Bredband

Jag fick hem mitt nya bredband, men gjorde fel med sim-kortet så det blev för litet. Försökte beställa ett nytt sim-kort, men det fungerar inte.  Joakim 

Jag tecknade ett avtal med tre för ca en månad sedan inne i en TRE butik. De sa att de skulle säga upp mitt bredband på Telenor. När jag var i kontakt med Telenor så var det inte uppsagt utan jag fick säga upp abonnemangen och det avslutas  2025-09-30,Det innebär att jag får betala dubbelt för bredbandet.  Hur ska vi lösa detta?

Hej, Jag använder mobilt bredband, men efter kl. 16:00 blir uppkopplingen mycket långsam, och ibland försvinner internet helt. Jag undrar om Tre har några driftstörningar i Uppsala, eller om det bara är jag som upplever dessa problem.

Kan jag aktivera så att routern/sim kortet kör på 4g istället för 5g, har läst att man då kan få ett stabilare nätverk?

Hej!När bygger ni om masterna i Södertälje Listonhillsvägen? Alla andra operatörer 0erbjuder 5g där men inte ni?

Internet funkar inte i bredbandet. 

Hej,Går det att använda enbart utomhus routern NR7303 eller måste man använda accesspunkten WX3100 för att kunna surfa?För personligen så väljer ju jag en utomhus router för att kunna ha den i en tuffare miljö. Då vill man ju inte ha en känslig inomhus accesspunkt på samma plats, då den kommer utsättas för väder och vind. mvhJesper

Jag har haft 3 förut och bredbandet funkade bra, sedan bytte jag operatör och nu tillbaka till 3. Upplever att bredbandet är väldigt segt, tar himla tid att ladda ner en liten app, skicka en bild osv. Jag har samma router som jag haft sedan jag var kund förra gången samt valde samma hastighet idag som förra gången. Har testat att starta om routern mm men hjälper ej. Upplever detta även om inget är uppkopplat hemma utöver min telefon. Har ej flyttat routern från den platsen där den alltid stått. Det visar att jag har bra täckning, men hastigheten är som satt väldigt låg, enligt Bredbandskollen, ibland ligger hastigheten enligt följande:Nedladdning55,12 Mbit/sUppladdning40,96 Mbit/sSvarstid24,55 ms Och ibland enligt följande:9 augusti 2025, 13:07 Nedladdni

Varför har jag så dålig hastighet på mitt bredband? 

Hej, Igår slog vi på vårt heminternet för första gången, men det är väldigt dåligt, hastigheten är ibland 20 eller mindre. Vi är nya användare, vi var på semester och kom igår. Kort för mobilt internet fungerar utmärkt, men det andra är dåligt. Kan vi byta ut det?Jag heter Sonja

Router sluta bara funka tydligen !!??

Hej!Jag följer veckoutskicket av utbyggnader av erat nät och spanar även in kartan lite då och då. Jag bor i Taberg utanför Jönköping och för ett par veckor sedan fanns det gula ringar gällande utbyggnad av 4G-nätet/mastarna i mitt område. I utskicket från er har detta området inte nämnts som avklarat - men idag när jag gick in på er karta var ringarna helt väck!Betyder det att det har genomförts eller kan det lika gärna stå för att det blivit uppskjutet? Lite svårt att tyda iom att det inte skrivits om det i er information om utbyggnader som gjorts under veckan.Kan du hitta någon information gällande Taberg (56240 är postnumret!).Det borde kanske finnas en lista över historik som man kan kika in för att se vad som gjorts inom ett specifikt område eller liknande?

Kom hem idag och haft åskoväder så routern gick sönder behöver en ny

Hej jag blev lovad 1000 upp och 1000 nerladdning men kommer inte ens över 20 Mbit/s använder till och med internett sladd…

Hej! Jag beställde en Zyxel-router och ett SIM-kort till den. Routern kom med posten på tisdagen, men SIM-kortet saknas fortfarande, vilket är anledningen till att min familj inte kan använda internet. Jag kan inte heller beställa ett nytt kort på Mitt-3:s webbplats. Vad ska jag göra nu? Mvh Marta 

Som jag sa, igår beställde jag en router, då mitt internet var väldigt dåligt, då sa hon i telefonen till mig att det jag beställde nu var 1000/1000, men i mailet står det 40/60??

Helt plötsligt efter flera år går det inte att kolla på mina appar på tv:n. Mobilen och paddan funkar men när jag ska gå in på till exempel tv4 play står den bara still. 

Hej Har märkt att hastigheten i mitt bredband varit väldigt lågt en tid nu. Brukar ligga på runt 170Mbps ner och 50Mbps upp men senaste tiden har den legat på 34Mbps ner och 41Mbps upp. Vad beror det på? 

Behöver hjälp

Sedan kl 6 lyser den andra lampan uppifrån röd och den under blinkar blått. Omstart funkar ej. Det lyser lika ändå 

Enligt de guider jag har hittat (här på forumet och på andra ställen på internet) ska det finnas en funktion för att aktivera IP Passtrough under “Network Settings > Broadband” men det alternativet har jag inte i min helt nyuppackade Zyxel NR7303.  På sidan Aktivera bryggläge / IP Passthrough | Tre Community står det att man behöver uppdatera firmware om den saknas. Försökte uppdatera firmware via inbyggda funktionen “Check for latest firmware now” men den failar. Är på V1.00(ACEI.1)b2_F0 nu. Hittar ingen firmware att ladda ner från Zyxels hemsida heller.  

Hej, någon som vet hur jag löser detta problem för panik….Jag kopplat min nya router zyxel air  och allting som det ska. Men jag gör bara internet i min mobil och tv men inte på PS5 eller den andra tv vi har hemma varför ? Det står att wifi kopplat alla enheter men vissa har internet och vissa inte…????!!!!!!!

Jag bytt till 3 mitt och idag är det första dag .Jag är så besviken.  Ingen bra täckning . Går sakta .Jag tänker ångra köpet 

Hej!Vi har samma problem som denna person som skrivit frågan nedan. Vad ska vi göra?”Jag har stora problem med mitt bredband. Den kopplar ofta ur och det går inte att ha flera enheter uppkopplad samtidigt.Problem börjar nästan alltid efter kl 16 (i vissa fall även dagtid) och eskalerar allt eftersom. Mellan ca 19-21 kan vi inte ens se på tv, spela eller knappt använda telefonerna. Täckningen verkar vara okej enligt vad jag kan se. Men det fungerar inte ändå. På wifi står ofta att den är uppkopplad men utan internet. Detta är ett stort problem för mig då jag arbetar hemma större delen av veckan. Så jag måste får det här löst på något sätt. Det är väldigt dålig täckning på telefonerna också och det mobilabredbandet på dem fungerar knappt alls hemma. Ett väldigt stort och besvärande problem som ni säkert förstår. Går det inte att lösa så måste jag se mig om efter andra alternativ.”

Upplever att det är dålig bredband igen, svårt att jobba hemifrån trots det utlovades bättre bredband än Telenor. Varför vi bytte leverantör! Men nu upplever vi samma ska med tre!