Frågor och svar

spärra samt spårning av mobil [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej jag har ett premiumabonnemang på Deezer nu när ”slog på den” så säger den att jag har ändrat till gratisversion jag har ju allt via 3 så hur kan den bara ändra sig och det finns ju inget som jag kan hitta att återställa den - vill verkligen inte ha reklam etc tacksam för svar - sååå tröttsamt [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Hej, jag behöver en italiensk ip när jag använder min mobilbredband i italien. Ska jag ändra APN? Från "bredband.tre.se" till "tre.it"? Tack [Redigerat] - Ämnet har flyttats till bredband

jag vill ha min faktura via autogiro men får det ej att funka när jag ansöker om det via nätet. Hur ska jag göra annars?Kan jag få en blankett att fylla i istället?Mvh Annika [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Går det att uppgradera sitt abb så att man får text 4GB eller 5GB istället för 3GB som jag har nu? Har märkt att surfen oftast tar slut ca 10 dagar innan månaden är slut och man får ny... Någon som vet? Telefonköerna tar ju en evighet... [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

jag vill se surfen jag har kvar på mina abonnemang på mitt3.jag ser bara på ett abonnemang. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Vad innebär förhöjd kostnad på fakturan? Beloppet varierar olika månader [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Jag har ett tre extra sim som jag fick hem idag. detta ska jag delar mellan mobilen och surfplattan. Problemet är att surfen är slut på mobilen, men inte på plattan. Det verkar som att surfen inte har registrerats på mobilen. Eller varför har jag ingen surf där? Är det någonting jag måste ändra ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Jag har 2 abonnemang hos er. Ett är mitt eget och det andra är till min 10-årige son. Sonen befinner sig hos sin mamma sedan en tid. Det har varit omöjligt att nå honom under 3 veckor nu. Under en tid gick det fram 5 ringsignaler innan telefonsvararen gick in. Det är normal inställning om jag förstår det rätt. Sedan ändrades detta till bara 2 ringsignaler innan telefonsvararen kom in. Sedan blev det 5 igen en tid för att sedan ändras igen till 2. Vad är orsaken till att det plötsligt endast går fram 2 signalen när det normala är 5? Mvh Mikael [Redigerat] - Ämnet har flyttats till nummer och samtalsinställningar

Hej, Jag har inte kunnat ringa eller skicka/mottaga sms sedan igår kväll. Jag har nyss uppdaterat min Samsung galaxy s8 så jag vet inte om det är uppdateringen som det är en bugg i eller om det är någonting som har hänt med ert nät. Har ni någon info? Mobildata funkar som vanligt.

Hej! Jag har sagt upp e-fakturan från min förra bank och vill nu lägga till det hos min nya bank. Hur gör jag? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura

Hej jag har försökt fram o tillbaka att betala min faktura på mitt 3 för av miss glömt att betala den förra månaden vill veta hur man gör för när jag loggar in på mitt 3 går de inte att se någon faktura o de står typ i smset att om jag betalar genom hemsidan eller appen så kommer spärren gå bort efter en timme? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till faktura

Hur vet jag om min telefon är avbetald så jag kan byta abonnemang? Har flyttat utomlands... [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej, jag har en fundering om 3 surfpass, hur sker betalningen på surfen, dras det från angivet konto eller kommer faktura, och måste man aktivera det innan resa eller kommer det att funka utomlands [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Hej! Jag funderar på att skaffa router och surf via er och har tidigare på mitt abonnemang haft hög surfmängd för att kunna dela med mig med barnen, men om jag fixar en router så behöver jag inte den surfmängden längre, så min fråga är då kan jag nedgradera från 60gb till nåt lägre på mitt mobilabonnemang? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Jag har flera abonnemang hos 3, hur kan jag få koll på samtliga utan att ha olika inlogg [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag har bredband 40 GB, men det räcker aldrig så vill byta till en högre mängd. Går det? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej min IPhone 7+ har tappat ljusstyrkan helt skärmen är grå istället för vit på bakgrund etc? Har provat starta om och uppdaterat ....

Hur ger jag surf till en annan telefon [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej! (Haft ett abonnemang problem för ett tag nu) Jag och min mor har kontaktat 3 kund support flera gånger via mobil/telefon. Vårt problem är att vi har haft ett byte mellan min och min systers mobil abonnemang. Och enligt supporten ska vi ha tillfälliga nummer för 24h. Det har varit över 24h och vi hade ännu en gång kontaktat 3 idag. Resultatet blev att jag fick min systers nummer och abonnemang! Vad ska jag göra? sammanfattning: jag får min systers mobilnummer och 5gb surf men hon får mitt nummer och obegränsat surf. vad ska jag göra?

Hej, Har 3 något problem med telefonnätet? Jag hör ingenting när någon ringer mig till min iPhone X (fungerade klockrent senast igår) och när jag ringer någon så hör jag inte dem och de inte mig. Det ringer alltså på den andres telefon och de kan svara, men ingenting går fram. På telefonen står det att man fortfarande ringer personen i fråga fastän han/hon har svarat. Jag har startat om telefonen, tvångsavstängt den o.s.v., men ingenting hjälper! Supertacksam för hjälp!

KAN INTE TA EMOT ELLER RINGA TILL VARE SIG SLÄKTING ELLER ER KUNTJÄNST FRÅN ANNAN MOBILOPERATÖR VAD ÄR FEL. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej ! Jag skulle vilja få min faktura för nästa månad nu, då jag är på Pilgrimsvandring hela September i Spanien ! :) Mvh Staffan L ( -------------- ) [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnet har flyttats till faktura

Vill helt enkelt avsluta försäkringen.

Hej, Har förbeställt Note 9 och undrar om någon har koll på leveransdatum. Dom flesta butiker har skickat iväg sina till kunden redan medans det står om 2-3 veckor på tre.se. Kan det stämma att vi måste vänta så länge? Och kan vi fortfarande ta del av inbyteserbjudandet som slutar gälla 9 September. /Sebastian [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre