Besvarat

När jag går in i en större byggnad (tex ICA Maxi eller ett bibliotek) tappar jag täckning helt och hållet. Förut hade jag Tele2 och full täckning inomhus. Varför har 3 så extremt dålig täckning inomhus?

Hejsan.jag har varit kund hos er under väldigt många år o ja har alltid varit väldigt nöjd,de har inte varit några problem alls. men nu till det pinsamma o jobbiga,ja fick  ekonomiska problem för ett tag sen men ja har aldrig strulat med mina räkningar hos er( el ja har betalat in sent någon gång) o min bindningstid på mitt abonomang hos er gick ut för längesedan men ja betalar 339 kr/ månaden men mobilen gick sönder för ett bra tag sen.men nu verkar de som att ja inte kan uppdatera mitt abonomang hos er( el va det heter). så ja undrar va ja kan göra för att få ett/ fortsätta med mitt abonomang med mobil hos er fast min kreditvärdighet inte är bra.ja tänker att betala 349 kr i månaden för endast samtal sms o 16 gb är ju inte så billigt.som sagt ja har varit kund hos er under väldigt många år  o ja vill inte ha den nyaste mobilen utan bara ha en till det abonomanget ja betalar varje månad finns de något ja kan göra? el är de smartast att säga upp abonnemanget o skaffat ett kontantkort n

Jag har flyttat mitt nummer från comviq från och med idag, men nu när jag satt i mitt nya simkort så funkar inget. Inte surf, ringa eller skicka sms, har provat att starta om telefonen men hjälper inte.

Hej Har precis köpt ny telefon, iPhone8, och flyttat mitt abonnemang till tre. Överföringen med iCloud fungerade fint förutom att jag ej kan ta emot sms el iMessage. Jag kan skicka. Vad göra? vänliga hälsningar Linnea [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Hej, Den 5:e augusti lanserade Samsung sin Galaxy Watch 3. Fungerar ert esim även till denna modell som den gör för Samsung Galaxy Watch? Samsung artikelnummer på nya klockan: SM-R855FZSAEUD

Försöker byta mobil men har fler abonnemang hos er och tre av dem är mina barns. Mitt telefonnummer har hamnat på mitt barns telefon så jag kan inte förflytta över mitt nummer. Hur gör jag då?

Kan man använda ny och gammal router samtidigt?

Jag har problem med att skicka mail men vill använda min leverantörs imap (port 143) och smtp-server med autentisering. mail.mindomän.me (port 25 eller 587). Inkommande mail är inga problem på port 143 men däremot utgående mail. Jag har provat både port 25 och 587 (de som ska användas enligt min leverantör) men når inte servern. Vilken port gäller hos er? Har ingen problem via min egna internetleverantör vanligt VDSL-abonnemang och Outlook där.

Kan man ha Tre +  Telia   ( E sim till Galaxy Watch) Alltså 3 på huvudabbonemang + 3 till Galaxy WatchTelia som jobb-abonnemang…. // Redigerat // - Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör

Hej!Kommer Tre att ta in Fairphone 3? Jag skulle verkligen uppskatta det! Annars kommer jag behöva byta operatör efter drygt 15 år hos Tre - och det skulle kännas trist!

Sonen med en iPhone 6 kan inte skicka sms till personer som inte har iphone. Vi har provat med alla tips som redan delats här, men ändå funkar det inte. Vad kan vi prova då? (Vi har kopplat bort iMessage, kopplat på det. Startat om telefonen. Ställt in skicka som sms, osv) Tacksam för hjälp!

Hur tolkar man CID PCI ??Här är en 3-sektor roofsite från Hi3G. Trippelbandsantenner. Jag mäter på 2645,0 MHz @Erik @Fredrik W 

Hej har blivit kontaktad utav mobilegroup Nordic AB som säger att de jobbar med 3 och kommer hjälpa mig att gå ned fortare i räkningarna. Men enligt räkningen ligger jag på en skuld på över 25 000kr och nu har jag fot ett paket? Inte hämtat ut de ännu men jag har inte beställt något. Lätt bra när de sa att de hjälper till att betala av fortare räkningarna men nu blir jag misstänksam [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Är det någon här i forumet som kan svara på varför 3 använder GPS-mottagare på sina siter (basstation) och deras konkurrenter gör det inte?! /Martin 

Fick hem min Note 20 ultra i fredags. Varken samsung members eller samsung pay fungerar. Kollar jag telefonens "tjänsteleverantörens programversion" står det EUX. NEE ska tydligen vara nordisk.Håller ni på och fixar detta eller? Man vill ju inte ha en telefon som inte fungerar utan dessa tjänster, går ju inte ens ta del av förbokningserbjudandet.

Fick min note 20 ultra den 21:a på posten. Varken samsung pay eller members appen fungerar(kan ej få förköpserbjudandet).Märk om min förvåning när samsung svarar följande när de fått imei numret:   Samsung Support Sverige 5ebae7c8e25ce360e3b3ecb3 Sun, 23 Aug 2020 06:19:20 UTC Hej! Tack för ditt tålamod. Denna telefonen är inte en nordisk version vilket innebär att ni kommer inte kunn använda tjänster som Samsung Pay eller komma åt erbjudanden i Samsung members app. Beklagar, rekommenderar att ni kontaktar er återförsäljare för mer information // Redigerat // - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej!Har fått upp ett felmeddelande i min telefon:Kan inte skriva till SD-kortDitt SD-kort fungerar inte korrekt och har skrivskyddats för att förhindra data förluster. Du bör säkerhetskopiera informationen på SD-kortet.Hur gör jag detta? Är kortet helt trasigt? Jag har en Samsung S10.Mvh Anna

Hej, jag har nyligen köpt en iPhone 11 via Tre, och det är problem att ringa med den. De jag pratar med hör mig dåligt, de säger att jag försvinner i vågor, och det är nästan omöjligt att föra ett samtal. Ibland går det däremot bra, men oftast är det dåligt. Detta är hemma i min lägenhet mitt på Södermalm i Sthlm, och staplarna visar att mottagningen/täckningen är dålig på den. Jag tänker att det kanske kan ha ett samband. Mottagningen på den nya iPhone 11 är till och med sämre än min gamla iPhone 6 (som dessutom hade lite skadad antennsladd efter ett batteribyte! Jag har gjort alla uppdateringar av mjukvaran i telefonen och det blir ingen förbättring. Dessutom hör ingen när jag svarar, utan det verkar vara en fördröjning på några sekunder när jag har svarat. Är detta ett måndagsexemplar eller är alla lika dåliga?

Hej!Någon som har erfarenhet hur täckningen är runt Vildmarksvägen.Se karta https://wildernessroad.eu/kartaVi tänkte ta god tid på oss och stanna och jobba lite från husvagnen skulle vara fint att veta vilka ställen som är bättre eller sämre.Tacksam för svar!

Hej. Igår käkade spotify upp min datasurf, vilket såklart är surt. Kan tre trolla tillbaka min mängd kanske?  Eftersom det är uppenbart att problemet inte är hos mig nämligen. Samma sak hände förra månaden. Surt eftersom jag valde tre bl.a. för att spotify var gratis. Min datamängd försvann dessutom inatt då jag var uppkopplad emot wifi, vilket är ännu konstigare.Se skärmdumparna.http://www.bilddump.se/bilder/20200808175736-155.4.1.111.jpghttp://www.bilddump.se/bilder/20200808175809-155.4.1.111.jpghttp://www.bilddump.se/bilder/20200808175836-155.4.1.111.jpghttp://www.bilddump.se/bilder/20200808180748-155.4.1.111.jpg // Redigerat // - Ämnet har flyttats till abonnemang

Har 3 driftsatt 5g i Göteborg? Enligt 3:s egna täckningskarta så är 5g diftsatt i Västra Frölunda och Mölndal. 

Hej!Har upplevt en försämring i täckning vid ”vår” mast i Onsala (postnr 439 33). Ser ingen driftstörning på hemsidan, någon som har annan info, eller upplever samma problem.

Hej! Mina hälsningsmeddelanden på röstbrevlådan råkar vara inspelade för några år sedan och är alltså väldigt pinsamma. De måste bort. Jag vill dock absolut inte spela in ett nytt meddelande, jag vill bara återgå till den vanliga mansrösten. Hur gör man? Hittar inga alternativ för att radera meddelanden eller återställa till standard när jag ringer 333. Hjälp

Hej,   köpte ett skärmskydd till min dotter för tre veckor sen som dom rekommenderade i 3 butiken. Livstidsgaranti!! Perfekt!!!Nu behövde jag byta skyddet för det har blivit en spricka.. får reda på i butiken att jag skall vända mig till tillverkaren, registrera och fyll i formulär så får jag ett nytt om ca 3-5 arbetsdagar.Gör detta och ser att jag måste stå för frakt kostnad etc plus kostnaden för att skicka tillbaka den trasiga produkten. Detta gör ju att man snabbt kommer upp värdet för skyddet som du köpte det för??? Kan man kalla det livstidsgaranti då???? Trodde ändå att det bara var att gå till butiken igen och få ett nytt? Bra om denna information framkommer vid köptillfället.   

Hej!!!Jag funderade lite och undrar varför har ni inte lagd länder som Bosnien,Montenegro och Serbien till listan eftersom i Sverige bor nästan 200000 människor med ursprung från Balkan..Jag ser att detfinns länder som Bangladesh,Pakistan,Uzbekistan,vem reser dit och använder 3 tjänst...Jag hoppas att ni kommer att läsa mitt meddelande….MVH Eldin// Redigerat // - Ämnet har flyttats till utland