Skip to main content
Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

5356 Ämnen
H
Hakansson31Registrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
Vart är iPhone 8 Plus?

Varför finns inte iphone 8 plus kvar i sortimentet medan iphone 6s finns?

2852
Jocke
Pensionerad Moderator
K
KnasenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Abonnemang utan surf

Hej! Finns det ett abonnemang utan surf men som inte är ett kontantkort, min mor vill kunna ringa till TRE abonnemang till en ringa kostnad eller gratis, finns det ett sånt?

2311
P
Superhjälte
E
elisa200Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Byte från abonnemang till kontankort

Jag funderar på att byta mitt abonnemang till kontantkort istället. Hur gör jag? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang

3791
P
Superhjälte
F
FeliciaSchoultzRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura
Råkat betala dubbelt

Hej, jag såg nu att jag förra månaden har betalat in dubbelt eftersom att jag gjorde en direkt betalning för mitt kivra krånglade och mitt i allt så stod de att betalningen misslyckades, så jag gjorde en till direkt betalning som lyckades men på något konstigt sett så har både betalningarna genomfört och så har man lyckats betala dubbelt. Hur ska jag gå till väga?

3081
P
Superhjälte
P
päåsNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
GB förbrukning

Jag undrar hur jag gör för att se hur mycket GB jag har kvar

3291
P
Superhjälte
W
WillieNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
När tecknade jag abonnemanget?

Hej! Försöker hitta när jag tecknade mitt abonnemang men hittar inte det! Har läst att man ska vara inne på Mitt3 och gå in på abonnemangs fliken och sedan avtal, men hittar inte någonstans avtal? Var finns detta?? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2974
Erik
Pensionerad Moderator
E
ElliotNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Säljer ni iPhone 8 Plus?

Är nöjd med mitt abonnemang hos 3 men ser att de inte har någon IPhone 8 plus som jag vill byta till, måste jag byta operatör nu? Någon som vet varför de inte finns?

11644
Jocke
Pensionerad Moderator
E
ElliotNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Förnyelse av abonnemang

Finns det något erbjudande för befintliga kunder när man förnyar sitt abonnemang ?

1711
P
Superhjälte
K
KarlLunNykomling
Har ställt en fråga i Utland
Surf i Mauritius?

Befinner mig på Mauritius, vad finns det för surfpaket som är giltligt här?

3091
P
Superhjälte
F
FrallanRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Telefon som startarom sig flera ggr per dag.

Har en Samsung J3. Telefonen startar om sig flera ggr per dag, när man sitter och skriver el dyl, oberoende av program. Har en spricka i skärmen, men antar att processorn för telefonen inte sitter i skärmen? skärmen funkar fast den har en spricka, dock fixar jag inte att ha en telefon som startar om när det passar. Köpte denna telefon eftersom den har funktionen dual card, dock så fungerar inte detta helt optimalt, telefonen blir fruktansvärt seg. Fö en helt ok telefon. Gäller fabriksgarantin för detta?

5723
Chipsgeneralen
Superhjälte
V
Vanja79Nykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Köpa mobil utan operatörslås?

Jag skulle vilja förlänga abonnemanget men vill ha den nya telefonen med ett annat sim-kort i, från annat bolag (jobbsim). Är det möjligt att köpa en telefon som inte är låst till tre?

4674
Erik
Pensionerad Moderator
A
Andre SandinNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Vad kostar det att köpa ut bindningstid?

Hej! Jag undrar hur mkt se skulle kosta om ja lägger ihop några fakturor, så att ja kan förnya abbonemang och ta ut en ny telefon? Min håller i två dagar till, och är inte något att lägga pengar på lagning. mvh André Sandin 07XXXXXXXX [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre - Ämnets text har redigerats då delar inte följde våra riktlinjer

25821
P
Superhjälte
D
DutteRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Kan jag få mer surf?

Mitt abonnemang har minskats från 6+6gb till endast 6gb nu i slutet på min bindningstid. Jag ska resa utomlands imorgon bitti och ser gärna att jag får mina sista 6gb som jag är van vid att ha. Kanske förlänger med 3 isf, surt att sitta en vecka utan surf på Lanzarote. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

1201
P
Superhjälte
H
heliNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Kan man få mer lagringsutrymme i mobilen?

hur får jag mer lagringsutrymme utan att ta bort appar [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

5202
P
Superhjälte
R
RobinFalkeRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Mobilabonnemang

Tjena jag kom precis hem från semestern och tänkte slå på mobildata igen. När jag startar den så ber 3 mig att "logga in på nätverk". När jag klickar på den så kommer det upp att jag har nått min kostnadsgräns. I Marocko där vi var på semestern använde jag upp sugen jag hade där men nu när jag kommer till Sverige byter den inte över till de gränser jag har här. Hur fixar man det?

1821
P
Superhjälte
J
JakkebenussiNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Hur ser jag om min faktura är betald?

Hej! Jag hade missat betala min faktura då den var digital. Nu är den betald via länken ni skickade ut, jag tolkade som att det då inte skulle ta 2 dagar innan spärren släpptes? Sen på min faktura stod förfallodatum 28/11?

2071
P
Superhjälte
M
MaliiiiNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Månadskostnad efter bindningstid

mitt abonnemang har gått ut på min telefon som jag betalade 599 kr för. Men nu betalar jag helt plötsligt samma summa fast abonnemanget har gått ut. [Redigerat] - Ämnet har flyttats till faktura - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2292
T
Pensionerad Moderator
J
JosefinewRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Mobil
Inget uppringningsid visas när jag ringer

Hej! När jag ringer står det inget uppringningsid istället för mitt telefonnummer. Det gör att ingen svarar när jag ringer. Hur kan jag ändra det? Har en Huawei P20 PRO Tack! Mvh Josefine

11852
T
Pensionerad Moderator
L
Lisa LNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Låsa upp telefon till tre

Hej, Jag är idag kund hos er och fick under gårdagen en ny telefon av en bekant. Jag är osäker om telefonen är låst. Jag sätter i mitt sim-kort och den söker väldigt länge och tillslut blir det ”ingen täckning”. Kan det vara så då att telefonen är låst till någon annan operatör och isåfall, skulle ni kunde låsa upp den till mig? /Lisa [Redigerat] - Ämnet har flyttats till mobil

3392
T
Pensionerad Moderator
S
SAIKNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Var hittar jag min PUK-kod?

Hur hittar jag PUK-koden ? [Redigerat] - Ämnet har flyttats till abonnemang - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2212
T
Pensionerad Moderator
C
CharLoNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
Vart hittar jag min bindningstid?

Har jag förstått det rätt... Abonnemanget är bundet till 2020-09-25. Och där efter kan jag byta tex operatör eller abonnemang. Och 2020-06-26 ? Är det datumet som är då man måste säga upp abonnemanget? Om man vill tex vill byta operatör eller abonnemang? För att det ska gälla 2020-09-25? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2491
T
Pensionerad Moderator
K
KarimRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang
Varför är mitt abonnemang spärrat?

Vf ?

3301
T
Pensionerad Moderator
T
Tess82Nykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Finns iPhone X 64GB?

Hej. Er iPhone X ni har i shopen finns den på 64gb istället för 256 GB? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3921
Erik
Pensionerad Moderator
S
Scott96Nykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Operatörsupplåsningen fungerar inte

Har låst upp min telefon för att kunna använda mig av Vodafone sim kort i Australien men koden funkar inte vet ni varför? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

2561
T
Pensionerad Moderator
E
Emil98Nykomling
Har ställt en fråga i Mobil
Min mobil är stulen

Hej min mobil har blivit stulen vad ska jag göra nu? [Redigerat] - Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre

3192
T
Pensionerad Moderator
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies