Besvarat

Hej gjorde en beställning av upplåsning av iPhone, fick då lite instruktioner hur man skulle göra, en av dem var att logga in på ett Apple id.min fråga är då eftersom ja har återställt den måste jag logga in med just det Apple id jag har använt min mobil med eller kan man logga in med vilket Apple id som helst?

Mitt mobila Wi-Fi strejkar. Går inte ens i gång när jag sätter det på laddning. Hur fixar jag det?  [Redigerat] - Ämnet har flyttats till bredband - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hei.  Jeg skal kjøpe ny data-GB til mitt kontantkort abonnement, men får til svar at det er «Fel uppgifter om ditt betalkort».  Jeg har forsøkt tre forskjellige betalkort og uppgiftene jeg fyller i er 100% korrekt.  Jeg er Norsk medborgare og bruker www.tre.se på min sommarstuge i Sverige.  Har fungert i 8 år, men nå plutselig fungerer det ikke lenger.  Det virker som om tre.se har lagt inn en ny betalløsning og denne fungerer ikke for meg.  Kundeservice er stengt på lørdag og nå har vi ingen data-GB i helgen… [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej!  Jag ser att ni får väldigt med kommentarer kring leveranserna på iPhone 11 men har en fråga kring min leverans jag med... Jag va i kontakt med er kundservice för ca 1 vecka sedan och då fick jag äntligen efter mer än 1 månads väntan (beställde 18e sept) en uppdatering på min leveransstatus. Det stod vecka 44-45 vilket gjorde mig otroligt glad men nu har vecka 44 gått och när jag gick in idag står det vecka 45-46... Min frågan är väl mest om detta ska fortsätta hända? Hur många veckor till kan det ta? Kommer jag få mobilen innan jul? Otroligt ledsen att det blivit så här trassligt.  tacksam för svar!//Carolina 

Jag läste någonstans att man kan ändra sin beställning för iphone 11 Att man då hamnar längs bak o den kön. Men om min kö är obekräftad leveranstid och t.ex. en annan av modellerna kan levereras inom 2 veckor så skulle jag ju kunna byta till den eller ? Och ändå få den tidigare än den jag nu väntar påMin fråga är då får jag samma fördelaktiga erbjudande som fanns bara att jag får betala tex mellanskillnaden på 100:- i månaden ?  Eller blir det istället fullpris om jag byter modell ? 

Betalat 2 gånger för att låsa upp en mobil! när och hur får jag tillbaka ena avgiften?  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Har idag abonnemang 3surfa5gb. Ska åka till Costa Rica och har förstått det som att 3världen bara gäller ifall man har 3surfa15gb och högre. Kan man köpa till 3världen ändå och vad kostar det i så fall eller vad finns det för alternativ man kan göra för att få liknande förmåner? behöver man uppgradera till 3surfa15gb?

Hej, Jag befinner mig i Nya Zeeland sedan mitten av augusti och jag har tjänsten 3världen i mitt abonnemang. Jag har förstått att man får ett sms när surfmängden överstigits eller 30 dagar har passerat. Min fråga är om tjänsten fortsätter gälla kommande månad? Eller är det en “engångstjänst” som bara fungerar den första månaden i utlandet?  Sebastian [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Fick ett meddelande att jag bara kan använda 5 gb i polen, men när jag läste på mitt abonnemang innan jag åkte, stod det att jag kunde använda samma surfmängd som hemma? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till utland

Hello! I can’t finalize my eSim abonament. I have this problem (attached).Can someone help me? thank you   [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre 

Hej!  Min son Allan ska åka till England/Storbritannien  och jag undrar om jag kommer att använda min mobil att ringa o surfa som i hemma utan extra avgift eller dolda avgifter ?Ert svar väntar jag på.mvh [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, Jag förstår att ni får många frågor rörande leveranser, datum och annat. Och jag har läst [user=30]Erik[/user] inlägg. Jag följer dessutom min egen order på [url=https://www.tre.se/privat/kundservice/mobiler-bredband/leverans/?utm_source=loyalty&utm_medium=email&utm_campaign=2019-09-16+iphone2019&utm_content=orderbekraftelse]Orderstatus[/url] Men, min fråga är: Varför ändrades min leverans? Jag hade under hela förra veckan, "Levereras under vecka 42-43" och jag hade inga illusioner om att få telefonen denna veckan, men kanske nästa. Nu har dock min order uppdaterats till läge 1: "Obekräftad leveranstid, inväntar information från Apple" - det kändes som en käftsmäll, modell större :-) Keep up!

Hej, har en iPhone XR. Varför blir det suddigt i selfie- läge, framförallt om man är flera personer i bilden? Vad kan jag göra?

Hej,Jag har nr. 07XX-XXXXXX.Har flyttat till en ny lägenhet på XXXX.Om jag har telefonen vid fönstret har jag 1-2 pluppar på 3G. Om jag t.ex. går till toaletten eller hallen saknar jag täckning. När jag får ett telefonsamtal måste jag alltså stå och trycka mig vid fönstret för att kunna tala vidare.Jag har även ringt och pratat med er om detta och ni skulle återkomma efter att ni kontrollerat.Fråga 1: Går detta att åtgärda?Fråga 2: Hur länge har jag kvar på mitt abonnemang.Fråga 3: Kan jag avsluta abonnemanget innan abonnemangstiden går ut pga. att ni inte kan leverera täckning till min lägenhet?Mvh, Tobias07XX-XXXXXX [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Har återkommande itunes köp på samma summa, kan ej hitta ngt i mitt iTunes eller apple store eller ngt annat som det kan vara, hur kan Tre hjälpa mig att stoppa detta?Goldie [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Min dotter är i england och har 2 GB surf i sitt abbonemnang. Roaming är aktiverat men hon får ingen internetuppkoppling. Iphone 8 har hon. Nån som vet vad det kan bero på? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag vill flytta mitt nummer 07XXXXXXXX från comviq till 3företag [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

God middag, Startade igång min nya iPhone 11 igår kväll. Ringde några samtal och allt funkade fint. Idag däremot så har jag ingen täckning alls, Wi-Fi funkar dock. Har nollställt nätverk 2 gånger utan resultat. Något förslag på nästa steg? tack/P

Hej.bokade min 11 PRO Grey+air pods 15/9! Skulle uppskatta om info när den kan levereras!? Känns som det börjar ta lite väl lång tid!  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej!Jag såg idag att leveransstatus för min iPhone 11 Pro 64Gb Silver har ändrats till ”hanteras av lager”! Jag undrar om någon av erfarenhet vet hur lång tid detta moment brukar ta? Ett par dagar?

Har använt ett tp-link M7300 modem i flera år. Nu verkar det som att modemet stänger ner förbindelser som den upplever som oanvänt efter ca 10 minuter. Hakar också upp sig ibland utan anledning. Pingtider mellan 35 - 500, medel 170. Har Tre ändrat något i sina noder?

Vi har tappat bort pin koden och puk koden till min farsas telefon hur ska vi göra [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej Tre,Jag ser att det är många frågor kring leverans gällande iPhone 11 pro, och jag förstår att ni har svårt att ge besked. Men en fråga som är intressant. De som fått sina telefoner (iPhone 11 Pro) idag eller slutet på förra veckan. Vilket datum beställde de?Häln Fredrik Axell

Jag betald två gånger  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Jag har beställt ert dyraste abbonemang som kostar 499kr i månaden tillsammans med en iPhone 11 Pro som jag snart hoppas få. Jag går i tankarna att införskaffa en Apple Watch 5 och undrar hur man isåfall går tillväga för att klockan skall kunna använda samma abonnemang som telefonen. Jag vägrar oxo tro att ni tar 50kr i månaden (I ytterligare avgifter) för denna tjänsten, vilket jag ser att ni gjorde till Apple Watch 3, utan hoppas istället att det ingår i ert dyraste abonnemang!