Frågor och svar

Hej vill låsa upp en telefon som är operatörlåst till tre, skrivit imei nr fått koden, men hittar sedan ej vart jag ska skriva in koden?? Har gjort samma prosses flera gånger, får bara ny kod, sen kommer jag ej vidare.. Hur gör man? Steg för steg? Tacksam för svar omg 🙂 Mvh Moniq1983 [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

skriver som exempel ip adress som står på router, kan inte öppnas sidan, behöver internet in eu på min bredband go men det fungerar inte, varför det fungerar inte per automatik. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Nätet har varit extremt långsamt och trögt hela dagen vad beror det på?

Hej. Jag har problem med ett Nederländskt telefonnummer som visar sig gå direkt till röstbrevlådan. Det har fungerat innan då jag hade en annan operatör (har precis bytt), och deras nummer är inte spärrat för utlandssamtal (ett fartyg som angör ett antal hamnar i Europa). Jag har inte heller stör ej funktionen igång. Då de ringer måste jag svara eftersom det är ett fartyg som lossar, och jag har telefonjour under de dygnen. Svårt då det inte ringer och man kanske sover! HJÄLP!

Går inte att beställa extrasurf. Har försökt i går kväll och nyligen. Kommer en upplysning att ett oväntat fel har inträffat. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Tar Tre något ansvar för garantin för de produkter som man köper via deras abonnemang? Köper man en mobil i en vanlig elektronikaffär och den går sönder går man väl till affären för att få hjälp att få den lagad? Är det någon som gör det hos Tre? Utan "försäkringen" alltså. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej. Jag skulle vilja minska sutfmängd på mina abonnemang, hur gör jag det. Med vänlig hälsning /Anne Bauch

Vi har beställt två mobil ingår med senaste AirPod kan laddas med mobilen på annons tex var trädlös laddning även vi fick gammalt variant! När vi klagat de beklagar att inte hittat på 1 veckas gamla annonsen på deras hem sida? Vi blir besviken att inte fått rätt varan. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Har tecknat avtal med 3 och fått mitt nya 3-simkort, men mitt abonemang hos Tele2 löper ut först om två veckor. Jag ska behålla samma nummer. När ska jag byta simkort i telefonen för att inte mitt telefonnummer ska vara okontaktbart? Är det kl. 00.00 det datum som mitt nya 3-abonemang träder i kraft eller finns det utrymme för överlapp åt ena eller andra hållet?

Beställde iphone 11 så man fick airpods med, vet någon om det är gen 1 eller 2? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör

Min surf tog slut idag och fyllde då på med 5 GB, köpet är registrerat på Mitt3 men jag kan fortfarande inte använda internet på min telefon. Någon som vet vad problemet är? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Hur gör man för att kunna koppla in en tredje part i samtalet [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag vill låsa upp telefonen från 3, och har fått koden. Men hur gör jag? Vart ska jag gå där jag fyller i koden? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej! Ringde upp en kille här i tisdags och påminde mig om att mitt abonemang höll på att rinna ut, efter lite förslag och diskussion slutade det med att jag fortsätter hos er på 3 två år till med nya iPhone 11an! Får först lägga ett klagomål med att eran säljare sa att de skulle endast kosta mig 50kr extra i månaden i jämförelse med det abonnemang jag har nu. Kollade efter att de egentligen blev en 150kr imellan! Och de är ju inte riktigt ärligt gjort bara för att få sålt ett abonemang 🙂 och sen såg jag på eran hemsida att ni skickar med ett Google mini eller va det hette vid köp av abonemang! De prata jag och säljarn ingenting om men undrar om jag också kommer få mig ett nu när jag valt att stanna kvar hos er?

