Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

4983 Ämnen

Y
Yassin485Nykomling
postat i Bredband

5G

Hej när kommer 5G i Tumba eller när förbättras nätet

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 1 månad sedan
K
KungewesNykomling
postat i Faktura

faktura

Hej! Önskemål om betala förfallen faktura den 26/3 och då betala dubbelt.

0
K
för 1 månad sedan
A
Abdallah omariNykomling
postat i Mobil

mobil

jag har en mobil från dig som har 9 månader kvar att betala. om jag vill skicka tillbaka den och få denna rabattkod för en ny telefon måste jag betala för båda telefonerna tills de 9 månaderna är över eller kommer prenumerationen att byta till den nya telefonen

0
A
för 1 månad sedan
N
NetskyNykomling
Har ställt en fråga i Utland

telefin i utlandet

Är i Syd Afrika och det fungerar inte att ringa eller motta vanliga tlfsamtal. Har köpt surf. Inställning? Får meddelande via sms att någon har ringt, men ej lämnat meddelande

0
N
för 1 månad sedan
J
jorgel.rdzNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Double payment

Hello! I missed that I have an autogiro payment scheduled and paid my Faktura directly from my bank account last week. Today, I see in my bank statement that the autogiro went through and it seems as I have made a double payment accidentally. Will this money be taken into account for next month’s payment? or can I get a refund? Thanks!Jorge

2
O
för 1 månad sedan
A
Anusara KoknokNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Pappersfaktura

Hur får jag mina fakturor på papper hemskickade till mig?

0
A
för 1 månad sedan
G
GsporreRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support

DNS

Hej Jag kan inte surfa till https://gabrielforss.se/ får ingen DNS uppslag på 91.201.60.121Fungerar på andra länkar. (Jag vet att hemsidan har bytt webhotell nyligen, dock så fungerar det via dator)Min Iphone är uppgraderad 17.4 och omstartadHar ni några idéer vad det kan vara för fel?//Göran 

6
Q
för 1 månad sedan
L
LSNMNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

När läggs rabatter in?

Hejdet brukar läggas in en rabatt på mitt abonnemang för att jag behåller 3.kan ni lägga in rabatten? 

3
L
för 1 månad sedan
T
TresugeriblandNykomling
Har ställt en fråga i Utland

Nätverk fungerar inte utomlands trots att det står 5G

Hemma fungerar min mobildata som den ska, men när jag reser till vissa länder funkar den inte alls. Jag har 3Världen, jag har provat att återställa nätverket, välja nätverk manuellt, har till och med köpt en ny mobil, men det funkar inte. Jag börjar bli smått desperat, eftersom jag inte kan förlita mig på Wi-Fi hela tiden och kundtjänsten här har inte direkt varit till någon nytta än.

3
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
A
abbe1977Nykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Mobil

Jag får inga meddelanden från appar t ex 1177 till min mobil sedan jag bytte till 3.

1
Martin 3 kund i 18år
Hjälte
för 1 månad sedan
F
FredrikMagnusson74Nykomling
Har ställt en fråga i Utland

Kan inte använda mobildata utomlands

Är på Costa Rica och mobildata fungerar inte. Har företagsabonnemang Tre välden. Allt ser rätt ut i min iphone men apparna säger bara ”aktivera datatrafik”?

3
A
för 1 månad sedan
S
SkalmacNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

abbonemanh

Hej, vad jag kan se betalar jag förmycket varje månad, jag ska betala 299 plus 129 gånger två, kom vi överens om, men ni drar 2gånger 299 plus 129. Eller tänker jag fel? Finns en ljudfil där jag godkänner den totala summan 558 något. Sedan har jag köpt en mobil, och det verkar stämma.

