Community

Teknisk support

Här kan du ställa dina tekniska frågor gällande våra produkter och tjänster.

  • 1,118 Ämnen
  • 3,073 Kommentarer

1118 Ämnen

P
PuxanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

zyxel divice och fiber

Vi har fiber indraget i vårt hus. Hur kopplar jag samman det med vår Zyxel divice?Just nu känns det som vi ej har nytta av vårt fiber.Hälsn. Jessica

1
frodrik91
Superhjälte
för 9 månader sedan
I
IngnumNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Kommer inte in på wifi

Hej! Kommer inte ut på nätet och wifi ansluter inte. Det står "Ansluten, inget internet"  Tacksam för hjälp! Ingela

1
P
Superhjälte
för 9 månader sedan
M
Mogge11Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

fel på rautern

Får ej igång bredbandet

1
P
Superhjälte
för 9 månader sedan
E
EdhanNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Säkert läge på apparna

Trots omstart flera gånger via fliken som kommer när man drar ner fönstret eller via volym och startknappen på sidan är Säkert läge fortfarande på och jag kommer inte åt mina appar. Finns det något annat sätt jag kan stänga av säkert läge?  MvhAnna

1
P
Superhjälte
för 9 månader sedan
S
SofieeliassonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

teckning

Hej! jag har under en veckas tid haft mycket problem med teckningen på min telefon. Den tappar teckningen då och då och fungera inte alls vissa stunder.jag bor i Lund och inte ute på landsbygden så det borde fungera tänker jag?  vänligen, Sofie

1
P
Superhjälte
för 10 månader sedan
M
Mogge11Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

5G rauter

Lösenord till rauter 

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
E
Elv1sNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

nätservice

Min mor, som också har er som operatör, fick ett sms om att ni ska kontakta henne angående en nätservice uppdatering. Hon är orolig att det är en scam. Skickar ni ut sms om sånt?

5
P
Superhjälte
för 10 månader sedan
I
InglessNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Samsung pinkod

Jag har en Samsung Galaxy s23 ultra.När jag efter en dag på jobbet skulle använda mobilen så kräver den pinkod. 

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
L
LidahNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

abonnemang

Hej!jag har abonnemang hos er för jag och min dotter. Men jag kan inte ringa henne bara kan skicka sms. Jag har kollat allt men kan inte hitta någon problem. Jag hoppas ni kan fixa det.med vänlig hälsning lida

6
Nils
Moderator
för 10 månader sedan
E
EvaMari58Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

sms som inte kommer fram i Sverige

Jag har nyligen bytt till 3 och när jag sms:ar personer som tidigare aldrig varit problem att komma fram till, så har sms:en nu inte kommit fram till en del. Det kommer felmeddelande i stället. Har skett på senare em och kväll. Vad är fel? 

2
Nils
Moderator
för 10 månader sedan
M
MatildamattsonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

hackad telefon

H

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
M
Maja9563Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Uppkoppling

Varför har vårt hushåll så fruktansvärt dålig uppkoppling, när täcknings kartan visar utmärkt ??

2
Nils
Moderator
för 10 månader sedan
M
MagdalenaCarlenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Aktivering beställt simkort

HejJag har nyligen beställt ytterligare ett simkort som jag ska gå in och aktivera. Det syns högst upp när jag loggar in på mina sidor men jag kommer inte vidare när jag försöker klicka på det så att jag kan komma in till aktiveringsdetaljer för simkortet. Vad kan detta bero på? Hur kan vi aktivera detta? Har jag gjort något fel vid beställning?

3
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
R
RamalNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

skärmen är trasig och böjd

iphone 14 pro max skärm sprucken från sidan och böjd. hur mycket är reparationspriset 

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
M
MikkoNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

dåligt

Sen jag böt till 3 så är flera ggr jag ringer ett nr och jag kommer till iq svar som säger att numret inte används?? Aldrig vart med om de tidigare samt att vänner som skriver till mig får jag inget mess av. Det blir helt enkelt inte levererat. Jag funderar starkt på att byta till annat bolag

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
A
Asifkhan1Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

no network at all

Hej I’m in Netherlands and I don’t get any tre network nor any Wi-Fi to use. It was same when I was in Copenhagen for a single day. I don’t know what’s the issue.

1
P
Superhjälte
för 10 månader sedan
N
Nollad1970Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

SMS

Kan ej skicka vanliga SMS till ej RCS kontakter, MMS går bra men inte vanliga SMS.Finns det något känt problem kring detta?Samma telefon på Telia fungerade utan problem. Xiaomi 13 pro. Standard APN inställningar.  

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
R
RevysonenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

dålig hastighet.

Hej. Jag bor jämte en camping. När det är stängd har jag kanonbra hastighet och surf. När den är öppen och fullbelagd är det uselt. Kollar regelbundet med bredbmdakollen och det är stundtals inte ens möjligt att streama en vanlig tv-kanal. Detta är tredje sommaren med samma problem, och har påtalat detta innan. Nu har ni dessutom höjt priserna för extra abonnemang, men problemen kvarstår. Vi behöver hitta en lösning. 

5
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
C
Chiara.dortoNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

dålig täckning Mellbystrand

Hejsan,Vår täckning är väldigt dålig ikväll, vad beror detta på?

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
N
Ninnu55Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

betal sms från Gamsai scam

Hej, jag har råkat ut för ett betalscam och skulle behöva hjälp med att spärra telefonnummer så att inte pengar dras på mitt telefonnummer. Företaget som scammar heter Gamsai.

1
P
Superhjälte
för 11 månader sedan
N
Ninnu55Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Scam sms från gamsai

Hej,jag behöver hjälp med att spärra ett scamföretag som debiterar mitt telefonabbonemang. 

1
frodrik91
Superhjälte
för 11 månader sedan
D
DaniNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

flera esim

Kan jag använda i Samsung Galaxy 22ultra, flera esim samtidigt från olika operatörer?Hur gör man det? 

2
D
för 11 månader sedan
T
TbnNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

sms

Hejsedan jag flyttade över mitt abonnemang till er ksn jag knte skicka sms . Det blir ett rött utropstecken.vad ska jag göra. Har startat om två ggrmvh Therése 

2
JeppePeppe
Community Manager
för 11 månader sedan
B
BircheNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Hur kommer man in i advaced mode på Zyxel NR5103E, så man man sätta QOS?

Dålig kvalité på streaming när andra kör tex youtube Hur ställer jag in QOS på Zyxel NR5103E ?Kommer in i avancerat mod ?  

3
frodrik91
Superhjälte
för 11 månader sedan
E
Erik LandgrenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

full mottagning men dålig hörbarhet

Både jag o min bror som också är med på samma abonnemang har problemet när vi är hemma att vi kan ringa andra de kan ringa oss, den som man pratar med hör en super bra. Men vi hör bara vara annat ord från den man pratar med. Har inte alls haft detta problemet tidigare. Det är enligt mobilen full mottagning men är som de är radioskugga för att ta emot samtalet när man pratar i telefon, det som är så konstigt är att på alla andra platser en i huset så funkar det felfritt! O vi har inte direkt satt plåt på väggarna av huset!är de något känd driftstörning av något slag? Isf skulle de uppskattas om de fixas!

2
Nils
Moderator
för 11 månader sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk