Skip to main content

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

5170 Ämnen
S
sofiaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
iPhone är avaktiverad

Min dotters telefon är avaktiverad. hur gör jag?

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
N
Neoninja0811Registrerad användare
postat i Teknisk support
Har ingen täckning

Hej Angelica heter jag vart kund hos tre sedan jag va 18 år! Just nu finns det igen täckning på tre där jag bor vilket stör mig enormt mycket :( men jag vet att det oftast löser sig med tre! Min iPhone 8 är inne på rep. Då något är fel.

3
D
3Medarbetare
för 6 år sedan
C
Chamoun56Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Operatörslås iPhone

Hej jag försöker operatörs låsa upp min gamla iphone men koden skickas till ett fel nummer och nu kan jag inte få nr kan ni hjälpa mig med det

2
C
för 6 år sedan
A
Ania28Nykomling
postat i Teknisk support
Telefonen accepterar inte min PIN-kod

Hej! Jag försöker logga in på min telefon efter en uppgradering i natt Den känner av mitt rörelsemönster min accepterar inte min pin-kod. Hur gör jag nu [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

3
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
A
ArosanthonyNykomling
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör
Apple Watch anslutning med klocka köpt utomlands

Hej, jag har köpt min Applewatch series 3 cellular från Tyskland. Jag undrar om jag kan ansluta det till mitt abonnemang hos 3?

3
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
M
MajaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Kan man avsluta abonnemanget innan bindningstiden löpt ut?

Hej, om man har ett abonnemang hos er men det är fortfarande ganska lång bindningstid kvar. Kan man avsluta det eller måste bindningstiden gå ut innan man kan avsluta det?

2
Jocke
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
A
Aikido72Rookie
Har ställt en fråga i Abonnemang
Spårning av paket?

Kan man få ett spårningsnummer för beställd vara? Vill veta var mitt paket är. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

3
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
R
RajaeeRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura
Obetald faktua, spärrat abb (AKUT)

Hejsan! Det som har hänt att mitt abbonemang blivit spärrat då en faktura blivit betald försent, denna faktura är dock betald. Problemet är att kundservice är stängt och det går inte låsa upp genom autosvar då fakturan redan är betald och finns inte med. Tack för all hjälp man kan få så snarast som möjligt! Mvh, Mikael

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
M
madmaks80Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Är min iPhone operatörslåst?

Hej! Om jag köper iPhone hos tre med abonnemang är den låst till tre eller inte? Tack

1
P
Superhjälte
för 6 år sedan
E
ElspRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Reparation av telefon

Var kan man se status på reparation/utlämning av ny telefon? Jag lämnade in min I-Phone för över en vecka sedan och vill veta när jag kan hämta ut den nya?

2
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
A
annkreRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support
Dålig batteritid på min router

varför måste jag ha min router på laddning hela tiden den dör nästan omgående annars??

6
A
för 6 år sedan
E
ElinmariaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur lång är min uppsägningstid?

Mitt abonnemang går ut snart. Hur lång är uppsägningstiden?

1
P
Superhjälte
för 6 år sedan
E
EmiphiRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Surfen fungerar inte utomlands

Jag kan inte få telefonen till att surfa utan wifi. Vilka inställningar ska jag ha för att det ska fungera. Det funkar hemma i Svetige men inte här i Spanien

2
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
H
Hugom3Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Tre tror att jag är i annat land än jag är

Har precis kommit till Rhodos(Grekland) men tre verkar tro att jag är i Turkiet, fick "Välkommen till turkiet" istället för Grekland. Vad ska jag göra? I Grekland får man ju surfa precis som hemma men inte i Turkiet....

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
L
Lisa63Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Återförsäljare - dubbla abonnemang

Hej har ett abonnemang hos er. 2 telefoner och bredband. Har inget minne av att jag tecknat bredbands abonnemang. Var på Ulrika marknaden i september 2017. Där stod återförsäljare för 3. En försäljare fick med sitt skickliga prat mig att teckna ett avtal för en surfplatta och en högtalare. Skulle bli billigare än det var innan. När jag fick första räkningen var beloppet 11.000 inte 5.000 som han så till mig o kostnaden blev mycket dyrare istället för billigare. Jag vill att ni åtgärdar det . Har pratat med försäljaren men han var inte varken förstående eller hjälpsam.

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
S
Sara RRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Roaming i London

Hej jag lyckas inte få igång Internet på mobilen trotts att jag har igång roaming för alla nätverk. Vad ska jag göra?

2
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
S
sheilaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Mitt SIM-kort har slutat fungera

Jag beställde en mobiltelefon + abonnemang och fick hem ett simkort i samma veva, sedan gjorde jag en nummerflytt så jag skulle få med mig mitt gamla nr och idag har mitt gamla sim kort slutat att fungera men jag har inte fått ett nytt sim kort av er. Är mitt gamla nummer flyttat till det första sim kortet jag fick(som, men som har ett annat mobilnummer eller ska jag få ett nytt? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
S
Suad JasaragicRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur lång bindningstid har jag?

Om jag vill byta operatör, hur längre har jag bindningstid?

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
S
SuperfixarenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Aktivera Simkort

Hej, Jag aktiverade ett simkort i min bil. Då slutade mitt simkort i mobilen att fungera. Hur kan jag lättast göra för att få igång det simkortet som jag hade i min mobil???

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
J
JenNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Lämna in iPhone 7, få en iPhone 8?

Hej! Läste ngt från september förra året att ni tar emot gammal iPhone 7 mot att man får en 8a? Gäller detta?

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
R
ruk4starNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Vem kan förlänga abonnemanget?

Hej. Jag har ett abbonemang som ligger under min sambos huvudabbonemang. Hur gör jag för att förlänga detta? Måste jag och min sambo vara med i en butik eller kan jag göra det via er hemsida?

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
D
DrakenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Avsluta abonnemang i förtid?

Kan man bryta ett avtal innan de 24 månaderna har gått ut?

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
E
EvaFNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Kan inte begära autogiro?

Hej. Jag är ny kund på 3. Loggade in mig och fyllde i alla uppgifter för att få autogiro, men knappen är utgråad. Ibland när man skaffar autogiro måste man göra det i samband med att man betalar fakturan, sedan får man inte upp fakturan på det viset igen (på banken). Jag ska inte betala min första faktura som jag nu fått, via banken, för det står att det ska överföras till nästa faktura, går in och kollar på Mitt3 och det står att den är betald. Men jag måste väl kunna ansöka i alla fall? När ska jag ansöka?

2
E
för 6 år sedan
X
XiahuNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
När kommer ni vilja stödja iWatch serie 3 LTE support.?

Just nu verkar mobil bolagen och Apple skylla på varandra varför inte mobil operatörer i Sverige har stöd för iWarch LTE series 3!! Ni påstår det finns ingen efterfrågan, men det finns det. Folk väntar och vet inte orsaken varför dom väntar. Har förstått att svenske mobil operatörerna int gärna vill ha e-sim Så min fråga är, när kommer Tre ha support för e-sim och iWatch series 3 LTE? //X

5
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
A
AndersNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
Bara 3G täckning på ett bredbandsabonnemang

Hej ! Jag har ett 3bredband som används i en router i en sommarstuga, men får bara en 3G koppling ( WCDMA) och med lite taskiga hastigheter typ 2-4 Mb. Kör jag på en konkurrent och har deras simkort i samma utrustning så får jag en 4g koppling och typ 20-40 Mb/s. Kan det vara en begränsing på mitt simkort ? Eller är det helt enkelt täckningen ? Kan ni göra något i så fall..? /Anders [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till bredband[/i]

5
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies