Frågor och svar

När jag tittar på mina olika abonnemang på mitt3 så står det att mitt 3bredband har en iPhone 6S knutit till sig. Den modellen av iPhone har aldrig funnits hos någon i min familj så varför dyker den upp här?

Vill att någon från tre kontaktar mig ang mitt ärende imorgon mellan 10- 11 då jag väntat hela min semester 5 veckor på svar, [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till abonnemang

Hej, Jag är kund hos er sedan länge. Jag skulle vilja låsa upp en telefon som jag har liggande hemma så att min sambo kan överta den. Han har idag kontantkort. Hur gör jag för att låsa upp den? Det gäller min telefon som jag hade innan den Samsung GS7 Gold som jag har idag. [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till teknisk support

Kan ej öppna mms på min telefon. --------- [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnet har flyttats till teknisk support - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej! Jag kom nyss till ön Samos i Grekland och skull vara här en vecka. Helt plötsligt får jag sms om att jag är i Turkiet, vilket jag verkligen inte är. Hur gör jag för att ändra på detta? Vill inte betala när jag faktiskt befinner mig i ett EU land.

Hur aktiverar jag så jag kan ta faktura på mobilen? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Motorola motoZ3 play, Jag har nu provat Motorolas nya telefon, motoZ3 play. Under ett par veckor utrustades jag med telefon, mycket surf och massor med ”moddar” och vad ”moddar” är och vilka jag fick låna, återkommer jag till. Vi tar telefonen först. Jag har valt att inte försöka leta upp prislappen på telefonen, så jag vet inte i vilket segment Motorola kommer att lägga sig, med denna lur och detta var ett medvetet val av mig, för att inte hamna i fällan, ”detta borde fungera bättre, för den prislappen” alternativt, ”för att vara så billig, fungerar det bra”. Så valet att inte försöka ta reda på pris, var medvetet.

Jag köpte en Apple Watch series 3 stainless 3 av en privatperson. Den är inköpt 29/5 här på tre. Kvitto finns. Jag upplever batteritiden i klockan är dålig och tänkte därför kolla om det på något sätt går att lämna in klockan för reparation och att den eventuellt går på hans garanti. Gissar det är ett års garanti via tre? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Fick nyss ny surf men kan googla eller kolla min sociala medier? De står att jag har 3GB surf tillgängligt men de strular ändå. Någon som vet varför [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej, mitt nr blev överflyttat i fredags förra veckan och jag kan ta emot samtal, sms & dyl från mitt gamla nr. Dock är det fortfarande mitt nya ”tillfälliga” nr från 3 som syns i min telefon och när jag ringer ut. När/hur får jag detta rätt? Tack för hjälpen.

Varför kan jag inte flytta mitt nr? [Redigerat] - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej, mitt abonemang går ut i slutet på okt 2018. jag står för 2mobiler. jag beställde 2st mobiler men ångrade mig efter 2timmar. ringde tillbaka. Inga problem var det. Men mobilerna blev skickade. Fick sms om det. Ringde igen o vi kom överrens om att jag inte skulle hämta hos ombudet👍 Men nu ser jag att abbonemanget har ändrats 2år framåt 2020 oktober😳 det ändras väll tillbaka till 2018 okt igen??? mvh

Hej! Jag har abonnemang 3Bredband Jobbar mitt i centrala Ronneby i Blekinge län, Tingsgatan post nr 37237 . Till först , har hittills aldrig haft problem med uppkoppling och täckning för 18 månader. Hela den här månad har uppkopplingen strulat. I de flesta fall kan det kännas som att internet är dåligt eller att jag kunna inte få Kontinuerlig anslutning utan avbrott i mer än 5 minuter av mitt bredband. Och nyligen i 3 dagar , kan jag inte surfa . det går inte att skicka iMessege - ingenting som har med surf att göra fungerar ,Får meddelande "Kan inte ansluta" .... Jag hade i åtanke att problem med internet kan bero på en rad olika saker så och testat allt på lis

Hur går jag tillväga för att mitt nummer helt döljs när man söker efter det på tex Eniro och hitta.se? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Jag vill ha specifierat på min fakturaspec vilka nummer jag ringt till utlandet. Har för mig att tidigare fanns sådan specifkation. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej måste jag ha ett sim kort i telefonen när jag ska låsa upp en produkt med imei numret för när jag försöker så säger den att imei nummer inte finns

Mitt gamla nummer har nyss blivit flyttat från Comviq till 3 från och med 20180801. Jag saknar dock mobiltäckning. Har försökt att starta upp mobilen men det inte har hjälpt till. Är det nåt ni rekommenderar att jag borde göra att får täckning? Tacksam för svar.

Hur gör jag för att stänga av (avaktivera) röstbrevlådan/3svar? Jag kan inte finna det i inställningarna. Jag skulle ännu hellre vilja stänga av röstbrevlådan/3svar, men samtidigt ha kvar ett hälsningsmeddelande där jag hänvisar till att skicka ett SMS om man vill nå mig. Är det möjligt? Jag hade sådan funktionalitet hos en tidigare operatör, men jag kan inte finna denna möjlighet hos 3. Finns det någon som vet om det går och hur man i så fall gör? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar

Fick ett sms att jag kan höja 4gb för 20kr i månaden för jag har 6 GB på mitt abonnemang. har försök på mitt 3 men hittar ej. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

Hej. Jag förlängde precis mitt abonnemang hos er. Det jag undrar nu e om de följer med nåt, typ mobilskal eller nå högtalare eller trådlösa hörlurar? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

Hej Har 3 Låst min mobil ?? så att jag inte kan byta operatör ?? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

Min telefon behöver bytas ut men mitt abonnemang hos 3 har inte gått ut än, kan jag köpa en ny telefon separat och stoppa in mitt simkort från 3 i den ändå?

Försökt starta dataroamingen på alla sätt och vis, står att allt är aktivt som ska vara, testat att starta om telefonen för att aktivera inställningarna. Vad är det för fel? Får upp operatör Orange F men inget internet. Inställning på abonnemanget som strular?

Hej! Det står att jag inte har något SIM, vad ska jag göra? Jag har tagit ut kortet och lagt in de igen. Inget funkar. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till teknisk support

Hej! Sitter på jobbet och tänkte nyttja min försäkring då mobilen är krossad, det enda jag inte kommer ihåg är vilken hemsida man anmäler för skadeförsäkring? Så tar gärna en länk dit eller liknande. :) [Redigerat] - Ämnet har flyttats till våra tjänster och appar