Skip to main content
Community

Abonnemang

Här kan du ställa frågor och diskutera våra olika abonnemang.

  • 1,605 Ämnen
  • 3,032 Kommentarer
1605 Ämnen
D
Daniel1234Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Bytte till hallon med hjälp av kundtjänst men har ej fått något simkort eller avslutat 3Abonnemang?

Ringde till er kundtjänst den 14 juni och pratade med "Shoel" enligt det sms:et jag fick senare och skulle bedöma samtalet. Jag valde att avsluta mitt 3 abonnemang för att byta till Hallon student och jag skulle få ett simkort skickat till mig den 15:de juli och avslutat mitt tre abonnemang då. i och med att det är den 17 juli idag och jag fortfarande inte fått något simkort och mitt 3 abonnemang fortfarande inte är avslutat så undrar jag vad som händer?

5411
Jocke
Pensionerad Moderator
T
TOBENykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Beställt dubbla kontantkort via hemsidan

Hej! Jag beställde ett kontankort på webben men det råka bli 2 beställningar . Kan ni se den beställningen? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1481
Jocke
Pensionerad Moderator
R
ROLKERNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Vart kan jag se mitt användande?

Var kan jag se mitt användande av surf på ”3Bredband 15 GB” ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1491
P
Superhjälte
J
JeanettetNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Hur surfar jag smartast i Finland?

Hur går jag tillväga för att kunna surfa (och låta dottern spela pokemon go) som vanligt under vår semester i Finland? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

2021
Jocke
Pensionerad Moderator
J
Joerg.KreiensiekNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Påfyllning av kontantkort med VISA funkar inte.

Hej, jag försökte att fylla på mitt bredband kort men det funkar inte tar 1 månad med 10 GB för SEK 199:--. Jag försökte med två olika visa kort (tyskland). [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2752
J
N
Nusse02Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Kan man ändra abonnemangsform när som helst?

när jag hade tele2 kunde man ändra sin mobilsurf/abonemang under sin abonnemangstid. kan jag göra det här på tre då jag inte behöver 60gb i månaden längre? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

3221
P
Superhjälte
T
TruckerelinRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Dubbelsurf - Varför står det bara att jag har fått 5GB?

När jag tecknade om våra abonnemang nyligen så skulle jag få 5 + 5 gb surf. Varför står det bara 5gb när jag kollar våra abb på hemsidan?? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2421
Jocke
Pensionerad Moderator
Ingmer
IngmerRookie
Har ställt en fråga i Abonnemang
Konstigt med förbrukad surf

Jag fick ett sms att min surf på 5 gb är förbrukad. Det händer typ aldrig och jag använder nästan bara mobilen via wifi. Hur kan det säga att surfen är förbrukad när jag enligt allt jag tittar på endast är 1,12 gb förbrukat??? Jag har räknat ihop alla summor och det landar på ca 1,12 gb från 1 juli -12 juli. Så varför säger det att surfen är slut??? Det är den inte!? Känns som att allt blev fel efter att jag idag ringt och avbeställt ”delad surf” som vi hade och aldrig behövde. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

4273
Jocke
Pensionerad Moderator
Ingmer
IngmerRookie
Har ställt en fråga i Abonnemang
Uppgradera till mer surf?

kan jag uppgradera mitt abbonemang till en nivå med mer surf? Jag har nu det som heter 5gb. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

8532
Ingmer
Ingmer
IngmerRookie
Har ställt en fråga i Abonnemang
Lägga till studentrabatt i efterhand?

När vi förlängde våra abbonemang igen så frågade jag om vi kunde lägga till studentrabatt på den mobilen som dottern skulle ha. Jag fick då till svar att det blir en rabatt på abbonemanget ändå. Vad det är för rabatt vi fick har jag ingen aning om. Varför kan man inte använda den rabatt man har rätt till. Man borde kunna få både studenrabatt samt den rabatten som erbjöds för att vi varit trogna kunder.

11322
Ingmer
C
casanovaNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Trasig mobiltelefon - Har jag försäkring eller kan jag förlänga abonnemanget nu?

jag har abonnemang, och jag har bröt min mobilskärm, och jag undrar om mobilen har försäkrinig or om jag kan byta mobilen och en ny får samma abonnemang?! [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

11141
Jocke
Pensionerad Moderator
M
MangeWelanderRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Tres kryphål för att kunna strunta i lovade leveranstider.

Jag beställde en iPad Pro med tillhörande abonnemang i tisdags. På beställningssidan stod det att leveranstiden var 2-3 dagar. Detta stod även i bekräftelsemejlet jag fick. Efter två dagar fick jag mejl om att min kreditkontroll var godkänd och att leveranstiden från det datumet var 2-3 dagar. Efter ytterligare en dag fick jag ett mejl om att varan skickats och att leveranstiden då ännu en gång var 2-3 dagar. Jag känner mig ganska lurad då ni på beställningssidan när jag köpte produkten säger att det ska ta 2-3 dagar. INTE 6-9 dagar som det egentligen är. Ett ganska fult knep för att få folk att tro att ni skickar varor snabbt. Jag förstår att tre måste ta kreditupplysning MEN då bör man lägga till de dagarna i den sammanlagda leveranstiden. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

3091
Jocke
Pensionerad Moderator
C
Codde11Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Nytt abonnemang - dubbel surf - Var ser jag den dubbla surfen?

Hej! Var kan jag se de 5 extra GB som ingick i två år är jag förlängde abonnemang förra veckan. Kan inte finna det i mina abonnemangsuppgifter. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1861
Jocke
Pensionerad Moderator
K
KatjaknasNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Oskäliga avgifter på färjor

Färja oskälig avgift

2651
Jocke
Pensionerad Moderator
N
Nizze7Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Vart hittar jag min PIN / PUK-kod.

Hejsan. Min mobil tappar kontakten med sim kortet hela tiden men nu har jag glömt koden och det har låst sig , kan man få hjälp med det på kväll tid ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

9471
Jocke
Pensionerad Moderator
J
JasdastarRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Har min surf tagit slut på bredbandet? Kan jag köpa mer surf?

Hej. Jag skaffade ett mobilt bredband för ett tag sedan med 100 GB i månaden. Jag tror att surfen tagit slut nu, men har varken fått Mail eller sms om att det är så. Om så är läget, går det att höja upp mängden surf per månad, eller går det att köpa till extra surf som det går med mitt mobilabonnemang? Mvh Jasmine

5301
Jocke
Pensionerad Moderator
L
Lindas45Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Har inte fått någon orderbekräftelse

Hej! Har beställt nytt abonnemang, men får ingen orderbekräftelse, betyder det att jag inte är godkänd i kreditkollen? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

4331
Jocke
Pensionerad Moderator
C
cassiesjobeckRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förnya abonnemang med ny telefon i förtid

hej jag har nu ett abbonemng hos er. Jag får tidigast förlänga den 28/8 men jag skulle vilja förlänga redan nu är det möjligt??

3631
Jocke
Pensionerad Moderator
J
JennysturessonNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Skriva ut abonnemangsavtal?

Hej! Jag ska skicka in min mobil på lagning nu till veckan och upptäckte att jag inte hittade mitt abonnemangsavtal som skulle skickas med. Går det att skrivas ut på något sett från MItt tre? Mvh

19481
Jocke
Pensionerad Moderator
N
nmarklundRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Frågor om abonnemang - Bindningstid/Uppsägning m.m.

Jag är god man och undrar hur länge min huvudmans bindningstid är? Fortsätter det löpa tills man säger upp det? Han får erbjudande från er som är förvirrande så kan ni skicka dem till mig istället? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

3321
Jocke
Pensionerad Moderator
A
aankarbyNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
När kan jag förlänga mitt abonnemang?

mitt abonnemang går ut i januari, men jag kan förlänga det i oktober. Vad menas med det? Kan jag skaffa ny mobil då? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1251
P
Superhjälte
L
Linnea7Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förlänga abonnemang i förtid?

Hej! Jag är väldigt sugen på att förnya mitt abonnemang och skaffa en ny mobil, har varit kund ganska länge och undrar nu om det finns möjlighet att kunna förlänga lite tidigare än 3 månader innan abonnemanget går ut?

2761
P
Superhjälte
A
adohamNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Köpt surf 1x 3bredband kontant 30GB 299:-

På kvittot står det 3Bredband kontant 30GB 1 månad

2661
Jocke
Pensionerad Moderator
I
IngegerdRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Telefonen låst - Vet inte min PUK-kod

Vad gör jag när jag matat in fel pinkod och vet inte vad jag har för pukkod? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

3782
Jocke
Pensionerad Moderator
H
hanslundbackNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Slut på surf? Hur kan jag gjort av med 100GB?

Jag kan omöjligen ha gjort slut på all min surf på 100 Gb?? Kan jag inte använda allt inom EU? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

2432
Jocke
Pensionerad Moderator
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies