Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

5003 Ämnen

K
KarlLunNykomling
Har ställt en fråga i Utland

Surf i Mauritius?

Befinner mig på Mauritius, vad finns det för surfpaket som är giltligt här?

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
F
FrallanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Telefon som startarom sig flera ggr per dag.

Har en Samsung J3. Telefonen startar om sig flera ggr per dag, när man sitter och skriver el dyl, oberoende av program. Har en spricka i skärmen, men antar att processorn för telefonen inte sitter i skärmen? skärmen funkar fast den har en spricka, dock fixar jag inte att ha en telefon som startar om när det passar. Köpte denna telefon eftersom den har funktionen dual card, dock så fungerar inte detta helt optimalt, telefonen blir fruktansvärt seg. Fö en helt ok telefon. Gäller fabriksgarantin för detta?

3
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
V
Vanja79Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Köpa mobil utan operatörslås?

Jag skulle vilja förlänga abonnemanget men vill ha den nya telefonen med ett annat sim-kort i, från annat bolag (jobbsim). Är det möjligt att köpa en telefon som inte är låst till tre?

4
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
A
Andre SandinNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vad kostar det att köpa ut bindningstid?

Hej! Jag undrar hur mkt se skulle kosta om ja lägger ihop några fakturor, så att ja kan förnya abbonemang och ta ut en ny telefon? Min håller i två dagar till, och är inte något att lägga pengar på lagning. mvh André Sandin 07XXXXXXXX [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
D
DutteRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Kan jag få mer surf?

Mitt abonnemang har minskats från 6+6gb till endast 6gb nu i slutet på min bindningstid. Jag ska resa utomlands imorgon bitti och ser gärna att jag får mina sista 6gb som jag är van vid att ha. Kanske förlänger med 3 isf, surt att sitta en vecka utan surf på Lanzarote. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
H
heliNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Kan man få mer lagringsutrymme i mobilen?

hur får jag mer lagringsutrymme utan att ta bort appar [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
P
Superhjälte
för 5 år sedan
R
RobinFalkeRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Mobilabonnemang

Tjena jag kom precis hem från semestern och tänkte slå på mobildata igen. När jag startar den så ber 3 mig att "logga in på nätverk". När jag klickar på den så kommer det upp att jag har nått min kostnadsgräns. I Marocko där vi var på semestern använde jag upp sugen jag hade där men nu när jag kommer till Sverige byter den inte över till de gränser jag har här. Hur fixar man det?

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
J
JakkebenussiNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Hur ser jag om min faktura är betald?

Hej! Jag hade missat betala min faktura då den var digital. Nu är den betald via länken ni skickade ut, jag tolkade som att det då[i] inte[/i] skulle ta 2 dagar innan spärren släpptes? Sen på min faktura stod förfallodatum 28/11?

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
Erik
Pensionerad Moderator
ErikPensionerad Moderator
publicerat i Bredband

Super-router från Huawei

[i]Upplever du att hastigheten i sommarstugan inte räcker till för att streama favoritserien? Bor du i ett modernt hus med väggar som stoppar signalen och därmed påverkar surfupplevelsen negativt? Oavsett utmaning finns det nu ett alternativ som säkrar den bästa möjliga uppkopplingen. Huawei B2368 levereras tillsammans med en extern MIMO antenn vilket gör att routern kan fånga 4G signalen även på platser där signalstyrkan är svag.[/i] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/eb1a37d2-e951-4e33-938d-b6978626a016.png[/img] Själva routern kan placeras vart som helst i ditt hem för att få den bästa möjliga WiFi-täckningen. Tidigare har man även behövt ta hänsyn till 3G/4G signalstyrkan när man väljer vart routern ska stå. Med denna modell följer det med en extern antenn som kan fästas utomhus på antigen väggen, taket eller varför inte på balkongen. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/8e6f68cf-a222-41ca-b675-3ddb091eb918.png[/img]Genom ante

31010
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
MaliiiiNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Månadskostnad efter bindningstid

mitt abonnemang har gått ut på min telefon som jag betalade 599 kr för. Men nu betalar jag helt plötsligt samma summa fast abonnemanget har gått ut. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
J
JosefinewRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil

Inget uppringningsid visas när jag ringer

Hej! När jag ringer står det inget uppringningsid istället för mitt telefonnummer. Det gör att ingen svarar när jag ringer. Hur kan jag ändra det? Har en Huawei P20 PRO Tack! Mvh Josefine

2
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
L
Lisa LNykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Låsa upp telefon till tre

Hej, Jag är idag kund hos er och fick under gårdagen en ny telefon av en bekant. Jag är osäker om telefonen är låst. Jag sätter i mitt sim-kort och den söker väldigt länge och tillslut blir det ”ingen täckning”. Kan det vara så då att telefonen är låst till någon annan operatör och isåfall, skulle ni kunde låsa upp den till mig? /Lisa [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till mobil[/i]

2
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
S
SAIKNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Var hittar jag min PUK-kod?

Hur hittar jag PUK-koden ? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
C
CharLoNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vart hittar jag min bindningstid?

Har jag förstått det rätt... Abonnemanget är bundet till 2020-09-25. Och där efter kan jag byta tex operatör eller abonnemang. Och 2020-06-26 ? Är det datumet som är då man måste säga upp abonnemanget? Om man vill tex vill byta operatör eller abonnemang? För att det ska gälla 2020-09-25?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/three-se/attachment/f1d0671a-a0f9-4855-9d84-1378d26162d8.jpg[/img] [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
K
KarimRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Varför är mitt abonnemang spärrat?

Vf ?

1
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
T
Tess82Nykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Finns iPhone X 64GB?

Hej. Er iPhone X ni har i shopen finns den på 64gb istället för 256 GB? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
Mikael hjertzellRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Varför är mitt abonnemang spärrat?

[b]undefinededigerat] -[/b] [i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
S
Scott96Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Operatörsupplåsningen fungerar inte

Har låst upp min telefon för att kunna använda mig av Vodafone sim kort i Australien men koden funkar inte vet ni varför? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
E
Emil98Nykomling
Har ställt en fråga i Mobil

Min mobil är stulen

Hej min mobil har blivit stulen vad ska jag göra nu? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

2
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
H
HansT GbgNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Byta abonnemang till nästa steg

Hej Tre, jag har varit kund hos er i många år och jag är en nöjd kund. Jag är så nöjd att jag föreslog min fru att överföra sitt abonnemang hos Telia 07XXXXXXXX till 3 och samtidigt köpa en ny telefon. Så har hon också agerat, men jag föreslog henne fel abonnemang. Kan inte ni hjälpa oss så att Siv Trulsson 19XXXXXXXXXX får ett abonnemang som passar hennes användande. Surf 10 GB och obegränsat antal samtal i Sverige. Jag tror att priset är 349 eller 399:- per månad. Ni ordnar detta och vi betalar via autogiro. Bindningstid 24 mån. Hälsningar Hans Trulsson 19XXXXXXXXXX. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i] - [i]Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer[/i]

3
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
B
BohmanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vid borttappat sim-kort

Jag har tappatbort eller inte fått mitt sim-kort till min platta och har beställt ett nytt. Då är min fråga: måste jag överföra det abonnemang jag hade på det kortet till det nya?

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
E
EBORegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura

Råkade ta bort min e-faktura, vad gör jag?

Hej! Har lyckats ta bort senaste faktura på internetbanken! Den ska betalas i slutet av november. Kan ni skicka ny? Hälsningar Eva [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till faktura[/i] - [i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
C
Circe BiströmNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Hur kan jag sänka min månadskostnad?

Hej. Jag har ett abonnemang hos er med en IPhone 7. Jag använder inte denna, ligger i en låda och dammar. Betalar idag 664kr för det vilket känns sjukt onödigt. Finns det något man kan göra för att sänka kostnaden rejält? Mvh Circe

1
Chipsgeneralen
Superhjälte
för 5 år sedan
T
TimNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

När släpps spärren?

Betalade mina faktura för 24 timmar sen via Mitt3 appen. Sen spärras abonnemanget 5 timmar senare. I appen står de att fakturan är betald. Fick även ett sms där de står att spärren ska hävas senast 1h efter man betalat. Istället spärras de 5h efter man betalat [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
B
bladstromamandaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Byte av operatör

Jag beställde en ny telefon + abonnemang från 3 för två veckor sedan med nummerflytt ifrån tele2. Är det något som vet om 3 sköter allt och avslutar mitt gamla abonnemang på tele2 eller måste man göra de själv? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

2
T
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk