Besvarat

Hej!  När jag skickar sms så får jag ett felmeddelande, att det inte gick att skicka.Fast det oftast går fram ändå.Vad kan jag göra för att avhjälpa det?  Mvh, Pär Jonsson 

Hej, jag köpt en mobiltelefon Doro av er, som jag betalar 100kr i månaden. Efter 6 månader slutade mobilen fungerar. Jag är utan mobilen nu men betalar fortfarande 100  kr i månaden. Jag är helt utan telefon och måste flera gånger i veckan stå l kontakt med Sahlgrenska sjukhuset om en stundande operation. Kan ni inte ge mej en lånetelefon medans min repareras?mvhmarlene 

HejJag fick ett Sms om att surfen var slut, men när jag loggar in på Mitt3 så ser jag att bara 20gb av 50gb är använda.  kan ni se till att det kommer igång igen asap, tack Henrik

Hej jag har försökt skicka ett SMS till ett mobil i storbrittanien men det inte har gått. Är det något jag måste aktivera för att kunna göra det? Tack [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

Får man betala för mobilsvar i USA även när det bara går in när någon ringer upp utan att man svarar

Hej Micke heter jag och mitt nr är 07xxxxxxxx det står på Georgios men det är jag som använder abonnemanget/ vet inte om jag står på det men vi ändrade på det och beställe en iPhone 14 PRO också! Det ända jag försöker få reda på är ! kan jag ringa nu i Finland och surfa?? Va där i en månad sist och då funkade det inte och Georgios skulle lösa det sa han då ! Skulle ni kunna kolla det och fixa det annars ? Mvh Mikael Hällman 

Hejsan har ett barn i Asien som använder tre världen hennes 30 dagar tar slut i slutat av feb  Vi har en extra användare på abonnemanget som också ska till asien under februari mars gissar att de kan använda samma surf pottmen får extra  användaren 30 nya dagar eller är abonnemangets 30 dagar förbrukade ???Med vänlig hälsning, Lotta 

Min iPhone är helt svart och laddar inte. Jag har tryckt in startknappen men inget fungerar

Har Huawei router ansluten till Tre. Den tappa nätet. Byte till annan router. Då tapades inte nätet. Er mobila nät alltså. Kan jag låsa till en mast i router eller gör Ni det via supporten. Kan jag göra det själv så skicka noteringar hur jag gör.

Hur gör man vill ha nytt skärmskydd? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till smartklockor och tillbehör[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej Efter min nummerflytt till er så visas det temporära numret till nya simkortet fortfarande för vissa kontakter när jag sms:ar dem. Hur gör man så att alla får korrekt nummer då man sms:ar/ringer etc? /Robban

Hej,Min telefon har blivit spärrad pga obetald faktura. Jag ringde till er i veckan och bad om uppskov till måndag men det fick jag inte. Nu har min telefon spärrats och det är en katastrof. Jag kan betala min faktura nu men kan ju inte swisha till er. Vad skall jag göra??? Panik panik panik . Kan ni släppa spärren  och tala om hur jag ska göra så ni får pengarna på studs. Snälla svara snabbt. Jag har varken Facebook eller instagram eller någon annan sådan app. 

Hej, jag behöver en faktura i färg hemsickad till mig bara denna gång

Hej!Vi har sedan mitten på veckan haft otroligt dålig täckning, på tre olika mobiler, och i vissa fall så fungerar inte ens 3G. Mot att ha haft 4 bars så är det knappt 1. Vi misstänkte att det skulle ha att göra med stormen i veckan men det har inte rapporterats eller meddelats till oss kunder. Troligtvis har antennklustret på masten fått sig en kyss och servicepersonal måste komma ut och åtgärda detta. När kommer detta att meddelsd oss kundet och framförallt, när kommer det att åtgärdas? Mvh/Mikael

Hej , Jag har en Iphone10 ,( iOS 16,2) Röst och data inställd på 4G / VoLTE aktiverad och kan varken ringa eller ta emot samtal. Befinner mig i USA - lokal partner för 3 är AT&T och jag har bra täckning.(Har också prövat med att stänga av VoLTE )   Någon som har en idé ? Tackar - hälsar Andreas

Hej,Där måste ha hänt något fel, Det står att jag har en faktura avg på 49kr? Det kan inte stämma då det är digitalt och saknar grund för kostnaden där av måste det vara någon typ av luredrejeri eller bedrägeri det rör sig om. Eftersom ni inte värdesätter era kunders tid, ber jag er att ringa mig så snart ni ser detta så vi kan lösa detta på ett smidigt sätt. / Robin

Hej. Går det att göra någon form av periodisering av Samtals ID. Då man tex ringer ut från ett nummer på arbetstid och ett annat utanför arbetstid. Så man slipper ändra det manuellt varje gång?

“Väckningsknappen” på sidan på min Samsung F20 har ramlat bort, kan jag ändra nåt i inställningar för att navigera med annan knapp?

Network problem happenings for wifi network. Seriously affects my Daily life

Får inte till autogiro eller efaktura, ni hänvisar till att man ska anmäla till banken men de hittar inte Hi3GAccess AB.

Hej! Fick ett sms i fredags om att Ni skulle utföra ett underhållsarbete i mitt bostadsområde vilket “kan” påverka täckningen i fem dagar… (13/2-17/2)Nu har det gått 1,5 dagar och täckningen är under all kritik. Vi kan varken ta emot eller ringa samtal på telefonen då kvalitéen inte är tillräckligt bra för att föra ett normal samtal. Surfa går heller inte förrän man kommer hem och kommer åt sitt privata wifi.Ska det vara så här? Vad är det Ni gör? Borde inte förvarningen ha anlänt tidigare? NÄR ÄR DET KLART? / Jonatan

Hej! Fick precis en påminnelse via SMS om att en faktura inte är betald. Jag har autogiro så jag förstår inte riktigt hur ni jobbar. Jag har fått en pappersfaktura av er för någon vecka sedan men den betalade jag omgående. Nu förstår jag inte vad problemet är och jag kan inte logga in på Mitt 3 då bankgiroinloggningen på er sida inte fungerar.Är det så att nu förlitar er på Postnord när ni skickar ut pappersfakturor måste ni tänka på att dessa inte alltid kommer fram och ta höjd för det. Deras förmåga är inte som förr. Det måste vara lätt att beställa nya fakturor.Vad skall jag göra nu? Det går inte att logga in på Mitt 3 för att ni inte har en fungerande inloggningsfunktion (bank-id), jag har inga obetalda pappersfakturor som landat i min brevlåda och det skall finnas täckning för mitt autogiro, om inte banken har likviditetsproblem.

Hej, använder sedan en tids tillbaks Zyxel nr7103 i vårat fritidshus och det har fungerat över förväntan.Om man vill uppdatera mjukvaran är det samma som nr7101, någon som vet?

Har märkt att en annan person använder mitt abonnemang och ringer utomlands och surfar gratis på mig. Hur får jag bort honom?

Jag har redan anmält både Efaktura och Autogire så varför skickar ni fortfarande fakturor via Kivra???