Community

Abonnemang

Här kan du ställa frågor och diskutera våra olika abonnemang.

  • 1,522 Ämnen
  • 2,829 Kommentarer

1522 Ämnen

L
Lisa63Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Återförsäljare - dubbla abonnemang

Hej har ett abonnemang hos er. 2 telefoner och bredband. Har inget minne av att jag tecknat bredbands abonnemang. Var på Ulrika marknaden i september 2017. Där stod återförsäljare för 3. En försäljare fick med sitt skickliga prat mig att teckna ett avtal för en surfplatta och en högtalare. Skulle bli billigare än det var innan. När jag fick första räkningen var beloppet 11.000 inte 5.000 som han så till mig o kostnaden blev mycket dyrare istället för billigare. Jag vill att ni åtgärdar det . Har pratat med försäljaren men han var inte varken förstående eller hjälpsam.

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
S
sheilaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Mitt SIM-kort har slutat fungera

Jag beställde en mobiltelefon + abonnemang och fick hem ett simkort i samma veva, sedan gjorde jag en nummerflytt så jag skulle få med mig mitt gamla nr och idag har mitt gamla sim kort slutat att fungera men jag har inte fått ett nytt sim kort av er. Är mitt gamla nummer flyttat till det första sim kortet jag fick(som, men som har ett annat mobilnummer eller ska jag få ett nytt? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
S
Suad JasaragicRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Hur lång bindningstid har jag?

Om jag vill byta operatör, hur längre har jag bindningstid?

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
J
JenNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Lämna in iPhone 7, få en iPhone 8?

Hej! Läste ngt från september förra året att ni tar emot gammal iPhone 7 mot att man får en 8a? Gäller detta?

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
R
ruk4starNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vem kan förlänga abonnemanget?

Hej. Jag har ett abbonemang som ligger under min sambos huvudabbonemang. Hur gör jag för att förlänga detta? Måste jag och min sambo vara med i en butik eller kan jag göra det via er hemsida?

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
D
DrakenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Avsluta abonnemang i förtid?

Kan man bryta ett avtal innan de 24 månaderna har gått ut?

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
U
UffeRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vilken adress ska jag skicka brevet till?

Vilken adress kan man skicka brev till er på tre ?

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
S
sumd00dfromswedenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

SMS från "Allan från 3"

Hej, under de senaste veckorna har jag fått ett meddelande från en person som heter Allan, som säger att jag betalar för mycket på min telefonräkning samt att jag surfar 6GBN (vilket stämmer). Jag undrade bara om detta är sant och om någon annan här på forumet har blivit drabbad av samma sak? (Detta händer också precis innan mitt abommenang går ut ifall det hjälper till). Tack! Mvh, Jonas

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
G
G.bhatNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Obegränsad surf - Skicka surf?

Har abonnemang med obegränsad surf o skickade över till ett annat mobilnummer 10gb surfmängd o fick ett meddelande att jag förbrukat min surfmängd. Hur kan detta hänga ihop? Trodde jag hade obegränsad surfmängd ! Förstår inget tacksam om svar! vänligen Gunilla

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
N
Nemoo88Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Två SIM-kort

Hej Har idag 2 mobiler. Streamar från ena och använder den andra normalt. Så jag får dela wifi från min vanliga mobil till min streaming mobil. Och det är inte de mest stabila. Kan man använda ett till simkort som bara använder data från sitt abmgn?

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
M
MagganpeRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vill kunna surfa med iPaden överallt

Jag har beställt 40 GB till iPaden, som jag skriver från nu. Jag vill ha det till ”paddan” och ständigt ha bredband på den, så jag kan surfa på den jämt Hjälp mig med detta. Meddela mig när detta är klart så jag kan surfa från iPaden jämt oavsett var jag är. mvh margareta

2
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
M
MfredrikNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Kan inte ringa trots att jag aktiverat nytt SIM-kort

Är klart/gjort, men när vi ringer till tel så säger en röst att telefon stängd för inkommande samtal. jag spärrade det gamla sim pga tel blev stulen. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
M
för 6 år sedan
M
MammaalexRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Hur förlänger jag mitt abonnemang med en ny mobil?

Vill beställa ny mobil på mitt nuvarande abonnemang. Hur gör jag?

3
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
R
RAASNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Har mitt abonnemang 3Surfa 10 GB fria samtal och SMS?

Hej! Undrar ifall det är fria samtal och sms i mitt abonnemang? Har 3surfa 10 GB. Basprislistan står det att det är 0.00 i startavgift och minuter men vad menas med "minutavgift debiteras per påbörjad 60 sekunder" [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

3
P
för 6 år sedan
K
Kajsa GunnarssonNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Surfa vidare utan surf kvar

varför kan jag surfa utan Wi-Fi-nätverk ? För på min surf gick ut den 17 mars sedan har jag köpt extra köp och vad jag vill säga med detta är att igår tog mitt köp slut men jag kan fortfarande surfa med och utan wi-fi jag brukar aldrig ha någon surf kvar när det tagit slut Ps är glad att ha surf kvar även fast det är slut men konstigt är det få ny surf 1 april alltid den 1:e varje månad hoppas att jag få svar?? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

3
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
E
Et83Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Dubbla abonnemang efter förlängning

Har en mobil med fast3 abonnemang. Hade möjlighet att förlänga abonnemanget den 18 mars o förnya med en ny telefon. Valde att behålla det numret jag har men nu ser jag under mitt 3 att jag har 2 abonnemang o 2 olika nummer. Ska de vara så o det ändå blir rätt. För dom har ju tagit bort 3fast o bytt till 3surf abonnemang istället. Telefonen kommer om 2-3dagar. Tänkte så jag inte står med 2 telefoner o 2 abonnemang [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

4
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
U
UnanderRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Beställa nytt Sim-kort

Hur beställer man nytt simkort?

2
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
A
Aceeklund03Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vart kan jag få tag på PUK?

Hej hur kommer jag åt min dotters puk kod

5
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
Frihetlige
FrihetligeNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

När blev jag kund hos 3?

Går det att se via personnummer när jag blev kund hos 3?

4
Erik
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
Johnny
Pensionerad Moderator
JohnnyPensionerad Moderator
publicerat i Abonnemang

Nya abonnemang - 3Surfa

[i]Idag har vi lanserat vårt nya mobilabonnemang 3Surfa. Vi på Tre tycker att det är viktigt att lyssna på våra kunder och vi ser kontinuerligt över våra erbjudanden med fokus på enkelhet och önskemål.[/i] Förutom möjligheten att själv kunna påverka din månadskostnad genom att välja bundet- eller obundet abonnemang finns det även nu ett abonnemang med obegränsad datamängd, vilket varit efterfrågat under en längre tid. Om du skulle känna dig osäker på vilket abonnemang som passar dig har du möjlighet att teckna valfritt abonnemang obundet för att sedan testa dig fram. När du väl känner dig nöjd kan du sänka din månadskostnad genom att binda abonnemanget på 12-/ 24 månader. I abonnemanget så ingår som vanligt: [list] [*]EU-roaming [*]3Skicka Surf [*]WiFi-samtal [*]Musikstreaming [*]VoLTE [*]3Svar Smart [/list] Se information och priser [url=https://community.tre.se/abonnemang-8/fraagor-om-abonnemang-2]här[/url]

14973
P
Superhjälte
för 6 år sedan
G
gunsanNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

inget sim

När jag slår på mobilen står det inget SIM trots att det finns ett simkort i.[ [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats för att komplettera frågan[/i]

4
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
Mixiell
MixiellProffs
postat i Abonnemang

Myten om mobilt bredband

[i]En kollega delade denna information med oss på Tre för ett tag sedan, och jag tycker att detta borde delas med alla![/i] [b]"Det går inte att spela med mobilt bredband?", "Surfen tar slut direkt" eller "Det går för långsamt".[/b] [b]Det kanske va sant för tio år sen, men idag ser det annorlunda ut.[/b] [b][/b] Myterna om mobilt bredband är många, men väldigt lite är sant. Mycket kan säkert ha stämt för tio år sen, men idag är nätet bättre, hastigheterna högre och produkterna smartare. Mobilt bredband är idag anpassat för det uppkopplade livet - med allt vad det innebär. I det stora hela finns det inget du inte kan göra med ett mobilt bredband från 3. [h3]Behov, behov, behov[/h3]Först och främst ligget allt i behovet hos kunden. Om vi har en familj som alla surfar flera timmar om dagen, laddar ner filer, strömmar serier och musik, spelar dator- och tv-spel kan vi redan där dra slutsatsen att ett mobilt bredband kanske inte är lösningen på de surfbehov som finns i familjen.

4
Mixiell
för 6 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk