk-support-10/naet-taeckning-22]denna[/url] tråd anges 800 MHz samt 2600 MHz som frekvenser för 4G, men det verkar inte heller vara helt uppdaterat eftersom 2100 MHz används flitigt på flera ställen, verkar framförallt som att just 2100 MHz användas för att erbjuda 4G+. :) Ha det gott, [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej! Fick hem min nya fina S8 i fredags, men blev besviken när jag vänder på den och ser att klisterlappen med IMEI-nummer sitter mitt på. Jag har i regel genomskinligt skal då jag gillar färgen på telefonen, men nu vill jag knappt använda den pga lappen. Hur fasen får jag bort den utan att skada telefonen? Edit: Nevermind. Jag "råkade" hitta den klistrade delen... :) [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Jag har en Asus zenfone 4 från ca 2015. Den är operatörslåst till 3 men jag har fått en kod att låsa upp den med. Men jag klantade mig och råkade trycka på ta bort permanent istället för lås upp. Nu får jag inte fram där jag ska slå in koden . Har återställt telefonen men det hjälper inte. Vet någon hur man ska göra? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag har ett abonemang hos er som har bindningstid fram till 20/9-2018. Jag tänker då byta operatör efter det. Behöver jag ringa och säga det tre månader innan eller? Tack! [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! Har nyligen köpt en iphone X och fick direktiv att endast sätta i mitt gamla simkort så skulle abonnemanget att rulla. Men nu fungerar inte servicen på den nya telfefonen. Om jag nollställer nätverket fungerar det ibland. Men kan varken ringa, smsa eller surfa? Vet ni varför? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till Teknisk support[/i]

Hej går det att stänga av en mobil man haft innan helt och hållet? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Tänkte låsa upp min gamla telefon men IMEI numret funkar inte. Har testat numret både från telefonen och det som står på förpackningen, men numret inte känns igen av tre. Next - hur säger jag upp den försäkring som följer med en ny telefon, två månader "for free" är nice, men vill inte betala för den fortsättningsvis. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Fick sms nyligen angående mitt abonnemang och musiksurf. Det står att ni den 19 oktober2018 ska uppdatera villkoren. Det står att jag behöver lämna mitt samtyckte, jag undrar ifall detta påverkar abonnemanget eller fortsätter det som vanligt? Kommer några nya kostnader/ förändringar bortsett från musiktjänster att ske? Vill gärna veta mer innan jag ger mitt samtyckte. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

Var på flygplats i Usa tänkte inte på att logga in där blir det billigare om jag köper för 99 kr eller är det för sent ska skärpa mig och logga in på alla wifi mvh Marie [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till Våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]