Community

Ställ en fråga

Är du osäker på vilken kategori din fråga hör hemma? Ställ den här.

  • 445 Ämnen
  • 799 Kommentarer

445 Ämnen

C
Calle97Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Fruktansvärt långsamt bredband

Hej,Jag har nu haft ett långsamt internet ett bra tag nu. De testade att låsa routern till en frekvens och det blev inte bättre, räknas som första åtgärden. De trodde då att det var fel på routern, den lämnades in för drygt en månad sedan. Vi hittade en router hemma, fullt fungerande med stöd för 4g som bredbandet utlovar, samma problem kvarstår, räknas som andra åtgärden. Vi har testat alla de ursäkter som tre gett oss, starta om, plugga ur, resetta, ursäkter för att bespara tre lite tid. Jag fick nog och gjorde en felanmälan. Det innebär att när jag får tillbaka routern och samma problem uppstår från första gång jag testat den när jag kommer hem har jag min fulla rätt att häva abonnemanget utan någon som helst betalningsskyldighet på det resterande. Med handen på hjärtat så hoppas jag för deras och min skull att det inte fungerar så jag inte behöver gå igenom samma problem igen. Nu vill jag veta hur det gått för någon här som faktiskt lyckats häva bredbandet? Jag har redan kollat upp

3
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
M
MiaNikNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Ställa in mobilsvar så jag kan prioritera inkommande samtal

Hej,Jag har idag inställt att det tutar upptaget när jag sitter upptagen.Om jag skulle vilja ändra det till att kunna välja att svara på samtalet hur gör jag då?Finns inget i menyval i 3Svar, i alla fall inte som jag hittade.Med vänlig hälsning,Mia 

2
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
B
Birgitta 49Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Når inte längre Regionens webbplats

Kommer inte längre in på region Östergötland webbplats www.regionostergotland.se varken från min laptop eller från min mobil. Har 3 både för mobila bredbandet och för min mobil.

9
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
S
SsukkoNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Packnings tid

Hej, min frus order har packats i 2 dagar och undrar bara om det brukar ta så långt tid? Personalen i 3butiken sa mobilen senast onsdag vilket verkar högst otroligt. 

1
JeppePeppe
Community Manager
för 2 år sedan
W
WaspNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Pinkod

Hej, jag har en Galaxy S21 Ultra kan ej hitta hur man byter pin kod.

1
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
B
besokare-i-sverigeNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Looking for kontantkort alternative

For many years  i use the Tre Kontantkort for my mobile router.Today i found out that the prepaid option will be discontinued early 2022.Since i do not have a swedish person number i am out of options at Tre.Would hallon.se, that looks to be part of the same comapny as Tre,  be a good alternative ?I am not sure if they are selling “värdebevis” through distributors like shops.And how are the chances that i can use my Tre router (Huawei E5573s) with a hallon sim card? // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
A
Amir AlgomaaNykomling
postat i Ställ en fråga

Lost SIM card

Hi unfortunatelylost my hasbend simcardand this phone number is <removed>// Redigerat // - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

2
P
Superhjälte
för 2 år sedan
frodrik91
Superhjälte
frodrik91Superhjälte
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Testserver Götlaborg

Tjena gänget !  Tänkte höra om det bara finns ” Testserver ” i Stockholm ? Hade gärna sett en i Göteborg för rättvist resultat !  Om ni möjligtvis inte har - varför har man inte en i Göteborg ? Och är de planer på ha en ?  Sen vad har en ”Testserver” för funktion mer än att folk kan pinga / mäta sina hastigheter / svarstider . Ser tex att övriga operatörer har i Göteborg bland annat .  Med vänlig hälsning, Fredrik 

2
frodrik91
Superhjälte
för 2 år sedan
D
Daniela93afonsoNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Avsluta avtal

Hej! Har abonnemang hos er som löper ut 28 sep. Såg bara nu att uppsägningstiden är en månad innan. Det betyder då att jag kommer betala fram till 28 okt? Men efter det avslutas det? Det är så att jag vill säga upp mitt abonnemang hos er för ska gå över till familje abonnemang som min familj har hos Telenor.  är det möjligt ?  Tack på förhand /Daniela

1
P
Superhjälte
för 2 år sedan
S
Siri10Nykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Felaktigt nummer

Jag har haft 3 i flera år och har nu skaffat familjeabonnemang. Jag har därför fått ett nytt simkort. När jag stoppar in nya simkortet kommer det upp meddelanden mm till ett namn och mobilnummer som jag inte har en aning om vem det är. Undrar hur detta kan komma sig? Har fler råkat ut för detta?  

4
S
för 2 år sedan
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
Martin 3 kund i 18årHjälte
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

5G på Älvsborgsbron i Göteborg. 850 Mbit/s

Är det någon mer här i forumet som har testat 3:s 5g-nät i Göteborg?@Erik @Nils @Jocke @Emanuel 

10
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 2 år sedan
P
PetroniuNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Xiaomi mi t10 pro

Hello, i want to order online a xiaomi mi T10 pro. I move my abonamant to tre one mounth ago and now i want to have a new phone. How i can fix insurance on the phone if I buy it online?ThanksOprescu Petroniu 

1
P
Superhjälte
för 3 år sedan
G
GabRookie
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Android 11 Samsung

Hej!Samsung har idag 2020-12-03 släppt Android 11 till Galaxy S20. När kommer 3 släppa den till sina telefoner?(Önskar att ni inte hade eget uppdateringsspår HTS och höll er till Samsung egna NEE).

6
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 3 år sedan
frodrik91
Superhjälte
frodrik91Superhjälte
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

4g+(LTE Advanced) , 3FriendTone , Slut på surf.

Hallå i stugan i rusket ;) Slänger på lite gott & blandat i frågeväg här. Kan inte sova på nätterna för detta så nu måste de ut :P 1# Jag har en fundering angånde 4g+ /4g advanced hur tillgängligheten är och om man märker av / ser att man får den täckningen ? Hastighetsspann / utbyggnad? Kan inte se något på täckningskartan angående detta ;)Går den på annat band , frekvenser jämfört med övriga 3g/lte osv. Bor centralt i Göteborg & har Iphone X . Kan ju inte tänka mig att den är för gammal för detta … Har la ändå hållt på några år..  Hoppar lätt på 5G när ni är bortåt Svingeln / Olskroken . Och när apple är mogna för mina krav :P 2# Scrollade i forumet som vanligt och läst en tråd om surf som tagit slut för en person . Och då tvärdör ju kontakten med världen helt enkelt tills man pröjsat upp påfyllning eller helt enkelt väntar till 1e… Dock har inte jag detta problemet.Men kan inte 3 tillgodose en begränsning på hastigheten istället för strypa helt . Typ sänkning till 5 mbits .

4
JeppePeppe
Community Manager
för 3 år sedan
G
GrynarNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Fel nummer

Hej 

1
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
J
JupiteringmarNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

samtalshistorik

Vissa telefonnr jag ringt eller har ringt mig syns inte på fakturan. Vad kan det bero på?

1
Emanuel
Pensionerad Moderator
för 3 år sedan
S
SegelmajaNykomling
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Mobilen ringer på natten men inget missat samtal

Jag har vid flera tillfällen vaknat vid ca kl 02 och kl 04 nu senast även kl 07:07 av att telefonen ringer. Hinner se att det är ett +22…..nr går fram kort antal signaler. Går inte att skärmdumpa. När jag sen tittar i historiken finns inget missat eller inkommet samtal. Inte heller på Viber eller WhatsUpp. Någon som förstår vad som händer??

2
S
för 3 år sedan
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
Martin 3 kund i 18årHjälte
Har ställt en fråga i Ställ en fråga

Någon som kan förklara CID PCI ??

Hur tolkar man CID PCI ??Här är en 3-sektor roofsite från Hi3G. Trippelbandsantenner. Jag mäter på 2645,0 MHz @Erik @Fredrik W 

2
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 3 år sedan
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad Moderator
publicerat i Ställ en fråga

Superhjälte-programmet

[i]Vi vet att det finns en väldigt bred kunskapsbas hos våra kunder. Oavsett om man kan mycket om lite, eller lite om mycket, har man möjlighet att bidra till 3Community. Därför skapade vi "Superhjälte-programmet", för att belöna de kunder som tar sig tiden att hjälpa andra.[/i] [b]Som en av våra superhjältar kan du komma att få:[/b] [list] [*]Titta in bakom kulisserna på Tre [*]Chansen att låna de senaste telefonerna för att testa och recensera [*]Beta-åtkomst till nya appar och tjänster [*]och mycket, mycket mer… [/list] [img]afd52d2c-207c-4f28-b018-51dee6695ec2.png[/img] [b]Hur blir man en Superhjälte?[/b] Enkelt - bli involverad! Om du ser en fråga som du vet svaret på? Besvara den. Har du ett bra tips om en produkt eller tjänst? Dela det i ett inlägg. Har du en ny mobil och vill berätta om den? Skriv en recension. Med nya inlägg, likes och markerade ”Bästa svar” når du snabbt ny rank och får möjlighet att få utmärkelser. 3Community är en plats där du kan dela dina tan

37137
Åza
för 4 år sedan
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad Moderator
publicerat i Ställ en fråga

Uppdaterade villkor för 3Community

Villkor för 3Community har uppdaterats. [url=https://community.tre.se/site/terms]Länk till villkoren för 3Community[/url]

1500
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk