Besvarat

Hello! I can’t finalize my eSim abonament. I have this problem (attached).Can someone help me? thank you   [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre 

Hej!  Min son Allan ska åka till England/Storbritannien  och jag undrar om jag kommer att använda min mobil att ringa o surfa som i hemma utan extra avgift eller dolda avgifter ?Ert svar väntar jag på.mvh [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till utland[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, Jag förstår att ni får många frågor rörande leveranser, datum och annat. Och jag har läst [user=30]Erik[/user] inlägg. Jag följer dessutom min egen order på [url=https://www.tre.se/privat/kundservice/mobiler-bredband/leverans/?utm_source=loyalty&utm_medium=email&utm_campaign=2019-09-16+iphone2019&utm_content=orderbekraftelse]Orderstatus[/url] Men, min fråga är: Varför ändrades min leverans? Jag hade under hela förra veckan, "Levereras under vecka 42-43" och jag hade inga illusioner om att få telefonen denna veckan, men kanske nästa. Nu har dock min order uppdaterats till läge 1: "Obekräftad leveranstid, inväntar information från Apple" - det kändes som en käftsmäll, modell större :-) Keep up!

Hej, har en iPhone XR. Varför blir det suddigt i selfie- läge, framförallt om man är flera personer i bilden? Vad kan jag göra?

Hej,Jag har nr. 07XX-XXXXXX.Har flyttat till en ny lägenhet på XXXX.Om jag har telefonen vid fönstret har jag 1-2 pluppar på 3G. Om jag t.ex. går till toaletten eller hallen saknar jag täckning. När jag får ett telefonsamtal måste jag alltså stå och trycka mig vid fönstret för att kunna tala vidare.Jag har även ringt och pratat med er om detta och ni skulle återkomma efter att ni kontrollerat.Fråga 1: Går detta att åtgärda?Fråga 2: Hur länge har jag kvar på mitt abonnemang.Fråga 3: Kan jag avsluta abonnemanget innan abonnemangstiden går ut pga. att ni inte kan leverera täckning till min lägenhet?Mvh, Tobias07XX-XXXXXX [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

Har återkommande itunes köp på samma summa, kan ej hitta ngt i mitt iTunes eller apple store eller ngt annat som det kan vara, hur kan Tre hjälpa mig att stoppa detta?Goldie [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Min dotter är i england och har 2 GB surf i sitt abbonemnang. Roaming är aktiverat men hon får ingen internetuppkoppling. Iphone 8 har hon. Nån som vet vad det kan bero på? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej jag vill flytta mitt nummer 07XXXXXXXX från comviq till 3företag [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

God middag, Startade igång min nya iPhone 11 igår kväll. Ringde några samtal och allt funkade fint. Idag däremot så har jag ingen täckning alls, Wi-Fi funkar dock. Har nollställt nätverk 2 gånger utan resultat. Något förslag på nästa steg? tack/P

Hej.bokade min 11 PRO Grey+air pods 15/9! Skulle uppskatta om info när den kan levereras!? Känns som det börjar ta lite väl lång tid!  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej!Jag såg idag att leveransstatus för min iPhone 11 Pro 64Gb Silver har ändrats till ”hanteras av lager”! Jag undrar om någon av erfarenhet vet hur lång tid detta moment brukar ta? Ett par dagar?

Har använt ett tp-link M7300 modem i flera år. Nu verkar det som att modemet stänger ner förbindelser som den upplever som oanvänt efter ca 10 minuter. Hakar också upp sig ibland utan anledning. Pingtider mellan 35 - 500, medel 170. Har Tre ändrat något i sina noder?

Vi har tappat bort pin koden och puk koden till min farsas telefon hur ska vi göra [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

Hej Tre,Jag ser att det är många frågor kring leverans gällande iPhone 11 pro, och jag förstår att ni har svårt att ge besked. Men en fråga som är intressant. De som fått sina telefoner (iPhone 11 Pro) idag eller slutet på förra veckan. Vilket datum beställde de?Häln Fredrik Axell

Jag betald två gånger  [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Jag har beställt ert dyraste abbonemang som kostar 499kr i månaden tillsammans med en iPhone 11 Pro som jag snart hoppas få. Jag går i tankarna att införskaffa en Apple Watch 5 och undrar hur man isåfall går tillväga för att klockan skall kunna använda samma abonnemang som telefonen. Jag vägrar oxo tro att ni tar 50kr i månaden (I ytterligare avgifter) för denna tjänsten, vilket jag ser att ni gjorde till Apple Watch 3, utan hoppas istället att det ingår i ert dyraste abonnemang!

Jag försöker logga in här med bank-id den är släckt,när man trycker på den så händer inget....försökte med samsung-pass också med fingeravtryck, men det avbryts hela tiden och står att jag tryckt för många gånger? Bara tryckt en gång?(samsung s9)så jag loggade in med att trycka in användarnamn och lösen-det funkar. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

Hur kan jag få köp via mobil på faktura när jag har inställning att alla köp ska gå via mitt bankkort? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i]

Jag vill titta på SVT play men blir nekad för mobilen anger landskod dk som står Danmark. Hur ändrar jag på det? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

Hej, jag köpte min telefon söndagen den 6/10 och fick just reda på min orderstatus att den kommer vecka 49 i December. Känner mig lurad eftersom killen i affären sa att den lätt kommer inom två veckor. Känns jobbigt att vänta. FÖRKLARA ER.[b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

hej jag har laptop med windows 10 och har testa logga in idag på mitt tre (29/9) på firefox, edge, chrome men [u]felmeddelande...[/u]tar för lång tid att svara eller sidan kan inte nås kolla rätt adress? har kontaktat operatören också dom skulle återkomma har även skickat rapport till windows (feedback) chattat med tre också men dom vet ingenting och hänvisar till kundtjänst-typiskt stängt... är det någon annan som har samma problem eller tips som kan hjälpa? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar[/i]

Hej,Har köpt en ny Samsung surfplatta som funkar utmärkt utom i en sak. Det går inte att ringa till eller från. Meddelanden går att skicka och ta emot, men inte samtal. Den är inte satt på stör ej. I affären sa de att jag måste ha bredband to go i den för att den ska funka. Några tips? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till bredband[/i]

Hej. Jag har beställt iPhone 11 pro max den 26:e september och undrar när jag får den://

Hej!jag har köpt iphone se för två år sedan och jag den här månaden är sista månaden jag betalar på den när kan jag låsa upp den .tack på för hand 

Jag blev lovad att min mobil skulle låsas upp så att jag kan ge bort den nu när jag fått en ny mobil efter förlängningen av mitt avtal