0
S
för 1 månad sedan
L
Linda StevadotterNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Faktura

Hej!  Jag har fått en faktura på 839 kr för februari månad men enl avtal ska jag betala 399 kr. Vad har blivit fel? Jag har inte ändrat något i mitt abonnemang. Vänligen Linda Stevadotter

1
Q
för 1 månad sedan
A
Annika priverNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Ändra fakturadatum

Hej, jag vill ändra datum för när min faktura ska betalas. Jag får lön den 27:e varje månad och sista betalda för er faktura är 26:e.vill ni ändra?mvhannika Priver

1
Q
för 1 månad sedan
F
FlumeRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Bredband

Wifi fungerar inte

Har haft problem hela dagen med att det står att jag har Wi-Fi, men jag kommer ändå inte in på några appar/internet? Blir galen. Måste alltså använda 4G för att det ska fungera. Det är inget fel på min router, både smart-tv, datorer och min partners mobil (sambon har varken tre eller iphone) har några problem. Har min mobil pajat eller är det någon med samma problem?! 😫

7
C
för 1 månad sedan
M
Monkan1Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura

dubbla fakturor

Har fått dubbla fakturor på Kivra. Vanligtvis betalar genom autogiro. 

1
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
L
Lindh85Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Faktura

Hej,  Det var lite strul med mobilt bankid igår så när jag betalade min faktura så ser jag att det har dragits två gånger och att jag betalat fakturan två gånger. Hur går jag tillväga för att få den ena betalningen återbetalt?  Tacksam för svar. MVHCaroline 

2
G
för 1 månad sedan
H
HalwestNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktura

Hej Jag betalde fakturan via appen och ni drog pengar två gånger.Mvh 

1
Q
för 1 månad sedan
S
Serina84Nykomling
Har ställt en fråga i Faktura

faktura

Hej

1
frodrik91
Superhjälte
för 1 månad sedan
K
kaupoNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

jag kan inte se mina fakguran vad måste jag betala som förskat, samma jag ser ej mina vebruaris annan fakturan

har fåt en sms att ni godkänner inte mina personliga data och ni beskriver inte varför. jag har koplat mina Mitt3 appen med kivra appen . eller om ni inte visar räkning vad betala i mitt3 appen då ni kan skicka det till mig genom kirva.med hälsningar , Kaupo Püüa 

1
frodrik91
Superhjälte
för 1 månad sedan
J
JG62Nykomling
Har ställt en fråga i Bredband

router fungerar inte

Först slutade internet på tv:n att fungera och även trådlös dator, nån timme efter slutade datorn som hade kabel att fungera. Provat att starta om, men inget fungerar.

1
frodrik91
Superhjälte
för 1 månad sedan
K
Kjell SNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

streamingtjänster sega att starta

I lördags 2/3 vid lunch avbröts en pågående film. Efter omstart tar det numera många minuter att få fram startbild på t ex SVT play och TV4. Att starta en film är lika segt men när den efter en låååång stund kommit igång rullar det på utan hack. Problemet gäller Android devicer men IOS verkar fungera som vanligt. Är det känt problem? Vad kan jag göra?Har router NR5103E

1
K
för 1 månad sedan
M
Magdalena.RehnbergNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

abonnemang som inte fungerar

Vi har ett familjeabonnemang. Som ni vet så är man idag helt beroende av en fungerande mobil. Min sons abonnemang inom familjeabonnemanget har inte fungerat under en veckas tid. Ringer man kundservice så hänvisar ni till en butik, efter kontakt med butik hänvisar ni till kundservice, efter att varit i kontakt mm kundservice då hänvisar ni till butik som återigen hänvisar , ja, ni förstår, nu är det helg o ingen kundservice öppen, nu är Jag desperat 

1
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
S
Said memmedovNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

AirPods pro generation 2

Hej, jag har tappat bort en hörlur från mina AirPods PRO generation 2 och jag har ett giltigt abonnemang kvar och garanti men min fråga är om jag kommer få en airpod av mitt 3 eller ett nytt paket

1
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
I
IsabellegimlingNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

surf

Hej, jag har surf som jag delar med min dotter, men i början av månaden får hon sms att surfen är slut, men det kan den inte vara. Jag får inget sms om att den är slut och vi delar ju. Vad är det jag missat i abbonnemanget? 

1
P
Superhjälte
för 1 månad sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk