Skip to main content

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

5188 Ämnen
N
NicklasRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
När kan jag köpa Huawei P20 Pro?

När har 3 säljstart/bokningsstart på nya Huawei P20 Pro? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Mixiell
för 6 år sedan
Johnny
Pensionerad Moderator
JohnnyPensionerad Moderator
publicerat i Utland
Streama dina favoritserier på semestern

[i]Har du olägligt nog befunnit dig på semester utomlands när ditt favoritlag spelat en superviktig match? Nu slipper du äntligen krångliga VPN-lösningar för att kunna streama matchen eftersom EU:s nya regler gällande geoblockering träder i kraft 1 april.[/i] Detta innebär att du oavsett var du befinner dig i EU har möjlighet att nyttja streamingtjänster som du betalar för och att du slipper få ett meddelande om att tjänsten inte är tillgänglig i det landet du befinner dig i. Reglerna omfattar all typ av streaming såsom tv, film och musik. Så framöver så kan du glädja familjemedlemmar med att du inte behöver anpassa semesteransökan efter diverse spelscheman och att du själv kan bestämma hur du vill spendera semestern. Oavsett om det är vid poolen i en solstol eller på hotellrummet framför Netflix.

13000
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
E
Et83Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Dubbla abonnemang efter förlängning

Har en mobil med fast3 abonnemang. Hade möjlighet att förlänga abonnemanget den 18 mars o förnya med en ny telefon. Valde att behålla det numret jag har men nu ser jag under mitt 3 att jag har 2 abonnemang o 2 olika nummer. Ska de vara så o det ändå blir rätt. För dom har ju tagit bort 3fast o bytt till 3surf abonnemang istället. Telefonen kommer om 2-3dagar. Tänkte så jag inte står med 2 telefoner o 2 abonnemang [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

4
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
I
IreneRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
Kan butiken laga min mobil?

Det ska finnas någon butik/verkstad i Kista som reparerar telefon medan man väntar enligt er 3 butik i Skärholmen. Var ligger den butiken/verkstaden? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
R
RacklettRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
Är iPhone 8 operatörslåst?

Är 3´s Iphone 8 låsta till tre [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

1
J
för 6 år sedan
H
HrosenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Norge täckning

Hej! Jag är på resa till Trysil. Har köpt ny telefon en huawei honour 8. Tidigare har jag haft samsung och tre abonemang. Nu funkar inte min telefon alls. Varken att ringa på eller surfa (om jag inte har wifi). Hittar endast nödsamtal. Jag har ställt om roamingen och försökt välja vilket tillgängligt abonemang men det funkar ej. Vad ska jag göra?

3
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
U
UnanderRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Beställa nytt Sim-kort

Hur beställer man nytt simkort?

2
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
A
Aceeklund03Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Vart kan jag få tag på PUK?

Hej hur kommer jag åt min dotters puk kod

5
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
Frihetlige
FrihetligeNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
När blev jag kund hos 3?

Går det att se via personnummer när jag blev kund hos 3?

4
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
M
Micael LarssonNykomling
postat i Teknisk support
Glömt lösenord till telefonen

Tjabba! Har nyss skaffat ny lur och satt igår kväll och startade upp den, vilket kan ha vart ett misstag då jag nu har glömt lösenordet för att låsa upp telefonen efter omstart. Vad kan jag göra ner än att komma på lösenordet!???? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
J
för 6 år sedan
Johnny
Pensionerad Moderator
JohnnyPensionerad Moderator
publicerat i Abonnemang
Nya abonnemang - 3Surfa

[i]Idag har vi lanserat vårt nya mobilabonnemang 3Surfa. Vi på Tre tycker att det är viktigt att lyssna på våra kunder och vi ser kontinuerligt över våra erbjudanden med fokus på enkelhet och önskemål.[/i] Förutom möjligheten att själv kunna påverka din månadskostnad genom att välja bundet- eller obundet abonnemang finns det även nu ett abonnemang med obegränsad datamängd, vilket varit efterfrågat under en längre tid. Om du skulle känna dig osäker på vilket abonnemang som passar dig har du möjlighet att teckna valfritt abonnemang obundet för att sedan testa dig fram. När du väl känner dig nöjd kan du sänka din månadskostnad genom att binda abonnemanget på 12-/ 24 månader. I abonnemanget så ingår som vanligt: [list] [*]EU-roaming [*]3Skicka Surf [*]WiFi-samtal [*]Musikstreaming [*]VoLTE [*]3Svar Smart [/list] Se information och priser [url=https://community.tre.se/abonnemang-8/fraagor-om-abonnemang-2]här[/url]

15543
P
Superhjälte
för 6 år sedan
G
gunsanNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
inget sim

När jag slår på mobilen står det inget SIM trots att det finns ett simkort i.[ [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats för att komplettera frågan[/i]

4
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
Mixiell
MixiellProffs
postat i Abonnemang
Myten om mobilt bredband

[i]En kollega delade denna information med oss på Tre för ett tag sedan, och jag tycker att detta borde delas med alla![/i] [b]"Det går inte att spela med mobilt bredband?", "Surfen tar slut direkt" eller "Det går för långsamt".[/b] [b]Det kanske va sant för tio år sen, men idag ser det annorlunda ut.[/b] [b][/b] Myterna om mobilt bredband är många, men väldigt lite är sant. Mycket kan säkert ha stämt för tio år sen, men idag är nätet bättre, hastigheterna högre och produkterna smartare. Mobilt bredband är idag anpassat för det uppkopplade livet - med allt vad det innebär. I det stora hela finns det inget du inte kan göra med ett mobilt bredband från 3. [h3]Behov, behov, behov[/h3]Först och främst ligget allt i behovet hos kunden. Om vi har en familj som alla surfar flera timmar om dagen, laddar ner filer, strömmar serier och musik, spelar dator- och tv-spel kan vi redan där dra slutsatsen att ett mobilt bredband kanske inte är lösningen på de surfbehov som finns i familjen.

4
Mixiell
för 6 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies