Frågor och svar

Jag har fått en varning för att min juli fakturanummer är betalad. Jag har ett ärende pågående hos er, på tres begäran skulle jag bara betala halva fakturan tills chefen kom tillbaka 19 augusti. Så nu blir jag straffad på detta vis. Det går inte att kommunicera med tre, jag är så missnöjd med er kundservice, detta tar oändligt mycket tid, energi och kostar dessutom massor av pengar för mig, otroligt dåligt 

Hej ! Jag upplever tekniska problemet med mitt abonnemang hos er och det har jag bevisat till kund service att jag har inte mottagare på mitt lägenhet och därför vill jag avsluta detta abonnemang enligt konsumt reg att man skulle inte behålla ett abonnemang om det inte användbar för mig . för detta önskar jag att ni avsluta binding tids i mitt avtal då kan jag flyta till annat leverantör som har mottagare signal hos mig . befogat avtal och hastighet mättning . 

HejI Hisings Kärra där jag bor verkar jag ha bra täckning på mobilen men gäller detta även för Wi-Fi på min Ipad?Datorn hemma har jag kabel till och Tre routern 1000 Mbit är ju både trådlös och kabelbunden och datorn kommer jag ansluta med kabel men mobil och Ipad får bli med Wi-Fi.

Hej, jag behöver kolla mitt abonnemang då jag får meddelande att mitt internet är slut. Det har aldrig hänt innan att mitt internet ens halverats..Så jag vill kolla förbrukning etc. Men det står att de inte kan hämta mitt abonnemang, att ngt är fel.Vad kan jag göra? 

Hur många abonnemang har jag?

Ända sedan jag skaffade 3 har jag haft dålig täckning i Vejbystrand med omnejd. Nu på sommaren är det ännu värre med många sommargäster i området.Jag upplever det värst vid havsnivån, men generellt dåligt i hela byn.4G ger 1-2 pluttar med dålig hastighet, ofta nere på 10 kbyte/s vilket påminner om gamla modem.Inte ovanligt att den slår över på 3G och då får jag i princip ingen surf alls.Tyvärr verkar alla operatörer ha problem och det pratas mycket om det i byn, men 3 verkar värst. Till och med TV och radio har dålig signalstyrka.Täckningskartan visar däremot full täckning.Hur kan det vara så dåligt trots att era kartor visar full täckning?Det är visserligen inte en storstad, men det ligger trots allt i västra Skåne som är hyfsat tätbefolkat.

Kan jag betala av min mobil och bara betala för abonnemanget?

Jag skulle med hjälp av Erika aktivera min brors sim kort. Efter när jag pratat klart med henne så mitt nummer blev flyttades till min brors sim kort, hur är det möjligt?. 

Hej, har liksom förra året problem med låg hastighet och laggning. Använder routern på adress Drejarevägen. Förra året var det ett problem i er utrustning som ni sa var åtgärdat men vi ser ingen skillnade.

Jag behöver prata med någon om en faktura som jag tror jag betalt dubbelt

Hur få tag i nummer som ringt när telefonen är avstängd?

Min telefon mörknade plötsligt. Efter en stund började den ljusna men mörknar om vartannat. Kommit när någon "knapp"? Mvh Lars

jag ville beställa Samsung Galaxy fold 6 512, vit

Hej Tre och alla andra, Jag upptäckte nyligen att ni fixat 5G där jag bor så om ett år, när jag inte är bunden till min tråkiga och dyra nuvarande leverantör och dessutom betalat av min externa antenn, tänkte jag helt sonika byta till er. Två frågor poppar upp, den första är om min antenn kommer att fungera i erat nät? Fråga två gäller det där med obegränsad data. Nuvarande leverantör har inte samma lilla friskrivning som ni har utan där är det (som jag förstår det) obegränsat utan reservationer. Nu används det rätt mycket internet i huset och jag förstår av formuleringen i villkoren att ni gärna håller det luddigt men en fingervisning hade varit bra. Det streamas ljud och bild många timmar om dagen, laddas ner spel till konsoller osv till en datamängd av ca 1TB i månaden, ibland lite mer. //z 

Sedan byte till er på 3 har jag haft konstant strul med täckning, detta gäller överallt. Både i majoriteten av Blekinge, Älmhult och Helsingborg ligger täckningen mellan 2 och 3 staplar för mig. Att starta om telefonen har jag gjort flertal gånger så jag undrar vad jag kan göra åt detta för att förbättra täckningen?

Sitter på en liten gård och måste bygga wifi täckning på hela gården då Tre inte har täckning här. Jo det finns täckning men allt som oftast så bryts samtal jag kan inte surfa osv. När kommer det bli bättre?

Hello,I receive problem with my mobile network. I often get ! This next to the sim card at the top and internet stops working. It comes back after resetting sim card which takes time. Any ideas?

Hej!sista veckan har vi på vår adress, Valhallavägen i Uddevalla upplevt enormt försämrad täckning. Från att ha haft full 4G täckning till i stort sett ingen alls vilket gör att telefonerna ständigt växlar mellan 4G & 3G nätet. Vad är det som sker just här för tillfället som gör att det blir så stora skillnader från en vecka till en annan?Med vänlig hälsning, M i Uddevalla 

Hej. Min mobil fungerar ej som den skall. Går ej att ladda i vanliga porten utan kan bara laddas på en platta. Såg att jag har garanti kvar på telefonen. Hur går jag tillväga? Mvh Sandra 

Hej!Sedan i höstas stödjer Apple Watch internationell roaming för de modeller som har eSIM och mobildata, men jag har inte fått det att fungera. Läste i ett nätforum på Apple Support att det ibland kan krävas att operatören aktiverar tjänsten separat för klockan, men enligt kundtjänst på telefon ska det inte behövas. Men roamingen har inte fungerat när klockan är utan mobilen när jag rest till Finland, Estland och Spanien, vad kan vara fel? Har inga problem med mobildata i klockan när jag är i Sverige.https://discussions.apple.com/thread/254391689Undrar // Daniel 

Can I use e-sim with Hauwei Watch GT4 pro?I do not see there is a option on the website. 

HejMin gamla mobil, en Motorola G9 Power, behöver jag snart skaffa en ny för skärmen har sprukit men den fungerar forfarande, har sett en Nothing mobil på Inet jag tänkte skaffa men måste det vara en 5G mobil då eftersom jag snart kommer byta till 5G?  

Vi har Tre Företag Obgränsad inkl Tre Världen Företag. I detta ingår ju 100GB data om man är utomlands i något av de länder som Tre Världen inkluderar. Om man inom en kalendermånad förbrukar mer än de 100GB som ingår så börjar taxametern ticka. Hur långt den taxametern får ticka styrs av abonnemangets kostnadstak/spärr på maxbelopp. I slutet av juli så var vi över gränsen på ett ställe i Italien. Det abonnemanget används just nu i en 5G router vilket funkar fint. Det som dock gjorde mig förvånad var att när gränsen uppnåtts, så fick de som var uppkopplade på det WiFi:t upp en sida där de kunde välja hur hög kostnadsgränsen ska vara (se bifogad bild).Q: Är det meningen att en en icke-firmatecknare eller administratör för abonnemanget ska få ändra på den beloppsgränsen utan att vara inloggad någon annanstans än på WiFi-nätet som den aktuella 5G-routern delar ut??

Jag tecknade treårsavtal med er och fick svar det var bra täckning i södra Södermanland och detta ” ej var Norrland”. Bra täckning i Nyköping men inte i st Uttervikk. Detta är ej acceptabelt. Jag fick ett teckningsavtal med er och undrar hur ni löser detta.Bästa hälsningar Wanje Jäger

Hej. Angående nummer XXXXXXXXXX Det verkar vara inte aktiverat och har ingen täckning.Igår det stog att det kommer återställas 1 augusti nu har det ändrats. Alla fakturor är betalda och behöver mitt nummer aktiverad omgående. Tack på förhand :)