Community

Bredband

Här kan du få hjälp, råd och tips om olika surfplattor/routrar och dess funktioner.

  • 261 Ämnen
  • 872 Kommentarer

261 Ämnen

H
HjerpeNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Väldigt dålig mottagning mobilt bred

Hej! Jag köpte mobil och mobilt bredband hos er nyligen men har väldigt dålig hastighet på bredbandet. Kan man göra något åt detta?Vi bor i lägenhet i Hägersten. Kundnummer xxxxxxxxxxxx.

1
frodrik91
Superhjälte
för 4 månader sedan
S
StjernaNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

lösenord till trådlöst bredband

Var hittar jag lösenordet till mitt trådlösa bredband?

1
frodrik91
Superhjälte
för 4 månader sedan
D
DanielThomasNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Extern antenn till NR5103

Jag har en Zyxel NR 5103e router som jag på det stora hela är nöjd med.Jag såg dock att tre har lanserat ett abonnemang med extern antenn och en annan modell av router.Jag undrar om utomhusantennen är kompatibel med NR5103e och man i så fall eventuellt skulle kunna hjälp med att installera en sån, eller måste man då även byta routern? Jag har bindningstid kvar på mitt abonnemang där routern ingick. Vad hade det kostat i så fall?Hur stor är skillnaden på prestanda jämfört med att bara ha en inomhusrouter? Jag har just nu cirka 100 MBit/s ner och 50 MBit/s upp under normala förhållanden (ibland mer ibland mindre beroende på när på dagen jag mäter) via 4G, har ej 5G-täckning där jag bor.Skulle en extern antenn innebära en stor skillnad? Routern jag har står nu i ett fönster med ganska bra sikt mot basstationen.

4
Karl Von Bredband
3Medarbetare
för 5 månader sedan
D
dondaNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Snabb download men långsam upload med 3 bredband (samma via telefon)

Hej,  I centrala Partille (strax utanför Göteborg) får jag både via 5G Router (tillbakalämnad) samt via modern telefon (iPhone 13 Pro/Fold 4) snabb download (400-550) men riktigt långsam upload (12-19). Svartiderna ligger runt 17-19 ms. Inne i Göteborg ligger upload på runt 100.  En killgissning är att upload sker på annat band, ex. 4G?  Finns det något man kan göra för att få upp hastigheten i 3 bredband via ex. Zyxel modem/router alt. går det att kolla om en utbyggnad är planerad?  Tack

2
D
för 5 månader sedan
V
VälitaloNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Rabatt bredband?

Hej! Jag har tecknat mobilt bredband hos er och fick info om att det skulle bli rabatterat med 100:-/mån om man även har mobil hos er. På min månadsfaktura har jag inte fått rabatten. Kommer priset att ändras när jag börjat använda bredbandet?

5
JeppePeppe
Community Manager
för 5 månader sedan
O
Oskar OvessonNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Vad är Ipn?

Hej,  Vi har ett abonnemang hos er för bredband som sitter i en porttelefon (SIM-kort). Vi behöver veta IP-adressen för att koppla in oss i porttelefonen. Kan ni hjälpa oss med detta? Tack på förhand!

1
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
L
LidijaNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

extremt dålig hastighet

Hej. Jag har under flera månader tyckt att jag knappt har någon internet hemma. Ofta är jag helt utan... När det kommer igång klarar den knappt att göra Bredbandskollen. Jag har startat om routern men det hjälper inte. Finns det något annat jag kan göra? 

1
frodrik91
Superhjälte
för 5 månader sedan
Daniel Forslund
Daniel ForslundAspirant
Har ställt en fråga i Bredband

5G för ALLA bredbandsabonnemang?

