Skip to main content
Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

5304 Ämnen
T
TizziRookie
Har ställt en fråga i Abonnemang
Simkort - fel storlek?

Ni har skickat mig ett simkort som inte passar till min mini ipad. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3748
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
K
KianahadkianRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura
Släpp spärr med Swish

Hej jag har en faktura som jag betalade in till inkasso genom swish när kommer mitt abonnemang fungera igen det är spärrat [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3781
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
C
carina_nygRookie
Har ställt en fråga i Utland
Surf i Tyskland fungerar inte

Har inte 3 något samarbete med Tyska operatörer? För två veckor sedan var jag i Kiel, gick inte att surfa men att ringa. I helgen var jag i Lubeck, gick inte att surfa men att ringa, fick dock ett meddelande om att jag kunde köpa surf, varför ska jag göra det när jag hade massor kvar?? Dåligt.... [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

13243
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
G
GerthNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Byte av abonnemang till 3Liten

Hej! På min faktura har ni bytt abonnemang per den 21 mars. Jag har 3Pott 69 men ni har bytt till 3Liten 5 GB. Jag vill inte ha något annat än det jag hade!!!! Varför???? Hälsningar Gerth

11473
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
J
Johan01983Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Har ingen täckning

Har testat starta om mobilen och ingen täckning ännu haft 4g hela dagen och nu ingen alls täckning [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1202
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
A
anbe5408Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Godkännande/Signering av abonnemang

Jag har signat mitt avtal på nätet och undrar om jag behöver skicka tillbaka abonnemangsavtalet ändå? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

2921
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
D
DaboRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Gemensam surf

Hej, Mob 0735549989 skall vara med under vår gemensamma surf för dem 64 GB vi har. Skulle ni vilja kika vad som är galet varför min sons surf tar slut när vi har kvar . [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

1731
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
B
BorsingbyNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
PIN-kod till router

Tog bort ett bredband och höjde det andra till 100 MB. Det som satt i rautern sluta fungera. Tog det andra och satte dit. Då vill r ha pinkod och det har jag ju men var skriver jag in pinkod i en rauter? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

4551
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
P
PloppRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Hur tar jag bort vidarekoppling som gjorts hos kundservice?

Ringde in till kundservice idé för att min telefon slutade fungera. De la då in en vidarekoppling som jag nu vill ta bort. ( lördag- kundservice stängt) Borde jag inte kunna ta bort den själv?🤨

5421
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
MattsNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Billigare abonnemang

Jag undrar om jag kan ha ett billigare abonnemang då jag inte använder min surfmängd i månaden? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2801
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
L
lennart.MobergNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Micken och ljud funkar ej

Min mic funkar ej eller ljudet när jag pratar telefon har även filmat och testat men inget ljud kommer kan även inte sätta på högtalare eller koppla in hörlurar då enheten ej reagerar och spelar musiken i hörlurarna då jag kan lyssna musik i telefonen på enhetens högtalare då funkar det ... lägg till i samtal facetime och högtalare funkar ej att sätta på då dom e bort tonade har testat startat om och även uppdaterat till nya IOS men inget funkar, kunde ha trådlösa hörlurar och det funkade. det står att jag bara kan använda dom trådlösa hörlurarna när jag börjar ringa, det ska stå trådlösa hörlurar, högtalare, telefon men inget av det kommer upp snälla hjälp

6542
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
C
cdavidssonNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
LO-rabatt funkar inte

Hej! Skulle förnya mitt abonnemang hos Tre men när jag använder koden för att nyttja den rabatt som finns tillgänglig via Handels så står det bara ogiltig kod, är det Tre eller LO/Handels som har gjort en miss? Finns det kanske en annan kod att ange? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2862
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
B
BiodlareRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör
Huawei klockan

Har fått nya mobilen idag, skulle få med en klocka fån Huawei, men fick som svar att jag skulle gå in per deras hemsida, kollade och registrerade mig tfn. OBS det stå inte om på er hemsida om det. fick då ett svar på min e-post på kinesiska, som svar. I er reklam film ser man att allt kommer i samma paket likaså i reklamen. senast den 7 april gäller det till. Just nu känner jag mig lurad som fan. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör

5751
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
C
CarronielsenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör
Hur beställer jag Huawei Watch?

Jag har precis beställt en huawei p30 vis telefon hos tre. Jag tänkte inte på att fråga hur jag får klockan som ingår i köpet. På beställningssidan står det att man beställer den separat via en länk i orderbekräftelsen. Jag hittar dock inte någon länk i orderbekräftelsen. Hur går jag tillväga för att få klockan?? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

6941
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
R
RranNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Överlåtelse av abonnemang - Skrev fel mailadress

Hej jag skrev emailet fel, hur endra jag det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1711
Nils
Moderator
för 5 år sedan
E
ejan71Registrerad användare
postat i Abonnemang
Måste jag skriva ut avtalet och skriva under?

Måste jag själv skriva ut avtalet och skriva under? Fanns inget avtal i försändelsen med telefonen. MVH Marianne Claesson [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2661
P
Superhjälte
för 5 år sedan
A
Adrian375Registrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura
Min faktura är väldigt hög

Hej, Jag är mycket missnöjd med abonnemanget delvis att surfen tar slut ofta delvis att fakturan är högre än min hyra. Dessutom varför har jag två bredbandskostander? Vi har fiber in i huset som vi betalar för. Dessutom hade jag tidigare Viggo mobil bredbandsfaktura på 600 kr. Den är nu uppsagt sedan ett halvår och jag skulle få billigare faktura resten av perioden sep-dec, men bara en krediterades. Rena Mobilizera metoder igen! [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2891
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
S
SNote9Nykomling
Har ställt en fråga i Bredband
Beställa simkort på mitt3 fungerar inte

Har beställt nytt simkort på mitt 3 flera gånger men det kommer inte varför????

2231
Nils
Moderator
för 5 år sedan
L
Lotta96Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Uppsägning av abonnemang

Hej om jag vill säga upp mitt 3 abonomang hur gör jag och vad kommer det kosta mig?? Med vänlig hälsning, Ann-Charlotte Nielsen

12881
Nils
Moderator
för 5 år sedan
S
Sandra393Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Fel surfmängd?

Undrar varför det står att jag har förbrukat 400 MB ca när jag bara har 100? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

931
Nils
Moderator
för 5 år sedan
J
Johan URegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
SIM Ogiltigt - Låsa upp telefonen

Hej min bror ska ta över min gamla iPhone 7+ han har ett kontantkort som är kopplat till en annan operatör, och då står det att simkortet är ogiltligt. Hur löser vi upp telefonen? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3181
Nils
Moderator
för 5 år sedan
P
puheluurillaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
Specifikation på vilka lurar funkar hos tre?

Jag ska utomlands och har sett ut en telefon jag mycket gärna köper. Jag har försökt få reda på vilka krav som måste uppfyllas för att den ska funka i Tres nät, men butikerna, chatten och telefonkundtjänsten kan inte svara på det. Vad är det som gäller? (Den jag tittar på: https://www.kyoceramobile.com/duraxv-lte/)

1161
P
Superhjälte
för 5 år sedan
C
CDidrichsenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Fungerar ej att låsa upp min iPhone 6S

Hallå Har en iPhone 6S som jag tänkte lämna över till kidsen. Denna är operatörslåst hos 3, men när jag försöker låsa upp den via hemsidan så står det att IMEInummer inte finns hos 3? Hur ska jag gå till väga? /Christoffer [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1651
P
Superhjälte
för 5 år sedan
7
7anja73Registrerad användare
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör
Huawei smartwatch - Hur beställer jag?

Skulle få en länk via min orderbekräftelse, till en Huawei Smartwatch, men har inte fått nån. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

12101
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
H
HannasvardNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Operatörsupplåsning av iPhone 7+

Jag behöver hjälp att läsa upp min telefon från tre, har sökt på IMEI numret och fått sms om Att jag ska kunna låsa upp telefonen med funkar inte ändå, ska sätta i ett SM-kort ifrån Vimla. står att sim-kortet är ogiltigt

2552
Nils
Moderator
för 5 år sedan
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies