Besvarat

Jag gjorde en beställning den 1. December per telefon. Kan jag utnyttja min ångerrätt.  Det var abonnemang och telefon.  Jag har inte fått telefonen än. Den är på väg

I cannot find VoLTE under tre sim card. But I can find it while using Telia on the same OnePlus 6T phone.I cannot make calls or receive calls, but surfing works fine.I contacted customer service, and did all steps but still facing the same problem. Any suggestions?

Hej! Jag har tappat bort min mobil; kommer inte in på Mitt3 för att beställa ett nytt sim-kort att sätta i min gamla mobil eftersom jag inte har något Bankid. När jag försöker registrera mig som kund för att kunna logga in via mail får jag svaret att mitt personnummer inte har något abonnemang registrerat. Jag vet inte varför. Jag har ett familjeabonnemang på det personnumret. Jag vet inte vad jag ska göra. Kan ni hjälpa mig? Alltså, hur får jag ett nytt simkort? MVH,Helena

Vet inte längre vart en ska vända sig.I sommars blev jag uppringd av en tjej som sa sig ringa från Tre. Hon lobbade starkt för ett abonnemang som skulle bli 300 kr billigare mot det jag har idag. Att mitt nuvarande avtal löper ut i februari – 26  skulle inte vara några som helst problem, allt sådant skulle de ta hand om. Jag sa flera gånger att jag inte tecknar avtal via telefon utan får be att återkomma. Varje gång erbjöds jag bonusar så som en gratis månad plus 6 månader till halva priset. Jag lyckades avsluta samtalet.Priset hon hade erbjudit mig var 597 kr – jag jämförde direkt med mitt nuvarande abonnemang och såg att det inte rörde sig om en skillnad på 300 kr utan en 100-lapp. Eftersom jag faktiskt var ute efter att hitta ett billigare abonnemang återkopplade jag via sms. Tog upp det faktum att det bara rörde sig om en ca 100 kr, vilket hon bekräftade att jag hade rätt i. Vi kom överens om 597 kr plus 6 månader till halva priset samt en månad gratis. Jag skrev på avtalet.Persone

Pixel Watch 4 finns ute och lirar bäst ihop med Pixel 10 telefoner. Klockan fungerar i LTE version med Telia, Telenor och Tele2 som alla stödjer e-sim till klockan. Den fungerar också med Tre i England dvs det finns redan ett arbete utfört inom tre för att ge den stöd för e-sim.Det har skrivits i trådar att Tre håller på att arbeta för att e-sim skall stödjas på Pixel 2 och sen en tråd med att det arbetas på att stödja även Pixel 3. Inget av dessa arbeten tycks ha blivit klart.Det är bra om man stödjer aktuella klockar som säljs nu. Fråga Tre England hur man gör!Om det inte kommer att fungera får vi byta operatör.....

Jag fick ett erbjudande att byta mitt bredband och skulle göra det idag men det funkar inte.Är inte intresserad av mobiltbredband som inte fungerar när jag har fiber 

Jag undrar om nya Pixel Watch 3 LTE som börjar säljas idag 10/9 har stöd för eSim och er tjänst för anslutning av smartklockor

Jag vill ändra våra öppettider som jag alltid gjort i växeladministrationen. Jag får nu följande felmeddelande: Scheman som har skapats eller ändrats med de nyare Schedule API:erna kan inte redigeras här.Vi har inte gjort några ändringar via någon API… Vad gör jag för att ändra schemat?

Hej!Hur är det med Apples senaste klocka, Ultra 3. Går den att köpa i USA och sedan använda på era nät?

   Hej, jag har fått flera av dessa SMS som står att de kommer från tre, kan detta vara scam? Hej!Vi har vid flera tillfällen sökt dig eftersom vi är angelägna om att komma i kontakt med dig gällande ditt abonnemang du har hos oss på Tre.Ring oss gärna på 0200436273, vardagar 09-16.45, fredagar 09-15. Lunchstängt 12-13.Hälsningar TreAvreg: Skicka TRESTOPP till 71720  

Fick erbjudande via Fonero ett abonomeng från 3 med 1000mbit/s och sänka min månads konstnad från telia med några hundra. Från fiber till 5G, jag frågade om jag verkligen kommer ha 1000mbit/s och dem sa "Ja, du kommer ha 1000 upp och ner".Antar nu att jag vart lurad för har 12mbit/s. Har jag missförstått något?

Hej!  Det va ett tag sedan ni nämnde att Katrineholm skulle få 5G/5G+ senast 2023 enligt en artikel i Katrineholms Kuriren som skrevs år 2020.  Idag är det 2025 snart 2026 bara om ett par veckor. Hur ser 5G utbyggnaden ut för Katrineholm. Det känns som att ni är ganska sena med att föra in 5G signaler här.   

Hur spärrar jag ett abonnemangs nummer omgående och får nytt kort

Det går inte att skicka epost från standard-epost-appen , kan ej skicka bilder eller svara på inkommande epost, vare sig via gmail eller hotmail. Jag får felmeddelande: "client was not authenticated to send Anonymous mail … " (Hotmail)(HE!PR0102CA0013.eurprd01.prod.exchangelabs.com)Killen i Tre-butiken sa att problemet låg hos Hotmail och att jag skulle kontakta dem. Dock har jag abonnemanget hos tre, Android, Huawei. Med vänlig hälsning. Klas

Two months ago, I started having problems with my Wi-Fi connection. Sometimes it works, and sometimes it doesn’t work at all. Of course, the bills are paid on time, so this shouldn’t be happening. I contacted support earlier, and they advised me to move the router closer to the window and restart it there. I did that, but it didn’t help, so I don’t know what else could be causing the issue.

Jag har lagt beställningar på telefoner till hela familjen där tillbehör verkade ingå. Nu ser det ut som om telefonerna finns i lager men inte tillbehören. Jag undrar om man kan dela upp beställningen och få telefonerna i en egen leverans och tillbehören senare? Den ena av mina beställningar gjordes senare än de andra och där skickades telefonen separat. Det är jul snart och dessa är julklappar.  Med vänlig hälsning, Mattias. 

Jag har nyss bytt abbonemang från Telenor till tre då jag fick en bättre deal. Jag frågade försäljaren om täckningen då jag bor ute i skogen, och han sa att täckningen är bra i området jag bor på. Men jag har knappt någon täckning hemma alls. Känner mig totalt lurad.

HejBefinner mig i Thailand nu och 4 månader framöver, vad är bästa lösningen för surf efter att mina första 30 dagar(3världen) är slut? Har ni något förmånligt eller är det bättre att köpa thai e-simkort?

Hej, Skulle behöva skicka in min telefon på service/reparation/garanti eftersom den har följande fel. - Skärmen är glapp, ibland är skärmen helt svart, och ibland grön. - Går inte att stänga av. - Inköpt via [url=http://tre.se]tre.se[/url] i slutet av maj 2018 - Har aldrig tappats, varit utsatt för väta. inga repor på skärmen osv. 100% felfri. [b]Model:[/b] Samsung S8 Pink 64GB (SM-G950F) OBS! Jag har 20 mil till närmaste 3Butik, och vill därför be om att ni skickar hem fraktsedlar till mig så att jag kan skicka in telefonen på lagning. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Hur får man rättelse av en felaktig faktura? Har blivit påförd extra användare av mitt abonnemang vilket jag inte bett om eller ens någonsin diskuterat. Har ringt och fått löfte av kundtjänsten att detta skulle lösas, inget problem sades det. Nu har jag fått ny faktura för ny månad och då debiteras på nytt dessa felaktigt påförda extra användare. Hur skall man göra för att få rättelse om det inte räcker med att man ringer till kundtjänsten?

Köpte en Z Fold 7. Samsung watch 8 skulle ingå men fick ingen... Något jag måste göra?

Är i Asien och undrar om jag fortfarande kan surfa fritt i Thailand? T.om 19dec 

Hej. Jag beställde en Samsung S25 där ett Ps 5 skulle ingå men i min orderbekräftelse så finns inte Ps 5 med

Jag vill ha 3 svar återställt 

Hej, jag har lyckats radera sms som jag skulle behöva. Hår det att få tillbaka dom på ngt sätt?Har ingen egen backup.