Hej Fick en B2368 för ca en månad sedan som har funkat OK tills igår. Nu hoppar signalstyrkan med ca 30 s intervall mellan blått fast sken och orange blinkande. Vi har inget fungerade bredband för tillfället. Vad göra? //Robert [Redigerat] - Ämnet har flyttats till bredband

Jag har beställt nytt simkort till min IPad flera gånger, men det kommer aldrig något med posten. Vvarför???? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! Jag jobbar i Göteborgs centrala delar(mellan Götaälvbron och marieholmstunneln) och har ingen täckning på kontoret. Ibland kan jag få en plupp men oftast är det " inget nät". Vi har inget wifi på jobbet som vi anställda kan/får använda privat så jag känner mig lite strandad. Det är viktigt för mig att nära och kära får tag på mig om det behövs. Det har varit samma på alla telefoner jag haft ( har nu iphone 11 pro) Alla vi som har 3, har dålig mottagning men övriga operatörer har bra eller helt OK. Hur kan det komma sig att det kan skilja så mycket när man är mitt i stan? jag hade förstått det ute på landet eller i skogen men här köper jag det inte. Ställer jag mig vid fönstret och håller ut telefonen får jag upp två pluppar Så fråga nummer ett: varför funkar det inte inomhus för 3 men helt ok för övriga operatörer? Vad kan man göra för att lösa det? /Ulf

Jag beställde min iPhone 11 via kundservice runt kl 15 förra fredagen (alltså en timme efter förköpet startade) och undrar nu om någon har någon erfarenhet kring när min telefon kommer komma fram. Har ännu inte fått något kollinr och vill väl egentligen bara veta om jag kommer hinna få min telefon på fredagen eller om jag kommer behöva vänta till måndag. Kommer bli en lång helg av väntan isåfall... På 3.se/iPhoneleverans så står det: ”Leverans: Fredag 20 september”, men då jag som sagt inte fått något kollinr än så blir man ju lite nojig. Någon som har erfarenhet av hur lång tid det tar? Jag bor i Stockholm om det gör någon skillnad.

Jag har alldeles nyligen beställt ett nytt abonnemang och en telefon Galaxy S10. Nu ser jag i vår förmånsportal på Arbetsförmedlingen, att vi har rabatter hos Samsung. Jag undrar om denna rabatt är applicerbar på redan beställd och erhållen vara?

Sök: "Hej! Bor på adressen Halasjövägen 460 37495 Trensum, under en lång tid så har det varit fruktansvärt ojämn och bitvis väldig dålig hastighet på bredbandet. Så är det problem i området? eller är er utrustning inte tillräcklig efter antalet användare?" [Redigerat] - Ämnet har flyttats Teknisk support

Jag vill inte ha något 3svar där den som ringer kan lämna meddelande när jag inte svarat. Hur tar jag bort det? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Hej, Har beställt en iphone 11 pro för kanonerbjudandet ni hade vid lanseringen. i dagsläget kör jag dubbelsim i en huawei, Mitt jobb har tele2 som operatör. Kommer jag kunna köra tele2 sim fysiskt och er via e-sim, eller vice versa? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Fick en skärmskada, anmälde skadan betalade självrisken, fick fraktsedel och nu ska den skeppas till Litauen för reparation och vara tillbaka på 72 timmar. Är detta rätt typ av miljötänk och hur kan det bli billigare än att fixa den i Sverige? Jag betalade 367:- vilket knappast kan täcka detta jippo? För övrigt, så är det ganska struligt med att få mobilen upphämtad eller att lämna av den hos något ombud, tycker jag då jag inte kan ta emot bud på min arbetsplats. Andra kanske tycker annorlunda. Jag tycker det är skönt att besöka en butik och lämna in den. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

förlängde abonnemang via tre.se med en ny telefon. behöver jag skicka in avtal som jag fick på Mail? eller är köpet godkänt ändå?

Har bytt min gamla WiFi mot ny. Huawei E5783B. Har ett gammalt abonnemang hos 3, som nu förnyats. Har gjort vad kunnat för att få igång. Men signalsymbolen är röd. Får ej kontakt med internet. Sim-kortet sitter rätt och laddning lyser grönt. Jag hittar inte rätt bland alla aktiveringsalternativ. Vad kan jag göra?