Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

4979 Ämnen

D
DavidHernNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

uppdatering nu mobil

Går inte att uppdatera IPhone 15 PRO. Låser sig i uppdateringen…

0
D
för 11 dagar sedan
W
williNykomling
Har ställt en fråga i Smartklockor och tillbehör

Vanlig sim for smartklockor

Kan man ha en smartklocka med ett “vanligt” SIM-kort och inget E-SIM? 

1
P
Superhjälte
för 11 dagar sedan
J
Jackielind99Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Ny mobil med bindningstid kvar

Hej! Jag köpte ny mobil på abonnemang i december, vilket är ca 1,5 års bindningstid kvar på. När nya iPhone kommer ut i september skulle jag vilja uppgradera mig till den. Kan jag göra det eller måste jag vänta tills min bindningstid är slut? Betalar alltså både mobil och abonnemang, inte bara abonemang.

4
U
för 11 dagar sedan
R
RiverlandNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

mobilsvar

Hej. Jag kan inte lyssna av mobilsvar på ett av mina extraanvändare LRKan ni aktivera om det tack?

3
P
för 12 dagar sedan
A
Abdullah Al-batatNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktorer fråga

Hej, vill veta om abonnemang faktore som har inte fått till nu finns det fel med eller nu skickar ingen faktorer till kunden?

3
M
för 13 dagar sedan
A
A yogiNykomling
Har ställt en fråga i Utland

utland

Hej, jag är i USA och kommer vara här längre än 30 dagar så 3 världen tillåter obegränsat surf. Hur gör jag för att förlänga till ett bra pris?! Tack 

0
A
för 14 dagar sedan
E
ElinW 80
Har ställt en fråga i Faktura

faktura

Hej!

0
E
för 14 dagar sedan
G
GerowRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Kontantkort

Undrar kan man byte från abonnemang till kontant?

1
JeppePeppe
Community Manager
för 15 dagar sedan
T
Taru ViinikainenNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Faktura

Hej,Mitt avtal gjordes om i mars och ändrades till familjabonemang med obegränsad surf. Men på fakturan finns det både obegränsad surf samt surf avtal som jag hade tidigare. Jag ska väl inte betala för två olika surfavtal samtidigt? Utöver det lovade säljare mig 50kr extra rabatt för tre månader, men det har inte heller blivit rätt på fakturan. Vänligen se över fakturan och rätta till. Jag kan inte betala innan det är rätt. Vänligen ring mig om ni har ytterligare frågor.  MVHTaru Viinikainen

1
Q
för 15 dagar sedan
litemycke
litemyckeRookie
Har ställt en fråga i Faktura

felaktig debitering

På kommande faktura (majfakturan) ser det ut som att jag kommer debiteras 125:- för nummerförfrågan. Detta skall jag inte, då de inte kunde hjälpa mig

2
A
för 15 dagar sedan
G
GabriëlleNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

esim och abonnemang

Om man beställer ett e sim kort vad händer med det nuvarande abonnemanget?

2
G
för 17 dagar sedan
S
SahovNykomling
Har ställt en fråga i Utland

Roaming i Finland

Hej!Jag befinner mig i Finland, ska jag min roming på eller av? 

6
JeppePeppe
Community Manager
för 18 dagar sedan
K
Kajsa SjögrenNykomling
postat i Faktura

betalning Viaplay

Hej! Jag har betalt min mobilräkning där jag betalar Viaplay genom. Nu har mitt Viaplaykonto stängts av mitt i en match. Stod att min mobiloperatör stoppat betalningen. Min mobilräkning inklusive det till Viaplay är betalt. Varför? Jag har betalt 497:- till Viaplay eller hur? Med vänlig hälsning, Kajsa 

1
A
för 18 dagar sedan
M
Magfo10Registrerad användare
Har ställt en fråga i Utland

Mobilt internet EU

Hek Är i Portugal , varför fungerar inte mitt mobila internet? Har surf kvar.

2
H
för 19 dagar sedan
L
LoouiseforsbergNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

offline bredband

Hej min bredband är offline. Har testat att starta om flera gånger och uppdaterat det via appen. Det är Inseego FX2000, har varit offline hela dagen 

3
A
för 19 dagar sedan
J
jonaseliassonNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Riktning antenn

Hej, Jag har mobilt bredband och har en riktad utomhusantenn kopplad till min router.Kan ni hjälpa mig med åt vilket håll jag bör rikta min antenn för bäst och snabbast uppkoppling?MvhJonas

1
A
för 19 dagar sedan
L
LasseeNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vilken adress är simkortet som jag betalar för uppkopplat

Hejför en tid sedan gjorde vi om företags simkort och telefonnummer till privat.men det simkort som vi betalar för vet vi inte vilken adress det är kopplat till?Det är detta nummer 07********

1
A
för 20 dagar sedan
Z
Zheer LiNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Cancel this invalid number

Hi,  My name is ZheerL.My actual number in TRE is 07********. My husband JieJin and I pay our bills together.I don`t know why am I keep getting bills for this number. And I paid the bills for 4 months before, I hope you can find out the reason. Cancel this invalid number. And return the amount I paid back to me.         Best Regards         Zheer Li 

1
JeppePeppe
Community Manager
för 21 dagar sedan
J
jojogubbeNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

nummerbyte

Mitt gamla telefon nummer är inte kopplat till mitt nuvarande simkort. Mitt abonnemang säger rätt nummer, men simkortet verkar inte hänga med. det hjälper inte att starta om, eller gå in på inställningar/telefon/mitt nr och ändra

0
J
för 21 dagar sedan
S
skillnocNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Avsluta abonnemang

.

3
I
för 22 dagar sedan
P
Polash04Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

To end my 4 subscriptions

Hi i have moved to Jörn skellefteå and there is no network for 3. Its very important for me to have our phones working, specially my kids. I have been a loyal customer to 3 for a very long time and hope you will help me the best way possible as soon as possible. I need to keep the same numbers if you help me to migrate to another operator. Kind regardsAlam

2
Q
för 23 dagar sedan
K
kerstinscraggNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Nummerflytt inom 3

Hej, jag har nu två telefoner hos er på 3 där bindningstiden har gått ut på den ena. Jag vill göra en nummerflytt från min gamla telefon till min nya och alltså göra en nummerflytt inom 3. När jag väljer Nummerflytt på min sida så går det bara att flytta från en annan operatör, hur flyttar jag nummer inom 3? Mvh, Kerstin

1
Q
för 25 dagar sedan
K
Katie OagNykomling
postat i Teknisk support

mobile data not working at all

My phone doesn’t pick up any mobile data. I can’t use the internet or text when I am not connected to wifi. If you use up data for the period, doesn’t it just roll on and you are charged for excess?

2
J
för 25 dagar sedan
Vira Blåtira
Vira BlåtiraRookie
Har ställt en fråga i Abonnemang

Avsluta abonnemang med nummerflytt

Har sagt upp mitt abb på 3 inga konstigheter med det och ville ha mitt nr som jag haft där till den operatören jag ska byta till men förstod nog inte riktigt vad hen jag pratade med menade sa nått om att hen skulle flytta ut eller öppna mitt tele nr eller nått sådan vad menas med det ? och antar att hen jag pratade med skulle göra det direkt, sa också att det inte skulle vara några problem att flytta över nr till annan operatör. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

11
Q
för 25 dagar sedan
T
Totte6514Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Återuppringning efter ett telefonsvar meddelande

Hur ringer man upp ett telefonsvar meddelande när personen inte talat in telefonnumret?

2
H
för 25 dagar sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk