Skip to main content
Community

Support

Fråga eller svara på allt som rör abonnemang och produkter

5286 Ämnen
N
Nakura EphremNykomling
Har ställt en fråga i Utland
Datatrafik utomlands när datatrifiken var avstängt under hela vistelsen?

Datatrafik utomlands på fakturan när datatrifiken på mobilen var helatiden avstängt under hela vistelsen?!!!!

611
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
S
ScrAnnaNykomling
Har ställt en fråga i Mobil
usel hastighet!

Jag har flyttat och hastigheten är katastrof, trots att er karta meddelar att det inte skall vara ngt problem.Hur skall jag kunna få hjälp att ordna detta?MvhAnna

301
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
B
BircheNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Hur kommer man in i advaced mode på Zyxel NR5103E, så man man sätta QOS?

Dålig kvalité på streaming när andra kör tex youtube Hur ställer jag in QOS på Zyxel NR5103E ?Kommer in i avancerat mod ?  

2483
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
E
Erik LandgrenNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
full mottagning men dålig hörbarhet

Både jag o min bror som också är med på samma abonnemang har problemet när vi är hemma att vi kan ringa andra de kan ringa oss, den som man pratar med hör en super bra. Men vi hör bara vara annat ord från den man pratar med. Har inte alls haft detta problemet tidigare. Det är enligt mobilen full mottagning men är som de är radioskugga för att ta emot samtalet när man pratar i telefon, det som är så konstigt är att på alla andra platser en i huset så funkar det felfritt! O vi har inte direkt satt plåt på väggarna av huset!är de något känd driftstörning av något slag? Isf skulle de uppskattas om de fixas!

562
Nils
Moderator
för 1 år sedan
J
JormaNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
zyxel router

Hej. Hur kommer man åt internet via Zyxel router?

5863
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
S
SissilindbergNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
E-faktura

Jag bytte abonnemang och undrar om mina framtida fakturor kommer att sändas som e-faktura som alla mina tidigare fakturor från er har gjort. När jag tecknade nytt abonemang med er så står det nu pappersfaktura på specifikationen. Kan ni hjälpa mig? 

4201
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
C
charydNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Ändra datum på fakturan

Hej!Jag skulle vilja ändra datumet på min faktura till den 27:e då min lön kommer in. Det funkar inte för mig att ha den 26:e.  Hälsningar Charlotte Rydberg 

871
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
V
VindieselNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
förmodligen wi-fi

Hej!Min Instagram app fungerar inte när jag har på mitt Wi-Fi men fungerar utan Wi-Fi hemma ?och på jobbet funkar den som vanligt med Wi-Fi på.Mvh Lisa Johansson 

341
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
M
MatiesNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura

hej, jag har fått hävningshot i flera dagar för en obetald faktura när jag redan har betalat den 2023-04-20, hur kan jag bevisa det för dig och få det beaktat? Leynaud Matiés 

251
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
S
Samer Khoja Niama
Har ställt en fråga i Faktura
Avsluta prenumeration

s

792
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
R
Rodrigo Chaparro MorenoNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
Kan inte surfa, men har surfa hos er

Kan inte surfa

332
JeppePeppe
Community Manager
för 1 år sedan
A
AlejandroNykomling
Har ställt en fråga i Utland
Avgift Uganda

Min dotter är i Uganda och har stängt av roaming och andra funktioner. Hon har varit där enågra dagar och har redan fått en avgift på 21 kr. Varför? 

851
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
L
LottelusNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura

Det står på min faktura att jag ringt utomlands, det har jag väldigt svårt att tro. Så om det skulle gå att få fram detaljer kring detta påstådda samtal som vilket land tid och datum skulle jag vara tacksam ☺️Med vänlig hälsning, Lise-Lott Jansson 

311
Q
för 1 år sedan
J
jewinNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
hitta förlorad telefon

Hej min dotter vet inte vart hon har lagt sin mobil, alltså hon hittar inte den sedan mer än en vecka, min fråga är kan man lokalisera sim kortet? då vi har en aktiv abonnemang hos er 070XXXXXXX är hennes nummer mvh jewin 

1203
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
T
TettocalderonvNykomling
Har ställt en fråga i Abonnemang
hidden number

I am getting tired of calls from phone sellers and  I would like to know if I can have my numbers hidden, I had that service with 3 in Denmark. 

1151
Q
för 1 år sedan
S
SweppsonNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
glömt puk koden till min ipad jag köpte hos er för några år sen.

Hej! Jag har tappat bort puk-koden till min ipad spm jag köpte hos er för några år sedan. 

2593
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
I
IsabelleDNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
Tappar uppkoppling

Hej,Vi har problem med vårt bredband vi har hos er. Tappar uppkoppling till routern flera gånger per dag och bredbandet är inte alls så snabbt som ni lovat. Har fiber. Tacksam för hjälp. 

5813
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
C
CarinafNykomling
postat i Faktura
Kan inte se mina fakturor

Jag kan inte se mina fakturor via mitt 3längre och instruktion om att logga in fungerar inte, jag får uppgift att logga in igen. tacksam hjälp.

12748
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
W
Wnilsson00Nykomling
Har ställt en fråga i Utland
internet bali

Hej! Jag ringde om frågade om internet i Bali innan jag åkte men de funkar inte alls…. Finns de ngt man kan göra åt detta?

2493
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
B
BultenIBoNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
kan ej köpa surf

Kan ej köpa surf  Hej. Ditt köp kunde tyvärr inte genomföras eftersom ditt abonnemang inte kunde debiteras. Mvh 3

941
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
G
GerJessRegistrerad användare
Har ställt en fråga i Teknisk support
Vad har 3 för SMS gateway domain?

Behöver att SMS gateway domain för att skicka alert SMS from genom smtp ! 

2751
G
för 1 år sedan
N
nidalNykomling
Har ställt en fråga i Teknisk support
problem with the screen

My mobile screen is difficult to be activated and it also switch on and off without any obvious reason. My mobile is insured so what to do in order to get a repair or replacement for the mobile

171
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
L
LennishNykomling
Har ställt en fråga i Bredband
Bättre Router

Hej hej,Jag är jättenöjd med era tjänster och jag har varit kund hos er ett tag men jag upplever dock att vår Router börjar tappa det tyvärr. Finns det möjlighet till att byta till en bättre?Ha en fin dag!

311
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
S
sofiiaanilssonNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
faktura

Undrar om man kan ändra fakturadatum på sin faktura. Sista dag är 26 och får lön den 27...

581
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
F
FirdeseNykomling
Har ställt en fråga i Faktura
Betala av hela telefonen

Hej ,jag här köpt mobiler hoss er med delbetalning varje månad.Jag är intresserad av att betala resten av iPhone 12 Pro Max .Kan ni skicka en faktura på mitt email eller på ett annat sätt? tack för hjälpen!!

2791
frodrik91
Superhjälte
för 1 år sedan
Policy mot missbruk
Överklaga ett moderereringsbeslut
Allmänna villkorHantera cookies