Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

4990 Ämnen

M
MajaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Kan man avsluta abonnemanget innan bindningstiden löpt ut?

Hej, om man har ett abonnemang hos er men det är fortfarande ganska lång bindningstid kvar. Kan man avsluta det eller måste bindningstiden gå ut innan man kan avsluta det?

2
Jocke
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
A
Aikido72Rookie
Har ställt en fråga i Abonnemang

Spårning av paket?

Kan man få ett spårningsnummer för beställd vara? Vill veta var mitt paket är. [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till abonnemang[/i]

3
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
R
RajaeeRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Faktura

Obetald faktua, spärrat abb (AKUT)

Hejsan! Det som har hänt att mitt abbonemang blivit spärrat då en faktura blivit betald försent, denna faktura är dock betald. Problemet är att kundservice är stängt och det går inte låsa upp genom autosvar då fakturan redan är betald och finns inte med. Tack för all hjälp man kan få så snarast som möjligt! Mvh, Mikael

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
M
madmaks80Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Är min iPhone operatörslåst?

Hej! Om jag köper iPhone hos tre med abonnemang är den låst till tre eller inte? Tack

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
E
ElspRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Reparation av telefon

Var kan man se status på reparation/utlämning av ny telefon? Jag lämnade in min I-Phone för över en vecka sedan och vill veta när jag kan hämta ut den nya?

2
Johnny
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
A
annkreRookie
Har ställt en fråga i Teknisk support

Dålig batteritid på min router

varför måste jag ha min router på laddning hela tiden den dör nästan omgående annars??

6
A
för 5 år sedan
E
ElinmariaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Hur lång är min uppsägningstid?

Mitt abonnemang går ut snart. Hur lång är uppsägningstiden?

1
P
Superhjälte
för 5 år sedan
E
EmiphiRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Surfen fungerar inte utomlands

Jag kan inte få telefonen till att surfa utan wifi. Vilka inställningar ska jag ha för att det ska fungera. Det funkar hemma i Svetige men inte här i Spanien

2
Johnny
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
H
Hugom3Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Tre tror att jag är i annat land än jag är

Har precis kommit till Rhodos(Grekland) men tre verkar tro att jag är i Turkiet, fick "Välkommen till turkiet" istället för Grekland. Vad ska jag göra? I Grekland får man ju surfa precis som hemma men inte i Turkiet....

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
L
Lisa63Registrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Återförsäljare - dubbla abonnemang

Hej har ett abonnemang hos er. 2 telefoner och bredband. Har inget minne av att jag tecknat bredbands abonnemang. Var på Ulrika marknaden i september 2017. Där stod återförsäljare för 3. En försäljare fick med sitt skickliga prat mig att teckna ett avtal för en surfplatta och en högtalare. Skulle bli billigare än det var innan. När jag fick första räkningen var beloppet 11.000 inte 5.000 som han så till mig o kostnaden blev mycket dyrare istället för billigare. Jag vill att ni åtgärdar det . Har pratat med försäljaren men han var inte varken förstående eller hjälpsam.

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
S
Sara RRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Roaming i London

Hej jag lyckas inte få igång Internet på mobilen trotts att jag har igång roaming för alla nätverk. Vad ska jag göra?

2
Johnny
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
S
sheilaRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Mitt SIM-kort har slutat fungera

Jag beställde en mobiltelefon + abonnemang och fick hem ett simkort i samma veva, sedan gjorde jag en nummerflytt så jag skulle få med mig mitt gamla nr och idag har mitt gamla sim kort slutat att fungera men jag har inte fått ett nytt sim kort av er. Är mitt gamla nummer flyttat till det första sim kortet jag fick(som, men som har ett annat mobilnummer eller ska jag få ett nytt? [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnets titel har redigerats för att reflektera innehållet bättre[/i]

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
S
Suad JasaragicRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Hur lång bindningstid har jag?

Om jag vill byta operatör, hur längre har jag bindningstid?

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
S
SuperfixarenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support

Aktivera Simkort

Hej, Jag aktiverade ett simkort i min bil. Då slutade mitt simkort i mobilen att fungera. Hur kan jag lättast göra för att få igång det simkortet som jag hade i min mobil???

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
J
JenNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Lämna in iPhone 7, få en iPhone 8?

Hej! Läste ngt från september förra året att ni tar emot gammal iPhone 7 mot att man får en 8a? Gäller detta?

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
R
ruk4starNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vem kan förlänga abonnemanget?

Hej. Jag har ett abbonemang som ligger under min sambos huvudabbonemang. Hur gör jag för att förlänga detta? Måste jag och min sambo vara med i en butik eller kan jag göra det via er hemsida?

1
Erik
Pensionerad Moderator
för 5 år sedan
D
DrakenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Avsluta abonnemang i förtid?

Kan man bryta ett avtal innan de 24 månaderna har gått ut?

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
E
EvaFNykomling
Har ställt en fråga i Faktura

Kan inte begära autogiro?

Hej. Jag är ny kund på 3. Loggade in mig och fyllde i alla uppgifter för att få autogiro, men knappen är utgråad. Ibland när man skaffar autogiro måste man göra det i samband med att man betalar fakturan, sedan får man inte upp fakturan på det viset igen (på banken). Jag ska inte betala min första faktura som jag nu fått, via banken, för det står att det ska överföras till nästa faktura, går in och kollar på Mitt3 och det står att den är betald. Men jag måste väl kunna ansöka i alla fall? När ska jag ansöka?

2
E
för 6 år sedan
X
XiahuNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

När kommer ni vilja stödja iWatch serie 3 LTE support.?

Just nu verkar mobil bolagen och Apple skylla på varandra varför inte mobil operatörer i Sverige har stöd för iWarch LTE series 3!! Ni påstår det finns ingen efterfrågan, men det finns det. Folk väntar och vet inte orsaken varför dom väntar. Har förstått att svenske mobil operatörerna int gärna vill ha e-sim Så min fråga är, när kommer Tre ha support för e-sim och iWatch series 3 LTE? //X

5
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
A
AndersNykomling
Har ställt en fråga i Bredband

Bara 3G täckning på ett bredbandsabonnemang

Hej ! Jag har ett 3bredband som används i en router i en sommarstuga, men får bara en 3G koppling ( WCDMA) och med lite taskiga hastigheter typ 2-4 Mb. Kör jag på en konkurrent och har deras simkort i samma utrustning så får jag en 4g koppling och typ 20-40 Mb/s. Kan det vara en begränsing på mitt simkort ? Eller är det helt enkelt täckningen ? Kan ni göra något i så fall..? /Anders [b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till bredband[/i]

5
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
U
UffeRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

Vilken adress ska jag skicka brevet till?

Vilken adress kan man skicka brev till er på tre ?

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
S
SammrNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Min mobil kan inte koppla upp mot 3's nät

Idag och bara idag min mobil försöker att koppla till 3 operatör men det gick inte Snälla kolla up det jag kan ringa eller smsa och för min två mobila [Redigerat] [i]Personliga uppgifter borttagna.[/i][b][Redigerat] - [/b][i]Ämnet har flyttats till teknisk support[/i]

4
S
för 6 år sedan
S
sumd00dfromswedenRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Abonnemang

SMS från "Allan från 3"

Hej, under de senaste veckorna har jag fått ett meddelande från en person som heter Allan, som säger att jag betalar för mycket på min telefonräkning samt att jag surfar 6GBN (vilket stämmer). Jag undrade bara om detta är sant och om någon annan här på forumet har blivit drabbad av samma sak? (Detta händer också precis innan mitt abommenang går ut ifall det hjälper till). Tack! Mvh, Jonas

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
G
G.bhatNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support

Hur streamar jag till min TV med Chromecast

Hur ska jag kunna nyttja min obegränsade surf för att streama till tv. Idag har jag chrome cast och den måste man ju använda wi-fi . Har iPhone,

3
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
G
G.bhatNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang

Obegränsad surf - Skicka surf?

Har abonnemang med obegränsad surf o skickade över till ett annat mobilnummer 10gb surfmängd o fick ett meddelande att jag förbrukat min surfmängd. Hur kan detta hänga ihop? Trodde jag hade obegränsad surfmängd ! Förstår inget tacksam om svar! vänligen Gunilla

1
Johnny
Pensionerad Moderator
för 6 år sedan
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies
Policy mot missbruk