Besvarat

Hej! Jag har 2 abonnemang hos er. Ett är mitt eget och det andra är till min 10-årige son. Sonen befinner sig hos sin mamma sedan en tid. Det har varit omöjligt att nå honom under 3 veckor nu. Under en tid gick det fram 5 ringsignaler innan telefonsvararen gick in. Det är normal inställning om jag förstår det rätt. Sedan ändrades detta till bara 2 ringsignaler innan telefonsvararen kom in. Sedan blev det 5 igen en tid för att sedan ändras igen till 2. Vad är orsaken till att det plötsligt endast går fram 2 signalen när det normala är 5? Mvh Mikael [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar[/i]

Hej, Jag har inte kunnat ringa eller skicka/mottaga sms sedan igår kväll. Jag har nyss uppdaterat min Samsung galaxy s8 så jag vet inte om det är uppdateringen som det är en bugg i eller om det är någonting som har hänt med ert nät. Har ni någon info? Mobildata funkar som vanligt.

Hej! Har 3 en kundundersökning som startar när jag går ut på nätet och som säger att jag får en mobil om jag svarar på några frågor? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till lounge[/i]

Hej! Jag har sagt upp e-fakturan från min förra bank och vill nu lägga till det hos min nya bank. Hur gör jag? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Hej jag har försökt fram o tillbaka att betala min faktura på mitt 3 för av miss glömt att betala den förra månaden vill veta hur man gör för när jag loggar in på mitt 3 går de inte att se någon faktura o de står typ i smset att om jag betalar genom hemsidan eller appen så kommer spärren gå bort efter en timme? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Hur vet jag om min telefon är avbetald så jag kan byta abonnemang? Har flyttat utomlands... [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Hej, jag har en fundering om 3 surfpass, hur sker betalningen på surfen, dras det från angivet konto eller kommer faktura, och måste man aktivera det innan resa eller kommer det att funka utomlands [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

Hej! Jag funderar på att skaffa router och surf via er och har tidigare på mitt abonnemang haft hög surfmängd för att kunna dela med mig med barnen, men om jag fixar en router så behöver jag inte den surfmängden längre, så min fråga är då kan jag nedgradera från 60gb till nåt lägre på mitt mobilabonnemang? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Jag har flera abonnemang hos 3, hur kan jag få koll på samtliga utan att ha olika inlogg [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Jag har bredband 40 GB, men det räcker aldrig så vill byta till en högre mängd. Går det? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej min IPhone 7+ har tappat ljusstyrkan helt skärmen är grå istället för vit på bakgrund etc? Har provat starta om och uppdaterat ....

Hur ger jag surf till en annan telefon [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej! (Haft ett abonnemang problem för ett tag nu) Jag och min mor har kontaktat 3 kund support flera gånger via mobil/telefon. Vårt problem är att vi har haft ett byte mellan min och min systers mobil abonnemang. Och enligt supporten ska vi ha tillfälliga nummer för 24h. Det har varit över 24h och vi hade ännu en gång kontaktat 3 idag. Resultatet blev att jag fick min systers nummer och abonnemang! Vad ska jag göra? sammanfattning: jag får min systers mobilnummer och 5gb surf men hon får mitt nummer och obegränsat surf. vad ska jag göra?

Hej, Har 3 något problem med telefonnätet? Jag hör ingenting när någon ringer mig till min iPhone X (fungerade klockrent senast igår) och när jag ringer någon så hör jag inte dem och de inte mig. Det ringer alltså på den andres telefon och de kan svara, men ingenting går fram. På telefonen står det att man fortfarande ringer personen i fråga fastän han/hon har svarat. Jag har startat om telefonen, tvångsavstängt den o.s.v., men ingenting hjälper! Supertacksam för hjälp!

KAN INTE TA EMOT ELLER RINGA TILL VARE SIG SLÄKTING ELLER ER KUNTJÄNST FRÅN ANNAN MOBILOPERATÖR VAD ÄR FEL. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej ! Jag skulle vilja få min faktura för nästa månad nu, då jag är på Pilgrimsvandring hela September i Spanien ! :) Mvh Staffan L ( -------------- ) [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i] - [i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Vill helt enkelt avsluta försäkringen.

Hej, Har förbeställt Note 9 och undrar om någon har koll på leveransdatum. Dom flesta butiker har skickat iväg sina till kunden redan medans det står om 2-3 veckor på tre.se. Kan det stämma att vi måste vänta så länge? Och kan vi fortfarande ta del av inbyteserbjudandet som slutar gälla 9 September. /Sebastian [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Vill gärna ta bort ett förköp som jag gjorde på note 9

Hej! Jag undrar om det går att surfa på den vanliga surfen i Cypern? Tillhör även det EU? Fungerade nämligen inte i Turkiet

Hej! Jag har ett problem med inkommande telefonsamtal från en schweizisk kund, tel nr +41 xxxxx. Varje gång han ringer, blir han direkt kopplad till min röstbrevlåda dvs voicemail, trots att min telefon är aktiv, har full signal, inga pågående samtal och jag väntar på samtalet. Det hörs ingen signal på min telefon. Han har försökt upp till 20 ggr att ringa mig. Jag vet inte var jag ska börja undersöka eller lösa problemet. Tacksam för råd.

hej jag är kund hos tre och undrar om jag måste koppla ett abonnemang om jag köper mig en ny enhet i detta fall en Ipad, eller kan jag bara koppla upp den på wifi utan abonnemang/operatör om jag ha ren bredbandsleverantör? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till bredband[/i]

Jag har köpt telefon med abonnemang men vet inte om jag ska betala till er för surf och samtal eller köpa kontant kort varje månad? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

Jag har två abonnemang hos 3 men får bara upp det ena i Mitt3. Behöver komma åt PUK koden! Hur gör jag? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej Kan man eller kan man inte dela en skrivare via Huawei B525s? fick info att det skall gå när jag köpte den. har inte en trådlös skrivare utan en med antingen USB eller nätverkssladd [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]