Hej!Det har varit ett jubel här i forumet när ni äntligen lanserade 5G för de mobila bredbandsabonnemangen igår, något som jag och många med mig verkligen längtat efter i över ett år! Men tyvärr blev glädjen kortvarig, för 5G verkar inte alls fungera för befintliga bredbandsabonnemang, trots att det överst på förstasidan på tre.se står ”Gäller om du redan har eller köper ett mobilabonnemang med minst 15 GB surf.”När jag ville aktivera 5G för mina två befintliga bredbandsabonnemang med just 15 GB surf så går det inte enligt kundtjänst, trots att det utlovas på flera ställen på hemsidan. Vad gäller egentligen? Kommer jag aldrig kunna använda exempelvis min iPad Pro som stödjer 5G i Tres 5G-nät?// Daniel

6
Daniel Forslund
för 6 månader sedan
L
LhedNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

driftstörning ystad

Kan ej använda internet el BankID utan Wi-Fi. Går att ringa, sms. vad kan vara fel?

2
L
för 6 månader sedan
E
EvelinastenholmNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Problem med signalstyrka

Har mobiltbredband med en inseego router. Och har jätte dålig signalstyrka, routern bara blinkar och endast rummet som routern står i har wifi.

3
frodrik91
Superhjälte
för 7 månader sedan
L
Louize BRookie
Har ställt en fråga i Bredband

Router

Hej. Jag vill ansluta en extern wi-fi antenn utomhus till min router. För att få den att fungera måste jag öppna upp funktionen för detta i inställningar. Jag hittar ej funktionen i inställningar när jag loggar in på IP adressen. Vilken funktion är det som gäller?

9
JeppePeppe
Community Manager
för 7 månader sedan
T
TrelerumEntusiast
Har ställt en fråga i Bredband

5g kom o gick

Så häftigt att tre fixade 5g så tidigt här på landet!! När 4g kom var vi nästan sist ut men nu blev vi riktigt tidigt ute. Men plötsligt försvann det igen efter att ha haft det ett par veckor! Vad kan ha hänt? Ångrade sig nätteknikerna och monterade ner det igen? Började någon klaga av att ett gammal nät försämrades? 

14
frodrik91
Superhjälte
för 7 månader sedan
A
AmelitNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

sim card i WiFi router

Jag har en PepWave. Satt i Simkort Men fungerar ej. Har angett bredband.tre.se i APN.

5
frodrik91
Superhjälte
för 7 månader sedan
I
IirisRookie
Har ställt en fråga i Bredband

Zyxel air log in problem nr7103

Försöker logga in med appen men utan framgång! Skannat koder, testat manuellt, återställt router o utomhus del men går fortfarande inte logga in med appen.. Någon lösning? 

14
I
för 7 månader sedan
B
bogumilNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Pensionär

Varför envisas ni med att skicka pappersfaktura när det finns ett godkänt autogiro har skrivit till kundtjänst flera gånger ,men inget svar. Skall se mig om efter annat bredbandsbolag . Behandla era kunder med respekt!  Mvh Krister.

4
JeppePeppe
Community Manager
för 7 månader sedan
T
TrelerumEntusiast
Har ställt en fråga i Bredband

Dåligt uppdaterad täckningskarta

Alla väntar på 5g.Märker att det kryper allt närmare mig. Men varför uppdateras täckningskartan så sällan? 29 juni har stått länge. Nu idag uppdaterad till 24 aug, men märker att den inte stämmer. Har full 5g i ett område som står som helt 5g tomt i skogen. Synd, det måste ju helt klart vara viktigt även för konkurrensen... Hur funkar det där med täckningskartor? Gör tre det manuellt? 

2
frodrik91
Superhjälte
för 9 månader sedan
N
NRobertNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Bredband fungerar endast till en device

Hej! Idag köpte jag nytt bredband vid 3, en 5G router. Bredbandet kan endast kopplas upp till en device. Wifi på mobil funkar fint, när jag sedan även ska koppla upp på IPad fungerar det inte.  Sedan försökte jag vice versa, stängde av Wi-Fi på telefon och koppla upp på IPad, gick fint. Försökte då även koppla på Wi-Fi till telefon men då gick det inte. Varför kan jag inte koppla upp mig på flera apparater samtidigt? 

1
frodrik91
Superhjälte
för 9 månader sedan
E
Emma GNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Mobilt bredband funkar dåligt

Hej, vi tycker att vårt mobila bredband fungerar väldigt dåligt nu för tiden. Vi upplever att det har blivit sämre och sämre ju längre tiden gått. Det lägger ner gång på gång och vi får starta om routern ibland för att få igång det. Det gå bara titta på Netflix utan massor av stopp men även där blir det avbrott till och från. Andra streamingtjänster hackar flera gånger per film plus att min man ofta klagar på att han inte kan spela spelen utan att de kraschar. Det har alltid varit lite avbrott men nu är det under all kritik. Jag kommer inte åt wifi på telefonen över huvud taget när jag är på nedervåningen men även uppe är det dåligt.Vad kan ni göra för att förbättra detta??Mvh Emma Gunnarsson 

1
P
Superhjälte
för 9 månader sedan
L
Leif_ivanNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Långa acesstider och segt nät

Hej, sedan värmeböljan startade i veckan har vi fruktansvärt långa accesstider och samtidigt långsam förbindelse. Vi finns i Norra Östergötland och har mobilt bredband. Helt hopplöst 

2
P
Superhjälte
för 10 månader sedan
S
svenjoNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

obegränsat mobiltbredband

Är min hastighet på mitt mobila bredband har även samma problem med mitt vanliga mobilabonnemang Bor i Dalsland Åsensbruk  

2
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
F
Frankie boyNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

low upload speed

Hello I am having problems the speed drops from 8 o'clock in the morning to 4 Mbits and at night at 1 o'clock it's coming back to 40mbits .I have a computer running who is logging every 5 minutes the speed and there is a big Gap at day time, the speed is 10x!!!!! slower at day time, i do this logging from last Christmas and can conclude that the capacity is to low in my surrounding . Please can you upgrade our service mast.   Mvh Frank van LeeuwenVärme & Rörteknik ABMobile telefon:07xxxxxxxx 

1
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
G
GideonLindRookie
Har ställt en fråga i Bredband

Hög PING, med ethernetkabel?

Hej jag har nyss skaffat 3s Zyxel Router, och har hög nedladdning och uppladdning hastighet och på Zyxel air har den bra täckning men av någon anledning får jag hög ping på min dator med ethernet kabel direkt in i routern.Får mellan 90-110 ping när jag med ett annat abonnemang tidigare låg på 40-50 ping och bor nära en 3 mast så förstår inte riktigt varför min PING är så hög när allt annat funkar galant. Spelar ingen roll om flera enheter använder det eller om det är natt näst intill samma resultat.Är det någon annan som upplever hög ping och isåfall finns det något man kan göra för att fixa det?

5
frodrik91
Superhjälte
för 10 månader sedan
O
OstronNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

obegränsad surf

Har obegränsad surf men det funkar ej.Hur löser ni detta. Har en restaurang som använder det till sina kassor och personalrapporter, nu kan viinte ha öppet för inget funkar.När jag pratade med support så bröts det vid 18:00. Det är när ni stänger på dagen, då fick jag också stänga. Detta är dyrt för mig. Hör av er snarast möjligt.

3
frodrik91
Superhjälte
för 11 månader sedan
D
DahnNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

mobilt bredband företag i danmark

Hej är på väg till Bornholm och undrar om mitt mobila bredband som jag har via tre huawei router funkar obehindrat? 

1
P
Superhjälte
för 11 månader sedan
S
Simon RunessonNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Dåligt internet

Hejsan!  Fick ett internet abonemang hos er som funkade “helt ok” till en början men har i princip gått utför och blir bara sämre och sämre! :) får varken ut de jag ska ha ut och går i prinip inte att göra 2 saker samtidigt utan att båda “laggar” och i princip inte funkar. Kan inte spela någon form av spel och kolla på en yuotube video samtidigt utan att båda laggar och bara laddar och nu har de gått till så långt att jag inte ens kan spela ett simpelt spel utan att man antingen laggar så de inte går att spela eller att man till och med blir utkastad på grund av “dålig uppkoppling” Mvh 

1
frodrik91
Superhjälte
för 11 månader sedan
Allmänna villkorCookie inställningar